Amazon Simple Email Service
開発者ガイド

Amazon SES の送信制限を引き上げるケースを開く

Amazon SES の送信制限の引き上げを申請するには、以下のステップを実行してサポートセンターでケースを開きます。

送信制限の引き上げをリクエストするには

  1. AWS マネジメントコンソール (https://console.aws.amazon.com/) にサインインします。

  2. [サポート] メニューで、次の図のように [サポートセンター] を選択します。

  3. [My support cases (サポートケース)] タブで、[Create case (ケースの作成)] を選択します。

  4. [Create case (ケースの作成)] で [Service limit increase (サービスの上限緩和)] を選択します。

  5. [Case classification (ケースの分類)] で、以下のセクションに入力します。

    • [Limit type (制限のタイプ)] で [SES Service Limits (SES サービスの制限)] を選択します。

    • [Mail Type (メールの種類)] で、送信する予定の E メールのタイプを選択します。複数の値が当てはまる場合は、送信する E メールの大部分に当てはまるオプションを選択します。

    • [Website URL (ウェブサイトの URL)] に、ウェブサイトの URL を入力します。この情報は、お客様が送信を予定しているコンテンツのタイプを AWS が正しく理解するために役立ちます。

    • [My email sending complies with the AWS Service Terms and AUP (私のメール送信は AWS のサービス規約と AUP に準拠しています)] で、ユースケースに当てはまるオプションを選択します。

    • [I only send to recipients who have specifically requested my mail (私は明確にリクエストされた受信者にのみメールを送信します)] で、ユースケースに当てはまるオプションを選択します。

    • [I have a process to handle bounces and complaints (バウンスや苦情を処理するプロセスがあります)] で、ユースケースに当てはまるオプションを選択します。

  6. [Requests (リクエスト)] で、以下のセクションに入力します。

    • [Region (リージョン)] で、リクエストが適用される AWS リージョンを選択します。

    • [Limit (制限)] で、リクエストする制限引き上げのタイプを選択します。以下のオプションから選択できます。

      • Desired Maximum Send Quota (希望する日別送信クォータ) – 選択したリージョンでアカウントが 24 時間あたりに送信できる E メール数の引き上げをリクエストする場合は、このオプションを選択します。

        Desired Maximum Send Rate (希望する最大送信レート) – 選択したリージョンでアカウントが 1 秒あたりに送信できる E メール数の引き上げをリクエストする場合は、このオプションを選択します。

    • [New limit value (新しい制限値)] に、リクエストする制限を入力します。メール量は必要分のみをリクエストしてください。ただし、リクエストした量が保証されるわけではありません。

    注記

    送信クォータの引き上げと送信レートの引き上げの両方をリクエストする場合、または別の AWS リージョンでの送信制限の引き上げをリクエストする場合は、[Add another request (別のリクエストを追加)] を選択します。その後、このステップを繰り返します。

  7. [Case Description (ケースの説明)] の [Use case description (ユースケースの説明)] で、Amazon SES を使用して E メールを送信する方法を説明します。AWS がお客様のリクエストを処理できるように、以下の質問にも答えます。

    • メーリングリストをどのように構築または取得しますか?

    • バウンスや苦情はどのように処理しますか?

    • 受取人はお客様からの E メールの受信をどのようにオプトアウトできますか?

    • このリクエストで指定した新しい送信レートまたは送信クォータは、どのように選択しましたか?

    AWS がケースを評価する際に検討する必要がある追加情報がある場合は、その情報もこのセクションで提供します。

  8. [Contact options (問い合わせ先のオプション)] の [Preferred contact language (優先される問い合わせ言語)] で、このケースに関する AWS からの問い合わせは [English (英語)] がいいか [Japanese (日本語)] がいいかを選択します。

  9. 完了したら、[送信] を選択します。

AWS サポートチームは、お客様のリクエストに対して、24 時間以内に一次回答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、お客様から追加情報を取得する必要がある場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

お客様のユースケースが AWS の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。