Amazon Quick Flows 사용

Amazon Quick Flows는 모든 사용자가 일상적인 작업을 자동화하는 워크플로를 생성, 사용자 지정 및 공유할 수 있도록 하는 Amazon Quick 내의 기능입니다. 채팅 에이전트와의 대화에서 흐름을 생성하거나, 자연어로 필요한 내용을 설명하거나, 기술적인 기술 없이 시각적 편집기를 사용하여 수동으로 구축할 수 있습니다. 흐름은 관리자 관리형 라이브러리에 게시하고 조직의 다른 Amazon Quick 사용자와 공유할 수도 있습니다.

각 흐름은 사용자 입력을 수집하고, 데이터 또는 웹에서 AI 응답을 생성하고, 연결된 애플리케이션에서 작업을 수행하고, 단계 실행 방식을 제어하는 로직을 적용할 수 있는 일련의 단계입니다.

흐름이란 무엇입니까?

흐름은 한 번 정의하고 필요할 때마다 실행하는 일련의 단계입니다. 편집기에서 흐름을 빌드한 다음 step-by-step 안내 모드 또는 출력을 구체화하고 후속 질문을 할 수 있는 대화형 채팅 모드에서 흐름을 실행합니다.

각 흐름에는 다음 단계 유형이 포함될 수 있습니다.

AI 응답

• 사용자 지정 에이전트로부터 응답을 받고 조치를 취할 수 있는 채팅 에이전트 단계입니다.

• 주제에 대한 조사를 수행하는 조사 단계입니다.

• 웹 검색을 사용하여 응답을 가져오는 웹 검색 단계입니다.

• 기본 AI 모델에서 직접 응답을 받는 일반 지식 단계입니다.

• 퍼블릭 웹 사이트에서 작업을 수행하기 위한 UI 에이전트 단계입니다.

• 입력에서 이미지를 생성하는 이미지 단계를 생성합니다.

흐름 로직

• 하나 이상의 단계에 실행 지침을 추가하는 추론 그룹 단계입니다.

데이터 인사이트

• 스페이스 또는 지식 기반에서 인사이트를 얻는 빠른 데이터 단계입니다.

• 대시보드 및 주제에서 응답을 가져오는 대시보드 및 주제 단계입니다.

작업

• 연결된 앱을 읽거나 쓰는 애플리케이션 작업 단계입니다.

사용자 입력

• 사용자의 텍스트를 가져오고 사용하는 텍스트 단계입니다.

• 사용자의 파일을 가져오고 사용하는 파일 단계입니다.

각 구성 요소에 대한 자세한 설명은 섹션을 참조하세요흐름 구성 요소 및 기능.

왜 흐름인가요?

조직은 인간의 판단과 시스템 상호 작용이 모두 필요한 비즈니스 프로세스에 직면합니다. Amazon Quick Flows는 AI 추론과 직접적인 비즈니스 조치를 결합하여 이러한 격차를 해소하므로 제안 요청(RFPs에 대한 응답 생성, 작업 명세서(SOWs) 검토, 업계 추세를 영업 피치로 컴파일 등의 작업을 자동화할 수 있습니다.

Amazon Quick Flows는 여러 부서에 도움이 될 수 있습니다.

• 영업, 마케팅 및 운영: 리드 검증, 맞춤형 제안 생성, 마케팅 콘텐츠 생성, 고객 관계 관리(CRM) 레코드 업데이트, RFP 응답과 같은 지원 프로세스

• 인사(HR): 직원 요청 처리, 정책 질문 답변, 온보딩 단계 자동화

• 재무: 비용 보고서 분석, 이상 플래그 지정 및 일상적인 승인 처리

• 정보 기술(IT): 문제 해결, 시스템 모니터링 및 액세스 관리 자동화