비즈니스용 Apple 메시지 통합 업데이트 - Amazon Connect

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비즈니스용 Apple 메시지 통합 업데이트

흐름 ID 또는 기타 정보를 변경하려면 비즈니스용 Apple 메시지 통합을 업데이트해야 합니다.

  1. 열기AWS Support표.

    메시지가 표시되면 다음을 사용하여 로그인하십시오.AWS계정.

  2. 에서사용 사례 설명상자에 다음 템플릿을 복사하여 붙여 넣으면 다음과 같습니다.업데이트요청: 

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Amazon Connect Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Amazon Connect Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    참고

    Amazon Connect 인스턴스 ARN을 업데이트하는 경우 통화 흐름 ID도 업데이트해야 합니다.

  3. 확장하기연락처 옵션, 그런 다음 원하는 것을 선택하세요선호하는 연락처 언어, 그런 다음 선택웹기본적으로 선택되어 있지 않은 경우 연락 방법으로 사용합니다.

    연락처 옵션 페이지

  4. Submit(제출)을 선택합니다.

  5. AWS지원팀은 요청에 따라 Amazon Connect 팀과 직접 협력하여 추가 질문에 대한 후속 조치를 취합니다.