Amazon Pinpoint SMS の毎月の SMS または音声利用クォータの引き上げをリクエストする - Amazon Pinpoint SMS
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Amazon Pinpoint SMS の毎月の SMS または音声利用クォータの引き上げをリクエストする

使用クォータは、毎月 Amazon Pinpoint SMS を介して SMS メッセージを送信するために費やすことができる金額を決定します。Amazon Pinpoint SMS は、SMS メッセージを送信すると当月の使用クォータを超えるコストが発生すると判断した場合、数分以内に SMS メッセージの発行を停止します。

重要

Amazon Pinpoint SMS は分散システムであるため、使用クォータを超過してから数分以内に SMS メッセージの送信を停止します。この間に SMS メッセージを送信し続けると、クォータを超えるコストが発生する可能性があります。

すべての新しいアカウントに対して 1 か月あたり 1.00 USD で使用クォータを設定します。このクォータは、Amazon Pinpoint SMS のメッセージ送信機能をテストできるようにすることを目的としています。このクォータは、本番環境のワークロードに Amazon Pinpoint SMS を実際に使用する準備が整う前に、大規模なキャンペーンを送信するリスクを減らすのにも役立ちます。最後に、このクォータは、悪意のあるユーザーが Amazon Pinpoint SMS を悪用するのを防ぐために必要です。

AWS サポートセンターでクォータ引き上げケースを開くことで、アカウントの SMS 利用クォータの引き上げをリクエストできます。なお、支出限度額はリージョンによって異なるため、リージョンによって異なります。そのため、増額が必要なリージョンを指定する必要があります。

Amazon Pinpoint SMS サポートケースを開く

AWS サポートセンターでクォータ引き上げケースを開くことで、月額使用クォータの引き上げをリクエストできます。

注記

リクエストフォームの一部のフィールドは「オプション」としてマークされています。ただし、 AWS Support では、リクエストを処理するために次のステップで説明されているすべての情報が必要です。必要な情報をすべて入力しないと、リクエストの処理に遅延が発生する場合があります。

使用クォータの増加をリクエストするには

  1. https://console.aws.amazon.com/support/home のサポートセンターコンソールを開きます。

  2. [お客様のサポートケース] ペインで、[ケースを作成] を選択します。

  3. [サービス制限の引き上げをご希望ですか?] リンクを選択し、以下を完了します。

    • サービス で、Pinpoint SMS を選択します。

    • (オプション) [Provide a link to the site or app which will be sending SMS messages (SMS メッセージを送信するサイトまたはアプリケーションへのリンクを指定する)] で、SMS メッセージを送信する Web サイト、アプリケーション、またはサービスに関する情報を入力します。

    • (オプション) [What type of messages do you plan to send (送信するメッセージのタイプ)] で、ロングコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。

      • [ワンタイムパスワード] - ウェブサイトまたはアプリケーションを認証するために顧客が使用するパスワードを提供するメッセージ。

      • [プロモーション]- 特価販売やお知らせなど、ビジネスやサービスを宣伝する非クリティカルなメッセージ。

      • [トランザクション]- 注文確認やアカウントアラートなど、顧客のトランザクションをサポートする重要な情報メッセージ。トランザクションメッセージにプロモーションコンテンツまたはマーケティングコンテンツを含めることはできません。

    • （オプション) からメッセージを送信する AWS リージョンで、メッセージを送信するリージョンを選択します。

    • (オプション) [Which countries do you plan to send messages to] で、ショートコードを購入する国または地域を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。[Please provide the message template that you plan to use to send messages to your customers] の項目に使用するテンプレートを入力します。

  4. [Requests] で、以下のセクションに入力します。

    • [Region] で、メッセージの送信元となるリージョンを選択します。

      注記

      [Requests] セクションには、リージョンが必要です。また、[Case details] フィールドに入力した場合でも、ここで入力する必要があります。

    • [リソースタイプ] で、[一般的な制限] を選択します。

    • [制限] で、[Account Spend Threshold Increase] を選択します。

  5. [New limit value] に、毎月の SMS メッセージに使用する上限額を USD で入力します。

  6. [Case description] の [Use case description] で、次の詳細を入力します。

    • SMS メッセージを送信する会社またはサービスのウェブサイトやアプリ。

    • ウェブサイトやアプリによって提供されるサービスと、SMS メッセージがそのサービスにどのように貢献するか。

    • ユーザーがウェブサイト、アプリ、他の場所で任意の SMS メッセージ受信にサインアップする方法。

    リクエストした使用クォータ（[New quota value] で指定した値）が 10,000 USD を超えた場合、メッセージを送信する国ごとに以下の追加の詳細を指定します。

    • 送信者 ID とショートコードのどちらを使用しているか。送信者 ID を使用している場合は、次の情報を指定します。

      • 送信者 ID。

      • 送信者 ID がその国の携帯電話キャリアに登録されているかどうか。

    • メッセージングの最大想定 transactions-per-second (TPS)。

    • 平均メッセージサイズ。

    • 国に送信するメッセージのテンプレート。

    • (オプション) 文字エンコードのニーズ (ある場合)。

  7. (オプション) さらにリクエストを送信したい場合は、[Add another request] を選択します。複数のリクエストを含める場合は、それぞれ必要な情報を指定します。必要な情報については、「SMS および音声メッセージングのサポートをリクエストする」の他のセクションを参照してください。

  8. [連絡先オプション] の [優先される問い合わせ言語] で、このケースに関する連絡を [英語] で受け取るか [日本語] で受け取るかを選択します。

  9. 完了したら、[送信] を選択します。

AWS サポートチームは、お客様のリクエストに対して 24 時間以内に最初の応答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、お客様から追加情報を取得する必要がある場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

お客様のユースケースが当社の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。