基礎的な AI 能力 - 人工知能、機械学習、および生成 AI の AWS クラウド 導入フレームワーク

基礎的な AI 能力

AI のトランスフォーメーションジャーニーを繰り返し進めるには、ビジネス、人材、ガバナンス、プラットフォーム、セキュリティ、オペレーションにおいて、AI を導入するための基礎的能力が必要です。能力とは、プロセスを使用してリソース (人材、テクノロジー、その他の有形または無形の資産など) を投入し、成果を達成する組織的能力です。次の図は、クラウドと AI の導入のための基礎的能力の一覧を示しています (ピンク部分)。グレーで表示されている項目は、AI の導入では変更されることのない既存の CAF 機能です。

AWS CAF-AI の基礎的能力を示す図。

図 4: AWS CAF-AI の基礎的能力

ビジネスのパースペクティブのセクションにおける製品管理能力を例として考えてみましょう。製品管理は、クラウドベースの製品開発を成功させるために既に必須となっている能力ですが、クラウドでの AI サービスでは、その実装は大きく異なります。このドキュメントの残りの部分では、AI の導入に関する差異と特定のニーズについて説明します。その他の能力については、「AWS クラウド導入フレームワーク」ドキュメントで説明されています。どの経営幹部レベルの関係者がこれらの能力のどれを所有しているかは、組織によって異なります。多くの場合、複数の関係者が 1 つ以上の能力に共通の関心を持っています。このドキュメントを読み進めやすくするために、ある視点に関心を持つ代表的な関係者をリストアップしました。

  • ビジネスのパースペクティブ: このパースペクティブは、AI への投資によってデジタルトランスフォーメーションと AI トランスフォーメーションという目標とビジネス成果を確実に加速する上で役立ちます。特に、このパースペクティブでは、能力の多くを充実させ、AI を主役に据え、リスクを軽減し、お客様のアウトプットや成果を高め、AI 戦略の効果的な策定を可能にする方法について説明します。一般的な関係者には、最高経営責任者 (CEO)、最高財務責任者 (CFO)、最高執行責任者 (COO)、最高情報責任者 (CIO)、最高技術責任者 (CTO) が含まれます。

  • 人員のパースペクティブ: このパースペクティブは、AI テクノロジーとビジネスをつなぐ架け橋となり、継続的な成長と学習の文化を進化させ、変化が日常になることを目指しています。AI の時代における将来の競争優位性に最も影響を与える能力、つまり適切な人材、その言語、それを育む文化に焦点を当てて、AWS CAF を拡張します。一般的な関係者には、最高人事責任者 (CHRO)、CIO、COO、CTO、クラウドディレクター、および一般的にはその他の部門横断的な企業全体のリーダーが含まれます。

  • ガバナンスのパースペクティブ: このパースペクティブは、組織のメリットを最大化し、トランスフォーメーションに関するリスクを最小限に抑えながら、AI イニシアチブを調整するのに役立ちます。私たちは、AI の開発とスケーリングの両方に関連するリスク、つまりコストの性質の変化に特に注意を払っています。さらに、新しい CAF-AI の論点、つまり AI の責任ある使用をこのパースペクティブに追加しています。一般的な関係者には、最高トランスフォーメーション責任者、CIO、CTO、CFO、最高データ責任者 (CDO)、最高リスク責任者 (CRO) が含まれます。

  • プラットフォームのパースペクティブ: このパースペクティブは、AI 対応または組み込み型のサービスと製品の両方を運用できるだけでなく、新しいカスタム AI ソリューションを開発する能力も得られる、エンタープライズグレードのスケーラブルなクラウドプラットフォームの構築に役立ちます。AI の開発が通常の開発タスクとどのように異なるか、また実務者がその変化にどのように適応できるかを明らかにするために、能力を充実させています。一般的な関係者には、CTO、テクノロジーリーダー、ML 運用エンジニア、データサイエンティストが含まれます。

  • セキュリティのパースペクティブ: このパースペクティブは、データとクラウドワークロードの機密性、整合性、可用性の達成に役立ちます。ここでは AWS CAF からのベストプラクティスに大きく依存しますが、AI システムに影響を与える可能性のある攻撃ベクトルについて推論する方法と、クラウドを通じてそれらに対処する方法について詳しく説明します。一般的な関係者には、最高情報セキュリティ責任者 (CISO)、最高コンプライアンス責任者 (CCO)、内部監査リーダー、セキュリティアーキテクトおよびエンジニアが含まれます。

  • オペレーションのパースペクティブ: このパースペクティブは、クラウドサービス、特に AI ワークロードをビジネスニーズを満たすレベルで確実に構築するのに役立ちます。AI ワークロードを管理する方法、運用を維持する方法、信頼性の高い価値創造を確保する方法に関するガイダンスを提供します。一般的な関係者には、インフラストラクチャおよび運用リーダー、ML 運用エンジニア、サイト信頼性エンジニア、情報技術サービスマネージャーが含まれます。

これらの各パースペクティブには、能力に対処する、または能力を改善する、自然な、または論理的な順序があり、それにより AI トランスフォーメーションジャーニーのためのアクション領域の順序が決まります。次の図は、AI 戦略の経験豊富な実装者と一緒にこの順序と評価の例を示したものです。これは、これらの能力のどれが組織に存在しているか、およびそれがどの程度成熟しているかを確認するのに適しています。

成熟度と進化によって順序付けられる AWS CAF-AI の基礎的能力を示す図。

図 5: 成熟度と進化によって順序付けられる AWS CAF-AI の基礎的能力