ネットワークレイテンシーの検出 - Amazon WorkSpaces シンクライアント

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ネットワークレイテンシーの検出

WorkSpaces シンクライアントデバイスがパフォーマンスまたはディスプレイで遅延している場合、ネットワークレイテンシーが発生している可能性があります。ネットワークレイテンシーはミリ秒 (ms) 単位で測定されます。WorkSpaces シンクライアントデバイスのネットワークレイテンシーが 150 ミリ秒を超える場合は、通知が表示されます。

Amazon WorkSpaces sign-in page with high latency notification alert.

この問題が発生した場合は、ネットワーク接続に問題がないかどうかを確認できます。

  1. [Settings (設定)]、[Network (ネットワーク)] に移動します。

  2. ネットワーク接続の確認を選択します。

    Network settings interface with options to view, connect to, and add networks.

  3. 次の にグリーンチェックがあることを確認します。

    • デバイスには有効な IP アドレスがあります

    • ストリーミングホストに到達可能

    • ストリーミングホストのレイテンシーは 150 ミリ秒 (ms) 未満です。

    Network check results showing WiFi connection, valid IP address, and streaming host latency.

チェックリストに問題が発生した場合は、管理者にお問い合わせください。