AWS 로그인 또는 계정 문제 해결 - AWS Identity and Access Management

AWS 로그인 또는 계정 문제 해결

여기에 있는 정보를 사용하여 로그인 및 기타 AWS 계정 문제를 해결할 수 있습니다. AWS 계정에 로그인하는 단계별 지침은 AWS Management Console에 IAM 사용자 또는 루트 사용자로 로그인 섹션을 참조하세요.

Amazon.com에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 대신 Amazon 고객 서비스를 참조하세요.

내 AWS 계정 ID 또는 AWS 계정 별칭이 필요함

IAM 사용자인 경우 로그인하지 않았으면 관리자에게 AWS 계정 ID 또는 AWS 계정 별칭을 요청해야 합니다. AWS 계정에 로그인하려면 이 정보와 IAM 사용자 이름 및 암호가 필요합니다.

IAM 사용자 이름 또는 암호를 잊음

IAM 사용자인 경우 관리자가 자격 증명을 제공합니다. 암호를 잊어버린 경우 관리자에게 암호를 재설정하도록 요청해야 합니다.

보안상의 목적으로 AWS에는 자격 증명을 보거나 제공하거나 변경할 수 있는 액세스 권한이 없습니다.

AWS 계정의 루트 사용자 암호를 잊음

루트 사용자인 경우 AWS 계정의 암호를 분실했거나 잊어버렸으면 암호를 재설정할 수 있습니다. AWS 계정을 생성하는 데 사용된 이메일 주소를 알고 있어야 하며 이메일 계정에 액세스할 수 있어야 합니다. 자세한 내용은 분실하거나 잊어버린 AWS 암호 또는 액세스 키 재설정 섹션을 참조하세요.

내 AWS 계정의 이메일에 액세스할 수 없음

AWS 계정을 생성할 때 이메일 주소와 암호를 입력합니다. 이들은 AWS 계정 루트 사용자의 자격 증명입니다. AWS 계정과 연결된 이메일 주소를 잘 모르는 경우 AWS 계정을 개설하는 데 사용되었을 수 있는 조직의 모든 이메일 주소로 no-reply@amazon.com에서 보낸 저장된 메일을 확인하세요.

이메일 주소를 알고 있지만 더 이상 이메일에 액세스할 수 없는 경우 먼저 다음 옵션 중 하나를 사용하여 이메일에 대한 액세스를 복구해 보십시오.

  • 이메일 주소의 도메인을 소유한 경우 삭제된 이메일 주소를 복원할 수 있습니다. 또는 더 이상 메일 서버에 존재하지 않는 이메일 주소로 보낸 메시지를 모두 포착하고 다른 이메일 주소로 리디렉션하는 이메일 계정에 대한 catch-all을 설정할 수 있습니다.

  • 계정의 이메일 주소가 회사 이메일 시스템에 속한 경우라면 IT 시스템 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 시스템 관리자가 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 다시 받을 수 있도록 도와 줄 것입니다.

여전히 AWS 계정에 로그인할 수 없는 경우 문의하기에서 다른 지원 옵션을 찾을 수 있습니다. AWS 계정에 로그인할 수 없음(I cannot login to my AWS account)을 확장하고 AWS 계정 자격 증명에 대한 지원 요청(Request Support for AWS Account Credentials)을 선택합니다. 양식에 정보를 입력하고 제출을 선택합니다.

내 AWS 계정의 신용카드를 변경해야 함

AWS 계정의 신용카드를 변경하려면 로그인할 수 있어야 합니다. AWS는 사용자가 계정 소유자임을 증명해야 하는 보호 기능을 갖추고 있습니다. 지침은 AWS Billing and Cost Management 사용 설명서신용카드 결제 방법 관리를 참조하세요.

사기성 AWS 계정 활동을 신고해야 함

AWS 계정을 사용한 사기 행위가 의심되는 경우 신고하려면 AWS 리소스 악용을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.

Amazon.com에서 구매한 상품에 문제가 있는 경우 Amazon 고객 서비스를 참조하십시오.

내 AWS 계정을 해지해야 함

AWS 계정이 있는 경우 Billing and Cost Management 사용 설명서계정 해지에 있는 지침에 따라 해지할 수 있습니다.