AWS Marketplace Enterprise 사용자를 위한 FAQ

이전에 AWS Marketplace를 통해 Grafana Enterprise에 대한 라이선스를 구매했을 수 있습니다. 새 라이선스는 더 이상 AWS Marketplace를 통해 구매할 수 없으며 이전에 AWS Marketplace를 통해 구매한 라이선스는 갱신할 수 없습니다. 다음 FAQ는 AWS Marketplace 라이선스 상태에 따라 도움이 될 수 있습니다.

AWS Marketplace에서 30일 무료 평가판을 구독했지만 워크스페이스와 연결하지 않았습니다. 지금 적용할 수 있나요?

아니요. 무료 평가판은 Amazon Managed Grafana에서 더 이상 지원되지 않습니다.

AWS Marketplace에서 30일 무료 평가판을 구매했고 이미 워크스페이스와 연결했습니다. 평가판은 어떻게 되나요?

무료 평가판은 만료될 때까지 계속 작동합니다. Enterprise 플러그인을 업그레이드하고 사용하려면 이전 섹션에 설명된 대로 Amazon Managed Grafana 콘솔을 통해 업그레이드할 수 있습니다.

아직 만료되지 않은 AWS Marketplace 유료 라이선스가 있지만 Amazon Managed Grafana 관리형 Enterprise 플러그인을 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

현재 AWS Marketplace 라이선스가 있는 한, 해당 라이선스만 워크스페이스에 연결할 수 있습니다. AWS Marketplace 라이선스가 만료되거나 AWS Marketplace를 통해 취소된 후에만 Amazon Managed Grafana 콘솔에서 업그레이드할 수 있습니다.

다음 질문과 답변에서 자세한 내용을 제공합니다.

AWS Marketplace에서 전체 Grafana Enterprise 라이선스를 구매하여 하나 이상의 워크스페이스와 연결했습니다. 이것은 어떻게 되나요?

라이선스가 만료되면(30일 후, 자동 갱신을 켜지 않은 경우) 워크스페이스에서 사용 중인 모든 Enterprise 데이터 소스가 작동하지 않습니다. Enterprise 데이터 소스를 계속 사용하려면 Amazon Managed Grafana 콘솔에서 직접 Enterprise 플러그인을 사용하도록 업그레이드할 수 있습니다.

워크스페이스가 Enterprise 플러그인에 액세스할 수 없는 라이선스 만료와 관련된 가동 중지 시간이 있는 것 같습니다. 이를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?

새 Enterprise 플러그인 라이선스로 전환하면 라이선스 만료와 관련된 일부 가동 중지 시간이 발생합니다. 그러나 이를 최소화할 수 있습니다.

참고

가동 중지 시간을 최소화하려면 다음 단계를 정확하게 수행해야 합니다. 시작하기 전에 주의 깊게 읽어보는 것이 좋습니다.

새 요금을 이용하려면 AWS Marketplace 라이선스를 계속 사용하는 대신 Amazon Managed Grafana Enterprise 플러그인으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

가동 중시 시간을 최소화하면서 AWS Marketplace Enterprise 라이선스에서 Amazon Managed Grafana Enterprise 플러그인으로 전환하세요.

1. 준비하려면 먼저 Grafana Labs 웹 사이트로 이동하여 계정에 로그인하거나 새 계정을 생성하세요. 프로세스 후반부에서 사용할 Grafana Labs 토큰을 가져오세요.

   프로세스의 이 부분에 대한 자세한 내용은 계정을 Grafana Labs에 연결 섹션을 참조하세요.

2. AWS Marketplace 콘솔 에 로그인하고 왼쪽 메뉴에서 구독 관리를 선택하세요.

3. 전환하려는 구독을 찾아 관리를 선택하세요. 그러면 구독에 대한 세부 정보가 표시됩니다.

   참고

   이 페이지에는 서비스 종료 날짜가 표시됩니다. 해당 날짜가 가까워질 때까지 기다렸다가 이 단계를 계속하고 현재 구독을 최대한 활용한 후 취소할 수 있습니다.

4. 그런 다음 작업을 선택하고 구독 취소를 선택하세요.

   이렇게 하면 AWS Marketplace에서 구독이 취소됩니다. 하지만 Amazon Managed Grafana에서 일과 종료 시(워크스페이스의 현지 시간) 라이선스를 자동으로 제거할 때까지 Enterprise 데이터 소스를 계속 사용할 수 있습니다.

   AWS Marketplace에서 구독을 취소하는 방법에 대한 자세한 내용은 AWS Marketplace 구매자 설명서의 Cancel your product subscription을 참조하세요.

5. AWS Marketplace에서 구독을 취소한 후 Amazon Managed Grafana에서 취소하세요.

   1. Amazon Managed Grafana 콘솔에 로그인하세요.

   2. 왼쪽 메뉴에서 모든 워크스페이스를 선택하세요.

   3. 전환하려는 워크스페이스 이름을 선택하세요.

   4. Enterprise 라이선스에서 관리를 선택하세요.

   5. 없음을 선택한 다음, 저장을 선택하세요. 그러면 Amazon Managed Grafana에서 AWS Marketplace 라이선스가 제거됩니다.

   Enterprise 라이선스가 제거되면 더 이상 워크스페이스의 Enterprise 플러그인에 액세스할 수 없습니다.

6. 이제 Amazon Managed Grafana 콘솔에서 업그레이드할 수 있습니다. 첫 번째 단계에서 생성한 Grafana Labs 토큰을 사용하여 Amazon Managed Grafana Enterprise 플러그인에 대한 액세스 관리 주제의 지침을 따르세요.

참고

Amazon Managed Grafana에서 라이선스를 취소한 시점부터 Enterprise 플러그인에 액세스하도록 업그레이드할 때까지 워크스페이스에서 Enterprise 데이터 소스에 액세스할 수 없습니다. 일반적으로 10~15분 정도 걸리지만, 이러한 단계를 얼마나 빨리 수행할 수 있는지에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. Grafana Labs 토큰을 준비하면 이 시간이 최소화됩니다.

자동 갱신이 설정된 AWS Marketplace 라이선스가 있습니다. 계속되나요?

예. AWS Marketplace 구독은 사용 중지되며 수동으로 갱신할 수 없지만 자동 갱신을 설정한 경우 끌 때까지 구독이 계속됩니다. 이렇게 하면 이전 답변의 지침에 따라 업그레이드할 수 있습니다.

새 요금을 이용하려면 AWS Marketplace 라이선스를 계속 사용하는 대신 Amazon Managed Grafana Enterprise 플러그인으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

아직 워크스페이스에 연결하지 않은 AWS Marketplace 라이선스가 있습니다. 사용할 수 있나요?

예. 해당 AWS Marketplace 라이선스를 연결하고 만료될 때까지 사용할 수 있습니다. 자동 갱신을 켜지 않는 한 30일 이내에 연결 가능합니다. 자세한 내용은 이전 질문 및 답변을 참조하세요.