サポート に問い合わせる

AWS デベロッパーサポート、AWS ビジネスサポート、または AWS エンタープライズサポートをご利用の場合は、サポートセンターを利用して、このソリューションに関するエキスパートのサポートを受けることができます。次のセクションで、その方法を説明します。

ケースの作成

1. サポートセンターにサインインします。

2. [ケースを作成] を選択します。

どのようなサポートをご希望ですか?

1. [技術] を選択します。

2. サービスで、[ソリューション] を選択します。

3. [カテゴリ] で、[その他のソリューション] を選択します。

4. 重要度で、ユースケースに最も適したオプションを選択します。

5. サービス、カテゴリ、重要度を入力すると、インターフェースに一般的なトラブルシューティングの質問へのリンクが表示されます。これらのリンクを使用しても問題を解決できない場合は、[次のステップ: 追加情報] を選択します。

追加情報

1. 件名に、質問または問題を要約したテキストを入力します。

2. 説明に、問題の詳細を入力します。

3. [ファイルを添付] を選択します。

4. サポート がリクエストを処理するために必要な情報を添付します。

ケースの迅速な解決にご協力ください

1. 必要な情報を記入します。

2. [次のステップ: 今すぐ解決またはお問い合わせ] を選択します。

今すぐ解決またはお問い合わせ

1. 今すぐ解決の解決策を確認します。

2. これらの解決策で問題を解決できない場合は、[お問い合わせ] を選択し、必要な情報を入力して [送信] を選択します。