기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# Box 지식 기반 통합
<a name="box-knowledge-base"></a>

Amazon Quick 에이전트가 이에 대한 질문을 검색하고 답변할 수 있도록 Box 지식 기반 통합을 사용하여 Box 콘텐츠를 인덱싱합니다. 액세스할 수 있는 모든 Box 콘텐츠를 동기화하거나 특정 Box 폴더 및 파일을 선택할 수 있습니다. 필요한 경우 고급 인덱싱 설정을 구성할 수도 있습니다.

**액세스 제어 제한**  
이 사용자 관리형 설정은 문서 수준 액세스 제어(ACLs 지원하지 않습니다. ACLs은 특정 문서에 액세스할 수 있는 사용자를 제어하는 메커니즘입니다.

## 시작하기 전 준비 사항
<a name="box-kb-prerequisites"></a>

통합을 설정하기 전에 다음 사항이 있는지 확인합니다.
+ 지식 기반에 포함하려는 파일 및 폴더에 액세스할 수 있는 Box 계정입니다.
+ 빠른 구독 요구 사항은 섹션을 참조하세요[콘솔에서 통합 설정](integration-console-setup-process.md).

## 지식 기반 통합 설정
<a name="box-kb-setup"></a>

설정 마법사에는 지식 기반을 생성하고 선택적 추가 설정을 구성하는 두 단계가 있습니다.

### 지식 기반 생성
<a name="box-kb-setup-create"></a>

1. Amazon Quick 콘솔에 로그인한 다음 **지식을** 선택합니다.

1. **지식 기반**에서 **상자를** 찾은 다음 **추가**(\+) 아이콘을 선택합니다.

1. **Box 지식 기반 생성** 대화 상자의 **연결된 계정**에서 **Box에 로그인을** 선택합니다. Box 로그인 흐름을 완료하고 요청된 권한을 부여합니다.
**참고**  
Box 지식 기반 통합은 기본 OAuth 앱 인증을 사용합니다. Box 계정으로 직접 인증하므로 추가 자격 증명이 필요하지 않습니다.

1. **지식 기반 생성**에서 지식 기반 **이름을** 입력합니다.

1. (선택 사항) 지식 기반 사용 방법에 대한 메모와 함께 **설명을** 입력합니다.

1. **콘텐츠**에서 포함할 상자 콘텐츠를 선택합니다.
   + **모든 콘텐츠 추가** - 액세스할 수 있는 모든 Box 콘텐츠를 포함합니다.
   + **특정 콘텐츠 추가** - 지정한 Box 폴더 및 파일만 포함합니다. **Box 파일 또는 폴더 URLs** 필드에 Box 파일 또는 폴더 URL(예: `https://app.box.com/file/987654321`)을 입력하고 **추가**를 선택합니다. 포함하려는 각 URL에 대해 반복합니다.

1. **다음: 추가 설정을** 선택하여 인덱싱 옵션을 구성하거나 **생성을** 선택하여 기본 설정으로 지식 기반을 생성합니다.

### 추가 설정 구성
<a name="box-kb-setup-settings"></a>

**추가 설정(선택 사항)** 단계에서 **멀티미디어 콘텐츠, 파일 크기 및 파일 패턴**에서 인덱싱 옵션을 구성할 수 있습니다.

**고급 인덱싱**에서 필요에 따라 다음 옵션을 구성합니다.
+ **문서의 시각적 콘텐츠** - 문서에 포함된 이미지 및 차트와 같은 시각적 콘텐츠를 추출하고 인덱싱합니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화되어 있습니다.
+ **오디오 파일** - 오디오 파일을 트랜스크립션하고 인덱싱합니다.
+ **비디오 파일** - 비디오 파일을 트랜스크립션하고 인덱싱합니다.
+ **최대 단일 파일 크기** - 개별 파일의 최대 파일 크기(MB, 기본값: 500MB).

**생성을** 선택하여 지식 기반을 생성합니다. **생성을** 선택하면 데이터 동기화가 자동으로 시작됩니다.

## 지식 기반 관리
<a name="box-kb-management"></a>

### 기존 지식 기반 편집
<a name="box-kb-edit"></a>

1. Amazon Quick 콘솔에 로그인한 다음 **지식 기반을** 선택합니다.

1. 목록에서 Box 지식 기반을 선택합니다.

1. **작업**에서 **추가 옵션** 아이콘(")을 선택한 다음 **지식 기반 편집**을 선택합니다.

1. 필요에 따라 구성 설정을 업데이트하고 **저장**을 선택합니다.

## Box 지식 기반 통합 문제 해결
<a name="box-kb-troubleshooting"></a>

통합을 편집, 공유 또는 삭제하려면 섹션을 참조하세요[기존 통합 관리](integration-workflows.md#managing-existing-integrations).

동기화 문제 및 누락된 문서를 포함한 일반적인 지식 기반 문제 해결은 섹션을 참조하세요[지식 기반 문제 해결](troubleshooting-knowledge-bases.md).