모바일 기기로 통화 착신 전환 (iPhone, 안드로이드) - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

모바일 기기로 통화 착신 전환 (iPhone, 안드로이드)

모바일 장치에서 통화의 오디오 부분을 수신하는 동시에 컴퓨터를 사용하여 연락처 제어판에 액세스할 수 있습니다. 이 주제에서는 모바일 장치로 통화를 전달하는 방법을 설명합니다.

  1. CCP (Contact Control Panel) 에서 설정을 엽니다.

  2. UND전화번호, 선택데스크 전화번호.

  3. 모바일 장치의 전화번호를 입력하고 선택하십시오.Save.

    연락처가 전화를 걸면 통화의 오디오 부분이 모바일 장치로 이동합니다. 동시에 컴퓨터에서 CCP를 사용하여 통화를 관리할 수 있습니다.