ショートコード

ショートコードは、通常の電話番号よりも短い数字列です。例えば、米国とカナダでは、標準の電話番号 (ロングコード) は 11 桁、ショートコードは 5 桁または 6 桁の数字で構成されます。Amazon SNS は、専用のショートコードをサポートしています。

専用ショートコード

米国またはカナダの受信者に大量の SMS メッセージを送信する場合は、専用のショートコードを購入することができます。共有プールのショートコードとは異なり、専用ショートコードはお客様専用に予約されています。

利点

覚えやすいショートコードを使用すれば、信頼の構築に役立ちます。ワンタイムパスワードなどの機密情報を送信する必要がある場合は、ショートコードを使用してメッセージを送信することをお勧めします。これにより、顧客は、お客様からのメッセージであることを迅速に判断することができます。

新規顧客獲得キャンペーンを実施している場合は、ショートコードにキーワードを送信するように、見込み顧客を招待することができます (例：「サッカーのニュースや情報の取得は「FOOTBALL」というメッセージを「10987」へ送信します」)。ショートコードはロングコードよりも覚えやすいため、顧客がデバイスにショートコードを入力する方が簡単です。顧客がマーケティングプログラムに登録する際に発生する問題を軽減することで、キャンペーンの効果を高めることができます。

携帯端末通信事業者は、アクティブにする前に新しいショートコードを承認する必要があるため、ショートコードから送信されたメッセージに未承諾のフラグが付けられる可能性は低くなります。

ショートコードを使用して SMS メッセージを送信すると、他の種類の送信元アイデンティティを使用する場合よりも、24 時間ごとにさらに多くのメッセージを送信できます。つまり、送信クォータが高くなります。また、1 秒あたりのメッセージのボリュームを大幅に増やすこともできます。つまり、送信レートが高くなります。

欠点

ショートコードを取得するには追加コストがかかるため、実装に時間がかかることがあります。例えば、米国では、ショートコードごとに 1 回限りのセットアップ費用 650 USD と、ショートコードごとに 1 か月当たり 995 USD の追加の繰り返し課金が発生します。すべての通信事業者ネットワークで、ショートコードを有効にするには、8〜12 週間かかります。別の国やリージョンの料金とプロビジョニング時間を確認するには、「Amazon SNS による SMS メッセージングの専用ショートコードをリクエストする」で説明されている手順を実行します。