WhatsApp Manager でテンプレートのステータスの低下に関するフィードバックを取得する - AWS エンドユーザーメッセージングソーシャル

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WhatsApp Manager でテンプレートのステータスの低下に関するフィードバックを取得する

Meta は、テンプレートのステータスが低下した理由に関する情報を提供します。Meta からのフィードバックを使用してテンプレートを編集し、再承認のために送信するか、別のテンプレートを使用するか、アプリケーションの動作を変更します。メッセージテンプレートを編集して再承認すると、頻繁な否定的なフィードバックや低い読み取り率を受け取らない限り、品質評価は徐々に向上します。

  1. https://console.aws.amazon.com/social-messaging/ で AWS エンドユーザーメッセージングソーシャルコンソールを開きます。

  2. ビジネスアカウントを選択し、WABA を選択します。

  3. メッセージテンプレートタブで、メッセージテンプレートの管理を選択します。WhatsApp マネージャーが新しいウィンドウで開きます。

  4. メッセージテンプレートを選択し、テンプレートにカーソルを合わせます。ツールヒントが表示され、評価が下がった理由に関するフィードバックが表示されます。