2단계: 인스턴스 생성 - Amazon Connect

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2단계: 인스턴스 생성

  1. 온 더Amazon Connect 가상 컨택 센터 인스턴스페이지, 선택인스턴스 추가.

  2. 인스턴스에 고유한 이름을 입력합니다. 예를 들어 다음 이미지는마이 테스트 10089이름으로. 다른 이름을 인스턴스에 선택합니다. 그리고 다음(Next)을 선택합니다.

  3. 온 더관리자 추가페이지에서 Amazon Connect Connect의 새 관리자 계정을 추가합니다. 이후에 이 계정으로 고유한 액세스 URL을 사용하여 인스턴스에 로그인할 수 있습니다. 다음(Next)을 선택합니다.

    1. 사용자 이름은 Amazon Connect 로그인이 됩니다. 대/소문자를 구분합니다.

    2. 암호는 8~64자여야 하며, 대문자, 소문자, 숫자가 하나 이상 포함되어야 합니다.

  4. 온 더텔레포니 옵션페이지에서 기본 설정을 적용하고다음.

  5. 온 더검토 및 생성페이지, 선택인스턴스 생성.

  6. 인스턴스가 생성되면 시작하기를 선택합니다.

  7. 온 더Amazon Connect의 소개페이지, 선택지금 건너뜁니다.

  8. 이제 Amazon Connect 대시보드가 열렸습니다. 왼쪽에 탐색 메뉴가 있으며, URL에 해당 인스턴스 이름(별칭이라고도 함)이 표시됩니다.

    1. 인스턴스 별칭은 URL의 첫 번째 부분에 있습니다.

    2. 탐색 메뉴입니다.

축하합니다! 인스턴스를 설정했고 이제 Amazon Connect 대시보드에 들어왔습니다. 3단계: 전화 번호 신청 위치로 이동합니다.