권한 세트

AWS Partner 고객 관계 관리(CRM) 커넥터 애플리케이션에서는 세 가지 기본 AWS Partner 페르소나가 지원됩니다. 이는 지정된 Salesforce 사용자에게 앱에서 해당 권한 세트를 AWS Partner 제공하여에서 구현할 수 있습니다.

비즈니스 관리자(APN 비즈니스 관리자)

• 레코드 설정/매핑을 구성하려면 시스템 관리자 또는 비즈니스 관리자에게 제공해야 합니다.

• Salesforce AWS Partner Network (APN) CRM 관리 앱에 대한 전체 액세스 권한을 부여합니다.

• 필드 매핑을 생성, 보기 및 편집할 수 있습니다.

• 모든 동기화 로그 세부 정보 레코드를 볼 수 있습니다.

• 사용자가 통합을 예약할 수 없고 구성을 설정할 수만 있습니다.

• 코어 Salesforce 설정 액세스 권한을 부여하지 않습니다.

• Salesforce에는 추가 액세스가 필요한 몇 가지 설정, 특히가 사용자에게 AWS Partner 제공해야 하는 명명된 자격 증명 및 사용자 지정 설정이 있습니다. 그러나이 권한 세트가 Salesforce 시스템 관리자 프로필과 페어링된 경우 애플리케이션을 구성하는 데 필요한 모든 권한이 작동해야 합니다.

통합 사용자(APN 통합 사용자)

• 통합 처리를 담당하는 지정된 시스템 사용자에게 할당해야 합니다.

• 통합을 예약하려면 Salesforce 시스템 관리자가이 사용자로 로그인하고 시스템 통합 일정을 호출해야 합니다.

• 매핑을 구성하고 일정 설정을 호출할 수 있는 전체 액세스 권한을 허용합니다.

• 통합 실행을 담당하는 사용자에게이 권한이 설정되지 않은 경우 통합이 중단될 수 있습니다.

• 이 권한 세트 외에도 통합을 처리하도록 지정된 사용자에게 매핑된 모든 필드에 대한 필드 수준 액세스 권한을 부여해야 합니다. 그렇지 않으면 매핑이 할당된 대로 동기화되지 않습니다.

• 아웃바운드 작업은 통합 사용자 컨텍스트에서 수행된 업데이트를 무시하여 경합 조건을 방지하도록 설계되었으며, 인바운드 통합 중에 업데이트된 동일한 레코드가 아웃바운드 통합을 위해 전송되도록 플래그가 지정됩니다.

비즈니스 사용자(APN 비즈니스 사용자)

• 기회와 관련된 동기화 로그 세부 정보를 보려는 비즈니스 사용자에게 할당할 수 있습니다. 이렇게 하면 데이터가 올바르게 동기화되지 않는 경우 최종 사용자가 문제를 해결할 수 있습니다.

• 동기화 로그 레코드에 대한 가시성을 제공하지 않으며 객체 및 필드에 대한 액세스 권한만 부여합니다.

• 동기화 로그 레코드에는 민감한 기회 정보가 포함되어 있으므로 프라이빗으로 설정하는 것이 좋습니다.

• 프라이빗 모델이 구성된 경우 파트너 Salesforce 관리자가 사용자와의 레코드 공유를 구성하는 경우에만 APN 비즈니스 사용자가 레코드에 액세스할 수 있습니다.

보고서를 볼 수 있는 시스템 권한

사용자가 AWS Partner CRM 커넥터의 홈 탭에서 보고서를 볼 수 있도록 허용하려면 관리자가 다음 권한을 부여해야 합니다.

• 보고서 생성 및 사용자 지정

• 내 보고서 편집

• 퍼블릭 폴더에서 보고서 관리

• 보고서 실행

• 퍼블릭 폴더에서 보고서 보기

자세한 내용은 사용자에게 보고서 및 대시보드에 대한 액세스 권한 부여를 참조하세요.

흐름 사용자 활성화

사용자가 ACE 기회에서 플로우와 비공개 제안 연결 버튼을 실행하도록 허용하려면 시스템 관리자가 사용자를 플로우 사용자로 구성해야 합니다.

1. 시스템 관리자가 흐름 사용자를 할당할 수 있는 올바른 권한을 가지고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 실행 흐름 권한 추가를 참조하세요.

2. 설정, 사용자를 선택합니다.

3. 사용자를 선택합니다.

4. 흐름 사용자를 선택합니다.