긴급 관리자 로그인

Amazon Connect 관리자 보안 프로필에 할당된 사용자는 항상 Amazon Connect 인스턴스 URL을 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다.

• https://인스턴스 이름 .my.connect.aws/에서 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.

이 방법을 사용하면 적절한 수준의 보안이 유지됩니다.

그러나 긴급 상황이 발생할 경우 AWS 계정 자격 증명을 사용하여 Amazon Connect 콘솔에서 로그인할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 이러한 방법으로 로그인해야 할 수 있습니다.

• Amazon Connect 관리자 암호를 잊어버렸고 다른 Amazon Connect 관리자가 암호를 재설정해 줄 수 없는 경우.

• 누군가 실수로 Amazon Connect 관리자 보안 프로필을 삭제한 경우.

긴급 액세스를 위해 로그인하려면

1. AWS 계정 자격 증명이 준비되어 있고 필요한 권한이 있는지 확인하세요.

2. https://console.aws.amazon.com/connect/에서 Amazon Connect 콘솔을 엽니다.

3. 로그인하라는 메시지가 표시되면 AWS 계정 자격 증명을 입력합니다.

4. 인스턴스 별칭 열에서 인스턴스 이름을 선택합니다.

   

5. 탐색 창에서 개요를 선택합니다.

6. Log in for emergency access(긴급 액세스를 위한 로그인)를 선택합니다.

   사용자가 AWS 콘솔에서 페더레이션되었으므로 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다.

   중요

   평상시에는 항상 인스턴스 URL을 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다. 이 문서에서 제공하는 절차는 인스턴스 URL을 사용할 수 없는 경우에 긴급 액세스 용도로만 사용해야 합니다.

로그아웃하려면

인스턴스에서 로그아웃하려면 화면 상단의 제목줄로 이동해 사용자 이름 옆의 화살표가 있는 아이콘(로그아웃)을 선택하십시오.