양도참가자서드파티 - Amazon Connect

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양도참가자서드파티

지정된 전화 번호로 참여자를 전송합니다. 선택적으로 참여자가 연결되어 있는 동안 타사의 연결이 끊어지면 흐름 실행을 계속할 수 있습니다.

파라미터 객체

{ "ThirdPartyPhoneNumber": A phone number, in e.164 format, of the external number to which to transfer the contact. May be defined statically or dynamically. "ThirdPartyConnectionTimeoutSeconds": An integer, between 0 and 600 (inclusive) representing the number of seconds to wait for the third party to answer before canceling the third party call. Only used if ContinueFlowExecution is not False. Must be defined fully statically or as a single valid JSONPath identifier. "ContinueFlowExecution": "True" or "False". If not defined or True, the flow continues running after the third party call finishes, if False the flow does not continue, as long as the phone call to the third party succeeds. Must be defined statically. "ThirdPartyDTMFDigits": An optional series of DTMF digits to send to the third party when the call succeeds. Must be defined fully statically or as a single valid JSONPath identifier. Must be 50 or fewer characters chosen from numeric digits, comma, asterisk, and pound sign "CallerId": { Optional, an override of the caller ID to present when dialing the third party "Number": The caller ID number to present when dialing the third party. Must be defined fully statically or as a single valid JSONPath identifier. "Name": The caller ID name to present when dialing the third party. May be defined statically or dynamically. } }

결과 및 조건

없음. 조건은 지원하지 않습니다.

오류

  • 연결TimeLimit초과됨 - 통화가 지정된 시간 제한보다 오래 걸렸고 제 3자가 응답할 수 있으며 취소되었습니다. 경우에만 지원됩니다. ContinueFlowExecution True입니다.

  • callFailed - 호출을 성공적으로 연결할 수 없습니다. 다음 시에만 지원됩니다. ContinueFlowExecution True입니다.

  • 노매칭오류 - 다른 오류가 일치하지 않는 경우.

제한 사항

이 동작은 음성 채널에서만 허용됩니다.

이 작업은 통화 흐름, 전송 흐름 및 고객 대기열 흐름에서 허용됩니다.

UI의 해당 블록

전화 번호로 전송