대화 로그를 사용하여 모니터링 - Amazon Lex

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

대화 로그를 사용하여 모니터링

대화 로그를 활성화하여 봇 상호 작용을 저장합니다. 이러한 로그를 사용하여 봇의 성능을 검토하고 대화 관련 문제를 해결할 수 있습니다. RecognizeText 작업에 대한 텍스트를 기록할 수 있습니다. RecognizeUtterance 작업에 대한 텍스트와 오디오를 모두 기록할 수 있습니다. 대화 로그를 활성화하면 사용자가 봇과 나누는 대화를 자세히 볼 수 있습니다.

예를 들어 봇이 있는 세션에는 세션 ID가 있습니다. 이 ID를 사용하여 사용자 발언 및 해당 봇 응답을 포함한 대화의 기록을 가져올 수 있습니다. 또한 발언에 대한 의도 이름 및 슬롯 값과 같은 메타데이터를 얻을 수 있습니다.

참고

COPPA(Children's Online Privacy Protection Act, 어린이 온라인 사생활 보호법)가 적용되는 봇과의 대화 로그는 사용할 수 없습니다.

대화 로그는 별칭에 대해 구성됩니다. 각 별칭은 텍스트 및 오디오 로그에 대해 서로 다른 설정을 가질 수 있습니다. 각 별칭에 대해 텍스트 로그, 오디오 로그 또는 둘 다를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 텍스트 로그는 텍스트 입력, 오디오 입력 기록 및 관련 메타데이터를 CloudWatch 로그. 오디오 로그는 Amazon S3 오디오 입력을 저장합니다. AWS KMS 고객 관리형 CMK를 사용하여 텍스트 및 오디오 로그의 암호화를 활성화할 수 있습니다.

로깅을 구성하려면 콘솔 또는CreateBotAlias또는UpdateBotAlias작업. 별칭에 대해 대화 로그를 활성화한 후RecognizeText또는RecognizeUtterance해당 별칭에 대한 작업은 구성된 텍스트 또는 오디오 발언을 기록합니다. CloudWatch 로그 그룹 또는 S3 버킷을 기록합니다.