OPS07-BP01 人材能力の確保

運用上のニーズに対応できるようにトレーニングを受けた、適切な人数の従業員が配置されていることを検証するメカニズムを導入します。効果的なサポートを継続できるように必要に応じて従業員のトレーニングを実施し、従業員の対応力を調整します。

すべてのアクティビティ (オンコールを含む) に対応できる十分なチームメンバーが必要になります。ワークロード、運用ツール、AWS に関するトレーニングを成功させるために必要なスキルがチームにあることを確認します。

AWS は、 AWS ご利用開始のためのリソースセンター、 AWS ブログ、 AWS オンラインテックトーク、 AWS イベントスケジュール、および AWS Well-Architected ラボなどのリソースを提供しており、チームを教育するためのガイダンス、事例、詳細なチュートリアルを提供しています。さらに、 AWS トレーニング と認定 では、AWS の基礎に関する自習用デジタルコースによる無料のトレーニングを提供しています。また、インストラクターが実施するトレーニングに登録して、チームの AWS スキルの開発をさらにサポートすることもできます。

一般的なアンチパターン:

このベストプラクティスを確立するメリット: スキルのあるチームメンバーを持つことで、ワークロードを効果的にサポートできます。

このベストプラクティスが確立されていない場合のリスクレベル: 高

実装のガイダンス

リソース

関連するドキュメント:

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