Amazon SES 콘솔을 사용하여 전송 통계 모니터링 - Amazon Simple Email Service
계정 대시보드평판 지표SMTP 설정콘솔을 사용한 지표 모니터링

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Amazon SES 콘솔을 사용하여 전송 통계 모니터링

Amazon SES 콘솔의 계정 대시보드, 평판 지표 및 SMTP 설정 페이지에서 모든 이메일 전송, 사용량, 통계, SMTP 설정, 전체 계정 상태 및 평판 지표를 모니터링할 수 있습니다. 다음 단원에서는 이러한 각 콘솔 페이지에 표시되는 지표와 통계에 대해 설명합니다.

계정 대시보드 및 평판 지표 콘솔 페이지에 모두 반송 및 수신 거부 지표가 표시되지만 아래에 설명된 대로 이 두 페이지의 반송 비율 및 수신 거부 비율 사이에는 미세한 차이가 있습니다.

  • 계정 대시보드 페이지 - 선택한 날짜 범위를 기준으로, 현재까지 이어지는 변화의 지표 진행 상황을 보여주는 과거의 반송 비율 및 수신 거부 비율을 확인할 수 있습니다.

  • 평판 지표 페이지 - 전체 과거 평균을 개괄적인 수준으로 계산하여 얻은 최신 데이터 포인트를 기준으로 한 반송 및 수신 거부 비율. 계정 대시보드(Account dashboard) 페이지에 실시간으로 표시되는 정확한 반송/수신 거부 이벤트에 해당하는 정기적인 반송/수신 거부 비율과 혼동해서는 안 됨.

평판 지표(Reputation metrics) 페이지와 계정 대시보드(Account dashboard) 페이지의 반송 메일 비율 또는 수신 거부 비율 비교하기 위해 간단한 예로, 비율이 어제 2%였고 현재 1%라고 가정해 봅시다. 평판 지표(Reputation metrics) 페이지에는 1%의 현재 비율만 표시되지만, 계정 대시보드(Account dashboard) 페이지에는 어제 2%와 오늘 1%의 비율을 보여주는 진행률 차트로 그래프가 표시됩니다.

계정 대시보드

계정에서 전송한 이메일의 수와 사용된 전송 할당량의 비율을 SES 콘솔 계정 대시보드(Account dashboard) 페이지의 일일 이메일 사용량(Daily email usage) 창에서 직접 모니터링할 수 있습니다. 계정의 전송 비율 및 수신 거부율을 전송 통계(Sending Statistics) 창에서 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 다음 창에서 이메일 전송과 관련된 기타 주요 요소를 모니터링할 수 있습니다.

  • 전송 제한 - SES를 통해 메일을 보내는 데 적용되는 다음 할당량을 포함합니다.

    • 일일 전송 할당량 - 24시간 내에 보낼 수 있는 최대 이메일 수입니다.

    • 최대 송신률 - 계정에서 초당 전송할 수 있는 최대 이메일 수입니다.

  • 계정 상태 - SES 계정의 상태:

    • Healthy - 현재 계정에 영향을 미치는 평판 관련 문제는 없습니다.

    • Under review - SES 계정에 잠재적 문제가 확인되었습니다. 사용자가 문제를 해결하는 동안 계정이 검토 중입니다.

    • Paused - 사용자 계정에서 보낸 이메일 문제로 인해 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 일시 중지되었습니다. 문제가 수정된 경우 사용자 계정의 이메일 전송 기능이 재개되도록 요청할 수 있습니다.

  • 일일 이메일 사용량 - 전송 제한에 도달하지 않도록 일일 사용량을 확인하는 방법:

    • 전송된 이메일 - 24시간 동안 보낸 이메일 수입니다.

    • 남은 전송 - 24시간 동안 보낼 수 있는 남은 이메일의 총 개수입니다.

    • 사용된 전송 할당량 - 사용한 일일 전송 할당량의 백분율입니다.

  • 전송 통계 - 네 가지 필수 지표의 진행률을 보여주는 그래프로 구성되어 있습니다. 모니터링된 이벤트 유형의 값을 나타내는 데이터 포인트 세트가 시간순으로 표시되며, 이 값이 1시간의 집계 기간을 사용하여 선택한 날짜 범위에 대한 통계를 생성합니다. 시작 값이 Last 1 day부터 Last 14 days까지인 데이터 범위를 선택하여 아래 차트를 필터링할 수 있습니다.

    • 전송 - 선택한 날짜 범위에서 성공한 이메일 전송 요청의 합계입니다.

    • 거부 - 선택한 날짜 범위에서 Rejects/Sends * 100을 기반으로 SES에 의해 거부된 전송 요청의 평균 비율입니다.

    • 반송 메일 - 선택한 날짜 범위의 진행률을 보여주는, 전체 과거 발신자 평판 지표에서 도출된 평균 비율입니다.

    • 수신 거부 - 선택한 날짜 범위의 진행률을 보여주는, 전체 과거 발신자 평판 지표에서 도출된 평균 비율입니다.

이러한 각 차트에 포함된 CloudWatch에서 보기 버튼을 사용하여 Amazon CloudWatch 콘솔에서 해당 지표를 열어 자세한 데이터를 보고, 사용자 지정된 지표 수식을 수행하며, CloudWatch에서 경보를 생성할 수 있습니다.

평판 지표

반송 메일 및 수신 거부 비율 외에도 평판 지표(Reputation metrics) 페이지에서는 다음 창을 통해 평판에 영향을 미치는 기타 주요 요소에 대해 개략적으로 보여줍니다.

  • 요약 - 평판 상태에 대한 개요를 제공합니다.

    • 상태 - 과거 반송 및 수신 거부 비율을 기준으로 한 전반적인 평판 상태:

      • Healthy - 두 지표가 모두 정상 수준 내에 있습니다.

      • Under review - 지표 중 하나 또는 두 지표 모두로 인해 계정이 자동으로 검토 상태가 되었습니다.

      • At risk - 지표 중 하나 또는 두 지표 모두 좋지 않은 수준의 상태에 도달했으며 계정에서 이메일 전송 기능을 사용하지 못하게 될 수 있습니다.

    • 전송된 이메일 수(최근 24시간) - 최근 24시간 동안 보낸 이메일의 총 개수입니다.

    • 남은 전송 수 - 24시간 동안 보낼 수 있는 남은 이메일의 총 개수입니다.

    • 사용한 전송 할당량 - 사용한 일일 전송 할당량의 백분율입니다.

  • 계정 수준 탭 내용:

    • 반송 비율(Bounce rate)

      • 상태 - 요약(Summary) 창에 설명된 것과 동일한 값을 사용하여 반송 비율의 상태를 나타냅니다.

      • 과거 반송 비율 - 계정에서 보낸 이메일 중 하드 바운스가 된 이메일의 백분율로, 일반적인 전송 관행을 나타내는 대표 볼륨을 기준으로 전체 과거 평균을 계산합니다.

    • 수신 거부율

      • 상태 - 요약(Summary) 창에 설명된 것과 동일한 값을 사용하여 수신 거부 비율의 상태를 나타냅니다.

      • 과거 반송 비율 - 계정에서 보낸 이메일 중 수신자가 스팸으로 신고한 이메일의 백분율로, 일반적인 전송 관행을 나타내는 대표 볼륨을 기준으로 전체 과거 평균을 계산합니다.

  • 구성 세트 탭 내용:

    • 구성 세트별 평판

      • 구성 세트 - 평판 지표가 사용 설정된 구성 세트를 입력하거나 선택할 수 있으므로 선택한 구성 세트를 사용하여 전송된 이메일을 기반으로 요약, 반송 메일 및 수신 거부 데이터를 볼 수 있습니다. 구성 세트를 선택한 후 나타나는 결과 창은 위에서 설명한 평판 지표 페이지와 같지만, 다른 점은 전체 계정 수준 전송 지표가 아닌 선택한 구성 세트를 사용해서 보낸 이메일만을 기반으로 한다는 점입니다.

SMTP 설정

이 페이지에서는 SES API를 통해 또는 프로그래밍 방식으로 Amazon SES SMTP 인터페이스를 사용하는 데 필요한 SMTP 설정을 나열하고 SMTP 보안 인증 정보를 생성 및 관리하기 위한 링크를 제공합니다.

  • SMTP 설정 - SMTP 지원 프로그래밍 언어, 이메일 서버 또는 애플리케이션을 사용하여 Amazon SES SMTP 인터페이스에 연결하려는 경우 제공되는 정보:

    • SMTP 엔드포인트

    • STARTTLS 포트

    • 전송 계층 보안(TLS)

    • TLS 래퍼 포트

    • SMTP 및 IAM 보안 인증 정보 생성 및 관리를 위해 제공되는 인증 링크

콘솔을 사용하여 전송 및 평판 지표 모니터링

다음 절차에서는 최근 기록(최대 14일)을 기반으로 한 지표에 대해 계정 대시보드(Account dashboard) 페이지를 사용하여 전송 및 평판 지표를 탐색하거나, 현재까지의 전체 내역을 기준으로 지표에 대해 평판 지표(Reputation metrics) 페이지를 사용하는 방법을 안내합니다.

보낸 이메일 및 전송 할당량을 보려면

  1. AWS Management Console에 로그인한 후 https://console.aws.amazon.com/ses/에서 Amazon SES 콘솔을 엽니다.

  2. 탐색 창에서 Account dashboard(계정 대시보드)를 선택합니다. 사용 통계는 일별 이메일 사용량 섹션에 표시됩니다.

전송 수, 거부율, 반송 및 수신 거부 발생률 확인

  1. 탐색 창에서 Account dashboard(계정 대시보드)를 선택합니다.

  2. 전송 통계 섹션에서, 날짜 범위 드롭다운을 통해 날짜 범위의 시작 값을 선택하여 전송 통계 섹션 바로 아래에 있는 네 개의 차트를 필터링합니다.

  3. 선택한 날짜 범위를 기준으로, 현재까지 이어지는 변화의 지표 진행 상황을 보여주는 과거의 수 및 비율을 확인할 수 있습니다.

  4. 차트에 포함된 CloudWatch에서 보기 버튼을 사용하여 Amazon CloudWatch 콘솔에서 해당 지표를 열어 자세한 데이터를 보고, 사용자 지정된 지표 수식을 수행하며, CloudWatch에서 경보를 생성할 수 있습니다.

전체 과거 반송 메일 및 수신 거부 비율을 보는 방법

  1. 탐색 창에서 평판 지표(Reputation metrics)를 선택합니다.

  2. 반송 비율(Bounce rate) 창에서 사용자 계정에서 보낸 이메일 중 하드 바운스로 이어진 이메일의 비율을 볼 수 있습니다. 수신 거부 비율(Complaint rate) 창에서는 사용자 계정에서 보낸 이메일 중 수신자가 스팸으로 신고한 이메일의 비율을 볼 수 있습니다. 두 지표 모두 사용자의 일반적인 전송 관행을 기반으로 한 이메일의 대표 볼륨으로 계산한 수치입니다.

  3. 두 창 중 하나에서 CloudWatch에서 보기(View in CloudWatch) 버튼을 사용하여 Amazon CloudWatch 콘솔에서 해당 지표를 열어 자세한 데이터를 보고, 사용자 지정된 지표 수식을 수행하며, CloudWatch에서 경보를 생성할 수 있습니다.

구성 세트별로 평판 지표를 보는 방법

  1. 탐색 창에서 평판 지표(Reputation metrics)를 선택합니다.

  2. 평판 지표(Reputation metrics) 페이지에서 구성 세트(Configuration set)탭을 선택합니다.

  3. 구성 세트별 평판(Reputation by configuration set)창에서 구성 세트(Configuration set) 필드 내부를 클릭한 후, 평판 지표가 사용 설정된 구성 세트를 입력하기 시작하거나 선택합니다.

  4. 구성 세트를 선택하면 선택한 구성 세트를 사용하여 전송된 이메일만을 기준으로 지표를 표시하는 요약(Summary), 반송 메일(Bounce), 수신 거부(Complaint) 창이 로드됩니다.