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Amazon Lex V2 봇을 사용한 AppInstanceBots 구성 문제 해결
다음 항목에서는 에서 발생하는 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. AppInstanceBots
Amazon Chime SDK 메시지는 오류로 인해 Amazon Lex V2 봇을 호출할 수 없는 경우 Amazon EventBridge 이벤트를 전달합니다. 규칙 설정 및 알림 대상 구성에 대한 자세한 내용은 Amazon EventBridge 사용 설명서의 Amazon EventBridge 시작하기를 참조하십시오.
AWS CloudWatch Logs에서 EventBridge 이벤트를 수신하는 경우 AWS
CloudWatch Logs Insights를 사용하여 Amazon Chime SDK 메시징 세부 정보 유형을 기반으로 EventBridge 이벤트를 쿼리할 수 있습니다. failureReason에 실패 원인이 나열되어 있습니다.
다음 예시에서는 일반적인 쿼리를 보여줍니다.
fields @timestamp, @message | filter `detail-type` = "Chime Messaging AppInstanceBot Lex Failure" | sort @timestamp desc
Amazon Chime SDK 메시징이 Amazon Lex V2 봇을 호출할 수 있는 경우 SDK는 오류 메시지와 함께 CONTROL 메시지를 보냅니다.
Amazon Lex V2 AppInstanceBot 봇을 호출하려면 Amazon Chime SDK 메시징 서비스 주체가 Amazon Lex V2 Bot 리소스를 호출할 권한이 있어야 합니다. 또한 리소스 정책 조건이 AWS:SourceArn 의 ARN과 일치하는지 확인하십시오. AppInstanceBot
Amazon Lex V2 AppInstanceBot 봇을 호출하도록 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션 앞부분의 을 Amazon Lex V2 봇 생성하기 참조하십시오.
Amazon Lex에는 봇 별칭당 최대 동시 텍스트 모드 대화 수에 대한 서비스 할당량이 있습니다. Amazon Lex 서비스 팀에 문의하여 할당량을 늘릴 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon Lex 개발자 안내서의 Amazon Lex 지침 및 할당량을 참조하십시오.
