設計原則

クラウド内でのオペレーションの卓越性には次の 5 つの設計原則があります。

• 運用をコードとして実行する クラウドでは、アプリケーションコードに使用しているものと同じエンジニアリング原理を環境全体に適用できます。ワークロード全体 (アプリケーション、コードとしてのインフラストラクチャなど) をコードとして定義し、コードによって更新することができます。運用手順のスクリプトを記述し、イベントに応答してそのスクリプトをトリガーすることで自動的に実行できます。オペレーションをコードとして実行することで、人為的なミスを抑制し、イベントへの一貫性のある対応を実現できます。

• 小規模かつ可逆的な変更を頻繁に行う: ワークロードへの有益な変更の流れを増やすため、コンポーネントを定期的に更新できるようにワークロードを設計します。環境に導入された問題の特定と解決に役立たない場合に元に戻すことができるように、変更は小規模に行います (可能な場合は、顧客に影響がないようにします)。

• 運用手順を頻繁に改善する 運用手順を実施するときに、改善の機会を探します。ワークロードを改良するときに、手順もそれに応じて改良します。定期的なゲームデーを計画し、すべての手順が効果的であり、チームがその手順を熟知していることを確認および検証します。

• 障害を予想する 障害が起こる可能性を特定して除去または軽減できるように、「プレモータム」演習を実施します。障害シナリオをテストし、その影響に関する理解を検証します。対応手順をテストし、手順が有効であること、チームが手順の実行を十分に理解していることを確認します。定期的にゲームデーを設定して、シミュレートされたイベントに対するワークロードとチームの反応をテストします。

• 運用上の障害すべてから学ぶ 運用上のイベントと障害すべてから教訓を学び、改善を促進します。チーム間と組織全体で 教訓を共有します。