발화 통계 보기 - Amazon Lex

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발화 통계 보기

발화 통계를 사용하여 사용자가 봇에 보내는 발언을 결정할 수 있습니다. Amazon Lex V2가 성공적으로 감지한 발언과 그렇지 않은 발언을 모두 볼 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 봇을 튜닝하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 Amazon Lex V2가 누락된 발언을 보내는 경우 인텐트에 발언을 추가할 수 있습니다. 인텐트의 드래프트 버전은 새로운 발언으로 업데이트되며 봇에 배포하기 전에 테스트할 수 있습니다.

Amazon Lex V2가 발언을 봇에 대해 구성된 인텐트를 호출하려는 시도로 인식하면 발언이 감지됩니다. Amazon Lex V2가 발언을 인식하지 못하고 대신 Amazon.fallbackIntent를 호출하면 발언이 누락됩니다.

다음 조건에서는 발언 통계가 생성되지 않습니다.

  • 아동 온라인 개인 정보 보호법 설정이 로 설정되었습니다.콘솔을 사용하여 봇을 만든 경우 또는childDirected봇이 만들어졌을 때 필드가 true로 설정되었습니다.CreateBot작업.

  • 하나 이상의 슬롯이 있는 슬롯 난독화를 사용하고 있습니다.

  • Amazon Lex 개선에 참여하지 않으셨습니다.

발화 통계를 사용하면 특정 발언이 감지되었는지 누락되었는지 여부와 봇 상호 작용에서 발언이 마지막으로 사용된 시간을 확인할 수 있습니다.

Amazon Lex V2는 사용자가 봇과 상호 작용하는 동안 발언을 지속적으로 저장합니다. 콘솔이나 콘솔을 사용하여 통계를 쿼리할 수 있습니다.ListAggregatedUtterances작업. 발언은 발화 통계와 함께 사용하기 위해 15일 동안 저장한 다음 봇이 사용자 입력에 응답하는 능력을 향상시키는 데 무기한으로 사용됩니다. 다음을 사용하여 발언을 삭제할 수 있습니다.DeleteUtterances작업 또는 데이터 스토리지를 옵트아웃합니다. 을 (를) 닫으면 모든 발언이 삭제됩니다.AWS계정. 저장된 발언은 서버 관리 키로 암호화됩니다.

발화 통계는 두 가지 조합에 대해 생성됩니다.

  • 봇, 언어, 버전

  • 봇, 언어, 별칭

봇 버전을 삭제하면 버전에 대한 발화 통계를 최대 15일 동안 사용할 수 있습니다. Amazon Lex V2 콘솔에서는 삭제된 버전에 대한 통계를 볼 수 없습니다. 삭제된 버전에 대한 통계를 보려면ListAggregatedUtterances작업.

별칭이 삭제된 버전을 가리키는 경우에도 별칭에 대한 통계를 가져올 때 삭제된 버전에서 통계를 가져옵니다. 의 통계가ListAggregatedUtterances작업에는 삭제된 버전의 정보가 포함되어 있습니다.containsDataFromDeletedResources필드가 true로 설정됩니다.

통계를 확인할 기간을 선택할 수 있습니다. 시간, 일 또는 주 정보를 표시하도록 선택할 수 있습니다.

  • 시간— 1, 3, 6, 12 또는 24시간 시간 기간에 대한 발화 통계를 요청할 수 있습니다. 통계는 1시간 동안 30분마다 새로 고쳐지고, 다른 시간 창에서는 시간당 새로 고쳐집니다.

  • — 3일 동안 발화 통계를 요청할 수 있습니다. 통계는 6시간마다 새로 고쳐집니다.

  • — 1~2주 동안의 통계를 볼 수 있습니다. 통계는 1주일 시간 동안 12시간마다 새로 고쳐지고, 2주 시간 창에는 하루에 한 번 새로 고쳐집니다.

발언은 발화의 텍스트에 의해 집계됩니다. 예를 들어 고객이 “피자를 주문하고 싶습니다”라는 문구를 사용한 모든 인스턴스는 응답에서 같은 줄로 집계됩니다. 을 (를) 사용할 때RecognizeUtterance작업 시 사용되는 텍스트는 입력 기록입니다.

집계된 발언을 나열하려면 역할에 다음 정책을 적용합니다.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "ListAggregatedUtterancesPolicy", "Effect": "Allow", "Action": "lex:ListAggregatedUtterances", "Resource": "*" } ] }