注意: Amazon では、新しい顧客のサインアップとアカウントのアップグレードは利用できなくなりました WorkDocs。移行手順については、「Amazon からデータを移行する方法 WorkDocs
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Amazon WorkDocs アイデンティティとアクセスのトラブルシューティング
以下の情報は、Amazon および の使用時に発生する可能性がある一般的な問題の診断 WorkDocs と修正に役立ちますIAM。
トピック
Amazon でアクションを実行する権限がない WorkDocs
からアクションを実行する権限がないと AWS Management Console 通知された場合は、管理者に連絡してサポートを依頼する必要があります。担当の管理者はお客様のユーザー名とパスワードを発行した人です。
iam を実行する権限がありません。PassRole
iam:PassRole
アクションを実行する権限がないというエラーが表示された場合は、ポリシーを更新して Amazon にロールを渡すことができるようにする必要があります WorkDocs。
一部の AWS のサービス では、新しいサービスロールまたはサービスにリンクされたロールを作成する代わりに、そのサービスに既存のロールを渡すことができます。そのためには、サービスにロールを渡す権限が必要です。
次の例のエラーは、 というIAMユーザーがコンソールを使用して Amazon marymajor
でアクションを実行しようする場合に発生します WorkDocs。ただし、このアクションをサービスが実行するには、サービスロールから付与された権限が必要です。メアリーには、ロールをサービスに渡す許可がありません。
User: arn:aws:iam::123456789012:user/
marymajor
is not authorized to perform: iam:PassRole
この場合、Mary のポリシーを更新してメアリーに iam:PassRole
アクションの実行を許可する必要があります。
サポートが必要な場合は、 AWS 管理者にお問い合わせください。サインイン認証情報を提供した担当者が管理者です。
AWS アカウント以外のユーザーに Amazon WorkDocs リソースへのアクセスを許可したい
他のアカウントのユーザーや組織外の人が、リソースにアクセスするために使用できるロールを作成できます。ロールの引き受けを委託するユーザーを指定できます。リソースベースのポリシーまたはアクセスコントロールリスト (ACLs) をサポートするサービスでは、これらのポリシーを使用して、ユーザーにリソースへのアクセスを許可できます。
詳細については、以下を参照してください。
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Amazon がこれらの機能 WorkDocs をサポートしているかどうかを確認するには、「」を参照してくださいAmazon と の WorkDocs 連携方法 IAM。
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所有している のリソースへのアクセスを提供する方法については、 AWS アカウント 「 IAMユーザーガイド」の「所有 AWS アカウント している別の のIAMユーザーへのアクセスを提供する」を参照してください。
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リソースへのアクセスをサードパーティー に提供する方法については AWS アカウント、 ユーザーガイドの「サードパーティー AWS アカウント が所有する へのアクセスを提供するIAM」を参照してください。
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ID フェデレーションを通じてアクセスを提供する方法については、 IAMユーザーガイドの「外部認証されたユーザーへのアクセスの提供 (ID フェデレーション)」を参照してください。
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クロスアカウントアクセスでのロールとリソースベースのポリシーの使用の違いについては、 ユーザーガイドの「 でのクロスアカウントリソースアクセスIAMIAM」を参照してください。