Amazon SES 이벤트 게시를 사용하여 이메일 전송 모니터링 - Amazon Simple Email Service

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Amazon SES 이벤트 게시를 사용하여 이메일 전송 모니터링

세부적인 수준으로 이메일 전송을 추적하려면 사용자가 정의한 특성에 따라 Amazon CloudWatch, Amazon Kinesis Data Firehose 또는 Amazon Simple Notification Service에 이메일 전송 이벤트를 게시하도록 Amazon SES를 설정하면 됩니다.

발신, 전송, 열기, 클릭, 반송, 불만 제기, 거부, 렌더링 실패 및 전송 지연을 포함하는 다양한 이메일 전송 이벤트 유형을 추적할 수 있습니다. 이 정보는 운영 및 분석에 유용할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 전송 데이터를 CloudWatch에 게시하고 이메일 캠페인의 성과를 추적하는 대시보드를 만들거나 Amazon SNS를 사용해 특정 이벤트가 발생할 때 알림을 전송할 수 있습니다.

이벤트 게시 방식

이벤트 게시를 사용하려면 우선 하나 이상의 구성 세트를 설정해야 합니다. 구성 세트는 어떤 이벤트를 어디에 게시할지 지정합니다. 그런 다음 이메일을 보낼 때마다 구성 세트의 이름과 하나 이상의 메시지 태그를 이름/값 페어 형식으로 제공하여 이메일을 분류합니다. 예를 들어 책을 광고하는 경우, 메시지 태그에 genre라는 이름을 붙이고 sci-fi 또는 western 값을 할당할 수 있습니다. 사용 중인 이메일 전송 인터페이스에 따라 API 호출에 대한 파라미터 또는 Amazon SES 지정 이메일 헤더로 메시지 태그를 제공합니다. 구성 세트에 대한 자세한 내용은 Amazon SES 구성 세트 사용 단원을 참조하십시오.

Amazon SES는 지정하는 메시지 태그 외에도 전송 메시지에 자동 태그도 추가합니다. 자동 태그를 사용하기 위해 추가로 실행해야 할 단계도 없습니다.

다음 표는 Amazon SES를 사용하여 전송하는 메시지에 자동으로 적용되는 자동 태그를 나열한 것입니다.

Amazon SES 자동 태그
자동 태그 이름 설명
ses:configuration-set 이메일에 연결된 구성 세트의 이름
ses:caller-identity 이메일을 전송한 Amazon SES 사용자의 IAM 자격 증명입니다.
ses:from-domain "발신" 주소의 도메인
ses:source-ip 호출자가 이메일 전송에 사용한 IP 주소.
ses:outgoing-ip Amazon SES가 이메일 전송에 사용한 IP 주소입니다.

이벤트 게시 사용 방법

다음 단원에는 Amazon SES 이벤트 게시를 설정하고 사용하는 데 필요한 정보가 포함되어 있습니다.

이벤트 게시 용어

다음 목록은 Amazon SES 이벤트 게시에 관련된 용어를 정의한 것입니다.

이메일 전송 이벤트

Amazon SES에 제출한 이메일의 결과와 관련된 정보입니다. 전송 이벤트에는 다음이 포함됩니다.

  • Sends(전송) – Amazon SES에 대한 호출이 성공했으며 Amazon SES가 이메일 배달을 시도합니다.

  • Rejects(거부) – Amazon SES가 이메일을 수락했으나 이메일에 바이러스가 포함되어 있어서 거부했습니다. Amazon SES에서 이메일을 수신자의 메일 서버로 전송하려고 시도하지 않았습니다.

  • Bounces(반송) – 수신자의 메일 서버가 이메일을 영구적으로 거부했습니다. 이 이벤트는 하드 반송에 해당합니다. 소프트 바운스는 Amazon SES가 일정 시간 동안 재시도한 후 이메일을 배달하는 데 실패한 경우에만 포함됩니다.

  • Complaints(불만) – 이메일이 수신자에게 성공적으로 배달되었습니다. 수신자가 이메일을 스팸으로 표시했습니다.

  • Deliveries(배달) – Amazon SES에서 이메일을 수신자의 메일 서버로 성공적으로 배달했습니다.

  • Opens – 수신자가 메시지를 수신하여 자신의 이메일 클라이언트에서 열었습니다.

  • Clicks – 수신자가 이메일의 링크를 1개 이상 클릭했습니다.

  • Rendering Failures – 템플릿 렌더링 문제로 인해 이메일이 전송되지 않았습니다. 이 이벤트 유형은 SendTemplatedEmail 또는 SendBulkTemplatedEmail API 작업을 사용하여 이메일을 전송할 때만 발생합니다. 이 이벤트 유형은 템플릿 데이터가 누락되었을 때 또는 템플릿 파라미터와 데이터 사이에 불일치가 있을 때 발생할 수 있습니다.

  • Delivery Delays – 일시적인 문제가 발생하여 수신자에게 이메일을 전송할 수 없습니다. 예를 들어 수신자의 받은 편지함이 가득 찼거나 이메일 수신 서버에 일시적인 문제가 발생했을 때 전송 지연이 발생할 수 있습니다.

    참고

    이벤트 대상에 DELIVERY_DELAY 이벤트 유형을 추가하려면 Amazon SES API V2에서 UpdateConfigurationSetEventDestination 작업을 사용해야 합니다. 현재는 Amazon SES 콘솔을 사용하여 이 이벤트 유형을 구성 집합에 추가할 수 없습니다.

구성 세트

Amazon SES에서 이메일 전송 이벤트를 게시할 대상과 게시하려는 이메일 전송 이벤트 유형을 정의하는 규칙 집합입니다. 이벤트 게시와 함께 사용하려는 이메일을 전송할 때 이메일에 연결할 구성 세트를 지정합니다.

이벤트 대상

Amazon SES에서 이벤트 전송 이메일을 게시하는 AWS 서비스입니다. 설정하는 각 이벤트 대상은 단 하나의 구성 세트에만 속합니다.

메시지 태그

이벤트 게시를 목적으로 이메일을 분류하는 데 사용하는 이름/값 페어입니다. 예를 들면 campaign/book, campaign/clothing의 형식입니다. 이메일을 전송할 때 API 호출에 대한 파라미터 또는 Amazon SES 지정 이메일 헤더로 메시지 태그를 지정합니다.

자동 태그

이벤트 게시 보고서에 자동으로 포함되는 메시지 태그입니다. 구성 세트 이름, "발신" 주소의 도메인, 호출자의 발신 IP 주소, Amazon SES 발신 IP 주소, 호출자의 IAM 자격 증명을 표시하는 자동 태그가 있습니다.

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