평균 승인 시간

평균 승인 시간은 가능한 보안 인시던트를 확인하고 우선순위를 지정하는 데 걸리는 평균 시간입니다. 구체적으로는 알림이 생성된 후 SOC 또는 인시던트 대응 담당자가 알림을 식별하고 처리 우선순위를 정하기까지의 시간을 말합니다.

이 지표를 사용하여 팀이 알림을 얼마나 잘 처리하고 우선순위를 정하고 있는지 추적할 수 있습니다. 팀이 알림을 효과적으로 식별하고 우선순위를 지정하지 못하면 대응이 지연되고 비효율적이 됩니다.

평균 승인 시간이 길수록 팀이 보안 인시던트를 신속하게 인지하고 대응 우선순위를 정할 수 있도록 적절한 인력과 교육을 받았는지 확인해야 할 필요성이 커집니다. 평균 인지 시간이 짧을수록 팀이 보안 알림에 효과적으로 대응하고 우선순위를 잘 정할 수 있음을 의미합니다.