참가자와의 연결렉스봇 - Amazon Connect

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참가자와의 연결렉스봇

참가자를 지정된 Amazon Lex 봇과 연결합니다. 상호 작용이 끝나면 실행 중에 봇의 인텐트와 슬롯을 흐름에 사용할 수 있습니다.

파라미터 객체

다음을 제공합니다. LexBot 또는 LexV2bot 객체는 다음의 Amazon Lex 버전에 따라 다릅니다.그다음 형식.

Amazon Lex
{ "PromptId": [Optional] A prompt ID or prompt ARN to play to the participant along with gathering input. May not be specified if Text or SSML is also specified. Must be specified either statically or as a single valid JSONPath identifier. "Text": An optional string that defines text to send to the participant along with gathering input. May not be specified if PromptId or SSML is also specified. May be specified statically or dynamically. "SSML": An optional string that defines SSML to send to the participant along with gathering input. May not be specified if Text or PromptId is also specified May be specified statically or dynamically. "Media": { An optional object that defines an external media source "Uri": Location of the message "SourceType": The source from which the message will be fetched. The only supported type is S3 "MediaType": The type of the message to be played. The only supported type is Audio } "LexV2Bot": { The details of the LexV2 bot to invoke "AliasArn": The alias ARN of the LexV2 bot to invoke. May be specified statically or dynamically. }, "LexSessionAttributes: { A map of session attributes to pass to the Amazon LexV2 bot when it is invoked. The keys and values may be static or dynamic. } }
Amazon Lex (Classic)
{ "PromptId": [Optional] A prompt ID or prompt ARN to play to the participant along with gathering input. May not be specified if Text or SSML is also specified. Must be specified either statically or as a single valid JSONPath identifier. "Text": An optional string that defines text to send to the participant along with gathering input. May not be specified if PromptId or SSML is also specified. May be specified statically or dynamically. "SSML": An optional string that defines SSML to send to the participant along with gathering input. May not be specified if Text or PromptId is also specified May be specified statically or dynamically. "Media": { An optional object that defines an external media source "Uri": Location of the message "SourceType": The source from which the message will be fetched. The only supported type is S3 "MediaType": The type of the message to be played. The only supported type is Audio } "LexBot": { The details of the Lex bot to invoke "Name": The name of the Lex bot. May be specified statically or dynamically. "Region": The region in which this Lex bot exists. May be specified statically or dynamically. "Alias": The specific alias of the Lex bot to invoke. May be specified statically or dynamically. }, "LexSessionAttributes: { A map of session attributes to pass to the Amazon Lex bot when it is invoked. The keys and values may be static or dynamic. } }

결과 및 조건

Amazon Lex 상호 작용이 성공하면 결과는 봇의 인텐트가 됩니다. 조건이 지원되지만 이러한 조건 내에서는 같음 연산자만 지원됩니다.

오류

  • 일치 조건 - True로 평가된 지정된 조건이 없는 경우

  • NomatchingError - 오류가 발생하고 일치하는 다른 오류가 없는 경우입니다.

제한 사항

이 작업은 모든 채널에서 지원됩니다.

이 작업은 통화 흐름, 전송 흐름 및 고객 대기열 흐름에서만 사용할 수 있습니다. 속삭임 흐름 또는 보류 흐름에서는 사용할 수 없습니다.

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