싱가포르 발신자 ID 등록 요구 사항

Amazon SNS 고객은 싱가포르 SMS 발신자 ID 레지스트리(SSIR)를 통해 등록된 발신자 ID를 사용하여 싱가포르에서 SMS 트래픽을 보낼 수 있습니다. SSIR은 싱가포르의 정보통신 미디어 개발 기관(IMDA)이 소유한 싱가포르 네트워크 정보 센터(SGNIC)를 통해 2022년 3월에 개시되었으며, 이를 통해 조직에서 싱가포르의 휴대폰으로 SMS를 보내는 경우 발신자 ID를 등록할 수 있습니다.

등록된 싱가포르 발신자 ID를 사용하려면 고유 법인 번호(UEN)를 받은 다음 Amazon에 요청을 제출하여 발신자 ID를 사용하도록 계정을 허용 목록에 추가하고, 최종적으로 SSIR을 통해 등록 프로세스를 완료해야 합니다.

2023년 1월 30일까지 ID를 등록하지 않으면 해당 발신자 ID를 사용하여 보낸 모든 메시지의 ID가 규제 기관 규칙에 따라 LIKELY-SCAM으로 변경됩니다. 해당 날짜 이후에도 규제 기관은 재량에 따라 미등록 트래픽을 계속 필터링하거나 차단할 수 있습니다.

중요

Amazon Pinpoint 리전에서 발신자 ID를 요청하는 경우 Amazon Pinpoint 콘솔을 사용하여 발신자 ID를 등록합니다. Amazon Pinpoint 리전 이외의 리전에 대한 등록 절차를 수동으로 완료하려면 싱가포르 발신자 ID 등록을 사용합니다.

싱가포르에서 계속해서 메시지를 보낼 수 있으려면 2023년 1월 30일까지 등록을 완료해야 합니다.

등록 단계를 다음 순서로 완료하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 단계를 순서대로 수행하지 않으면 서비스에서 발신자 ID가 차단되거나 발신자 ID가 모바일 디바이스에 유지되지 않을 수 있습니다.

단계 1. 싱가포르 고유 법인 번호(UEN) 등록하기

단계 2. Amazon Pinpoint 리전에서 발신자 ID를 요청하는 경우 Amazon Pinpoint 발신자 ID 등록 지침을 사용하여 발신자 ID를 등록합니다.

• 계정이 Amazon Pinpoint 리전에 속하지 않는 곳에서 발신자 ID를 등록하려면 싱가포르 발신자 ID 등록 지침을 사용하여 발신자 ID를 수동으로 등록합니다.

• 다른 회사를 대신하여 SMS 문자 메시지를 보낼 때는 회사의 승인서(LOA)가 필요합니다.

• AWS 발신자 ID 등록을 제출한 후 승인이나 상태 변경을 기다리지 말고 바로 3단계로 이동하세요.

단계 3. 싱가포르 네트워크 정보 센터(SGNIC)에 발신자 ID 등록

싱가포르 고유 법인 번호(UEN) 등록하기

SSIR에 등록을 시작하려면 먼저 싱가포르 고유 법인 번호(UEN)를 받아야 합니다. UEN은 회계 및 법인 규제 기관(ACRA)에 비즈니스를 등록할 때 받는 고유한 법인 번호입니다. 자세한 내용은 Who Must Register with ACRA?(누가 ACRA에 등록해야 하나요?)를 참조하십시오. 처리 시간은 ACRA가 요청을 얼마나 쉽게 검증할 수 있는지에 따라 달라질 수 있습니다.

싱가포르 발신자 ID를 Amazon Pinpoint에 등록하기

싱가포르 고유 법인 번호(UEN)를 등록하고 나면 Amazon Pinpoint 콘솔에서 발신자 ID 등록 프로세스를 완료할 수 있습니다(Amazon Pinpoint 리전에만 해당). 발신자 ID를 등록할 때 누락된 부분이 없고 정확한 정보인지 확인하세요. 그렇지 않으면 등록이 거부될 수 있습니다.

중요

Amazon Pinpoint 콘솔을 통해 제출하는 정보는 등록이 완료될 수 있도록 통신 사업자 파트너에게 전달됩니다.

싱가포르 발신자 ID를 등록하는 방법

계정이 Amazon Pinpoint 리전에 있을 때 이 단계를 사용하여 발신자 ID를 등록하세요. 계정이 Amazon Pinpoint 리전에 있지 않은 경우 싱가포르 발신자 ID 등록을 완료하기 위한 수동 등록 절차의 내용을 참조하세요.

1. AWS 관리 콘솔에 로그인한 후 https://console.aws.amazon.com/pinpoint/에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2. 탐색 창의 SMS 및 음성(SMS and voice)에서 전화번호(Phone numbers)를 선택합니다.

3. Sender ID registrations(발신자 ID 등록) 탭에서 Create registration(등록 생성)을 선택합니다.

4. 목적지 국가로 Singapore(싱가포르)를 선택합니다.

5. Company Information(회사 정보) 섹션에서 다음 정보를 입력합니다.

   • Company Name(회사 이름)에는 UEN 등록에 표시된 것과 정확히 같은 회사 이름을 입력합니다.

   • Tax ID(세금 ID)에는 ACRA로부터 받은 UEN 번호를 입력합니다.

   • 회사 웹 사이트(Company Website)에는 회사 웹 사이트의 전체 URL을 입력합니다.

   • Address 1(주소 1)에는 기업 본사의 상세 주소를 입력합니다.

   • Address 2(주소 2)(선택 사항)에는 필요한 경우 기업 본사의 건물 번호를 입력합니다.

   • City(도시)에는 본사의 도시를 입력합니다.

   • State(주)에는 본사의 주를 입력합니다.

   • Zip Code(우편 번호)에는 본사의 우편 번호를 입력합니다.

   • Country(국가)에는 2자리 IDO 국가 코드를 입력합니다.

6. Contact Information(연락처 정보) 섹션에서 다음 정보를 입력합니다.

   • 이름(First Name)에는 비즈니스 연락처가 될 사람의 이름을 입력합니다.

   • 성(Last Name)에는 비즈니스 연락처가 될 사람의 성을 입력합니다.

   • Support 이메일(Support Email)에는 비즈니스 연락처가 될 사람의 이메일 주소를 입력합니다.

   • Support 전화번호(Support Phone Number)에 비즈니스 연락처가 될 사람의 전화번호를 입력합니다.

7. Sender ID Information(발신자 ID 정보) 섹션에서 다음을 입력합니다.

   • Sender ID(발신자 ID)에는 메시지에 표시할 발신자 ID를 입력합니다.

   • Registering on behalf of another brand/entity?(다른 브랜드/법인을 대신하여 등록하려는 경우입니까?)에 해당하는 경우 True를 선택합니다. 메시지를 보내는 최종 사용자가 아닌 경우 다른 브랜드/법인의 “대표자”로 간주됩니다.

   • Letter of authorization image – optional(위임장 이미지(선택 사항))에는 Registering on behalf of another brand/entity?(다른 브랜드/법인을 대신하여 등록하려는 경우입니까?) 확인란을 선택한 경우 전체 위임장(LOA) 이미지를 업로드합니다. 지원되는 파일 형식은 PNG이며 최대 파일 크기는 400KB입니다. 편의를 위해 LOA 템플릿을 다운로드할 수 있습니다.

   • Sender ID connection – optional(발신자 ID 연결(선택 사항))에서는 요청된 발신자 ID와 회사 이름 간의 연결에 대한 세부 정보를 선택적으로 추가할 수 있습니다.

8. Messaging Use Case(메시징 사용 사례)에서 다음을 수행합니다.

   • 월별 SMS 볼륨(Monthly SMS Volume)은 매월 될 SMS 메시지 수를 선택합니다.

   • Use Case Category(사용 사례 범주)는 전화번호에 대해 다음 사용 사례 유형 중 하나를 선택합니다.

     • Two-factor authentication(이중 인증) - 이중 인증 코드를 보낼 때 사용합니다.

     • One-time passwords(일회용 비밀번호) - 사용자에게 일회용 암호를 보낼 때 사용합니다.

     • 알림(Notifications) - 사용자에게 중요한 알림을 보내려는 경우에만 사용합니다.

     • 폴링 및 설문(Polling and surveys) - 사용자의 기본 설정을 폴링할 때 사용합니다.

     • 온디맨드 정보(Info on demand) - 요청을 보낸 후 사용자에게 메시지를 보낼 때 사용합니다.

     • 프로모션 및 마케팅(Promotions and Marketing) - 사용자에게 마케팅 메시지를 보낼 때만 사용합니다.

     • 기타(Other) - 사용 사례가 다른 범주에 속하지 않는 경우 이 옵션을 사용합니다. 이 옵션의 Use Case Details(사용 사례 세부 정보)를 작성해야 합니다.

   • Use Case Details – optional(사용 사례 세부 정보(선택 사항))을 작성하여 선택한 Use Case Category(사용 사례 범주)에 추가 컨텍스트를 제공합니다.

9. 메시징 샘플(Messaging Samples) 섹션에서는 다음을 수행합니다.

   • Message Sample 1(메시지 샘플 1)에는 최종 사용자에게 보낼 SMS 메시지 본문의 예제 메시지를 입력합니다.

   • Message Sample 2(메시지 샘플 2)(선택 사항) 및 Message Sample 3(메시지 샘플 3)(선택 사항)에는 필요한 경우 보낼 SMS 메시지 본문의 간단한 예제 메시지를 입력할 수 있습니다.

   • 각 Message Sample(메시지 샘플) 텍스트 상자의 최대 문자 수는 306자입니다.

10. 마쳤으면 Submit registration(등록 제출)을 선택합니다.

    중요

    싱가포르 발신자 ID 등록 상태의 지침에 따라 등록 상태를 확인할 수 있습니다.

    발신자 ID 등록을 제출한 후 승인이나 상태 변경을 기다리지 말고 바로 싱가포르 네트워크 정보 센터(SGNIC)에 발신자 ID 등록 섹션으로 이동하세요.

싱가포르 발신자 ID 등록을 완료하기 위한 수동 등록 절차

계정이 Amazon Pinpoint 리전에 속해 있지 않을 때 이 단계를 사용하여 발신자 ID를 등록하세요. 계정이 Amazon Pinpoint 리전에 있는 경우 싱가포르 발신자 ID를 Amazon Pinpoint에 등록하기의 내용을 참조하세요.

1. Singapore_Sender_ID_Registration_LOA_Template.zip을 다운로드하고 필요한 정보를 입력합니다.

2. AWS Support에서 사례를 생성합니다.

3. Open support case(지원 사례 열기) 탭에서 Creat case(사례 생성)를 선택합니다.

4. Looking for service limit increases(서비스 한도 증가 찾기)를 선택하고 한도 유형으로 SNS Text Messaging(SNS 문자 메시지)을 선택합니다.

5. Resource Type(리소스 유형)에서 Sender ID Registration(발신자 ID 등록)을 선택합니다.

6. LOA 문서를 첨부하고 요청을 제출합니다.

싱가포르 네트워크 정보 센터(SGNIC)에 발신자 ID 등록

주의

이러한 단계를 순서대로 수행하지 않으면 서비스에서 발신자 ID가 차단되거나 발신자 ID가 모바일 디바이스에 유지되지 않을 수 있습니다.

1. 먼저 계정의 싱가포르(SG) 발신자 ID를 AWS에 등록해야 합니다(Amazon Pinpoint 콘솔을 통해 등록 또는 Amazon Pinpoint 외 리전의 경우 수동 등록). 이 단계가 완료되면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

2. SGNIC SMS Sender ID Registry(SGNIC SMS 발신자 ID 레지스트리)의 프로세스를 따라 SGNIC를 통해 발신자 ID를 등록합니다.

   • 프로세스를 완료할 때는 다음을 모두 참여 집계자로 나열해야 합니다.

     • AMCS SG Private Limited(Amazon Media 커뮤니케이션 서비스)

     • Nexmo PTE LTD

     • Sinch Singapore PTE LTD

     • Telesign Singapore PTE LTD

     • Twilio Singapore PTD LTD

참고

발신자 ID를 사용해야 하는 각 개별 AWS 계정에서 발신자 ID 등록을 제출해야 합니다.

싱가포르 발신자 ID 등록 상태

Amazon SNS 싱가포르 발신자 ID를 등록하면 해당 등록은 다음과 같은 다섯 가지 상태 중 하나가 됩니다.

• Created(생성됨) - 등록이 생성되었지만 제출되지는 않았습니다.

• Submitted(제출됨) - 등록이 제출되었으며 확인 중입니다.

• 검토 중(Reviewing) - 등록이 승인되었으며 검토 중입니다. 1~3주가 소요될 수 있으며 경우에 따라 검토가 완료되는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다.

• Complete(완료) - 등록이 승인되었으며 발신자 ID를 사용하여 메시지를 보낼 수 있습니다.

• Requires Updates(업데이트 필요) - 등록을 수정하고 다시 제출해야 합니다. 자세한 정보는 싱가포르 발신자 ID 등록 편집 섹션을 참조하세요. 업데이트가 필요한 필드에는 경고 아이콘과 문제에 대한 간단한 설명이 표시됩니다.

Amazon Pinpoint 리전을 제외한 모든 리전의 경우 AWS Support 부서에서 등록 확인 이메일을 보내거나 AWS Support 사례를 생성합니다.

• Open support case(지원 사례 열기) 탭에서 Creat case(사례 생성)를 선택합니다.

• 서비스 한도 증가(Service Limit increase)를 선택합니다.

• 리소스 유형에서 Sender ID Registration(발신자 ID 등록)을 선택하고 한도에 대해 General Inquiry(일반 문의)를 선택합니다.

등록 상태 확인

1. AWS 관리 콘솔에 로그인한 후 https://console.aws.amazon.com/pinpoint/에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2. 탐색 창의 SMS 및 음성(SMS and voice)에서 전화번호(Phone numbers)를 선택합니다.

3. Sender ID Registrations(발신자 ID 등록) 탭에서 Sender ID(발신자 ID)를 선택합니다.

4. 각 Sender ID(발신자 ID) 등록 상태를 확인할 수 있습니다.

싱가포르 발신자 ID 등록 편집

Amazon Pinpoint 등록에 문제가 있는 경우 등록을 제출한 후 등록 상태가 Requires Updates(업데이트 필요)로 표시됩니다. 이 상태에서는 등록 양식을 편집할 수 있습니다. 업데이트가 필요한 필드에는 경고 아이콘과 문제에 대한 간단한 설명이 있습니다.

발신자 ID를 편집하려면

1. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2. 탐색 창의 SMS 및 음성(SMS and voice)에서 전화번호(Phone numbers)를 선택합니다.

3. Sender ID Registration(발신자 ID 등록) 탭에서 편집하려는 번호를 선택하고 Registration ID(등록 ID)를 선택합니다.

4. Update registration(등록 업데이트)을 선택하여 양식을 편집하고 경고 아이콘이 있는 필드를 수정합니다.

5. 다른 브랜드/법인을 대신하여 등록하는 경우 이전에 제출한 Letter of authorization image – optional(위임장 이미지(선택 사항)) 파일을 다시 업로드해야 합니다.

6. 중요

   모든 필드를 다시 확인하여 올바른지 확인합니다.

7. 마쳤으면 Submit registration(등록 제출)을 선택하여 다시 제출합니다.

싱가포르 발신자 ID 등록 삭제

싱가포르 발신자 ID 등록을 더 이상 진행하지 않으려면 등록을 삭제할 수 있습니다. 등록은 상태가 Created(생성됨) 또는 Requires Updates(업데이트 필요함)인 경우에만 삭제할 수 있습니다.

등록을 삭제하려면

1. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2. 탐색 창의 SMS 및 음성(SMS and voice)에서 전화번호(Phone numbers)를 선택합니다.

3. Sender ID(발신자 ID) 탭에서 삭제하려는 등록 ID를 선택한 다음 Delete Registration(등록 삭제)을 선택합니다.

싱가포르 등록 문제

Amazon Pinpoint에서 싱가포르 발신자 ID를 수락하지 않는 경우 등록 거부 사유를 설명하는 메시지가 표시됩니다. 이러한 거부에 대해 모범 사례에 나와 있지 않은 의문 사항이 있는 경우 지원 팀에 요청을 제출할 수 있습니다.

거부된 싱가포르 발신자 ID 관련 정보 요청을 제출하려면

1. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2. 지원 메뉴를 선택한 다음 지원 센터를 선택합니다.

3. 지원 페이지에서 사례 생성을 선택합니다.

4. 사례 유형(Case type)으로 서비스 한도 증가(Service limit increase)를 선택합니다.

5. Limit type(한도 유형)에서 Pinpoint SMS를 선택합니다.

6. 리소스 섹션에서 다음과 같이 하십시오.

   • Resource Type(리소스 유형)에서 Sender ID Registation(발신자 ID 등록)을 선택합니다.

   • Limit(한도)에서 Registration Rejection Query(등록 거부 쿼리)를 선택합니다.

7. Use case description(사용 사례 설명)에 거부된 싱가포르 발신자 ID와 제공된 거부 사유를 입력합니다.

8. Contact options(연락처 옵션)에서 Preferred contact language(기본 설정 연락처 언어)에 대해 AWS Support 팀과 통신할 때 사용할 언어를 선택합니다.

9. Contact Method(연락 방법)에서 AWS Support 팀과 통신할 때 사용할 방법을 선택합니다.

10. Submit(제출)을 선택합니다.

AWS Support 팀이 AWS Support 사례에서 발신자 ID 등록이 거부된 이유에 대한 정보를 제공합니다.

싱가포르 발신자 ID 등록 FAQ

Amazon Pinpoint를 통한 싱가포르 발신자 ID 번호 등록 절차 관련 FAQ

현재 싱가포르 발신자 ID가 있나요?

싱가포르 발신자 ID를 소유하고 있는지 확인하려면

1. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2. 탐색 창의 SMS 및 음성(SMS and voice)에서 전화번호(Phone numbers)를 선택합니다.

3. Sender ID Registration(발신자 ID 등록) 탭에서 보려는 발신자 ID를 선택하고 Registration ID(등록 ID)를 선택합니다.

등록은 얼마나 걸리나요?

일반적인 검토에는 1~3주가 소요되지만 경우에 따라 정부 기관에 정보를 확인하는 데 최대 5주 이상 걸릴 수 있습니다.

고유 법인 번호(UEN)란 무엇이며 어떻게 얻을 수 있나요?

UEN은 회계 및 법인 규제 기관(ACRA)에서 발행한 싱가포르 비즈니스 ID입니다. 싱가포르 현지 기업 및 법인은 ACRA를 통해 신청하여 UEN을 받을 수 있습니다. 등록 및 표준 법인 설립 절차를 통과하면 발급됩니다. Bizfile을 통해 ACRA로 UEN을 신청할 수 있습니다.

싱가포르 발신자 ID를 등록해야 합니까?

예. 2023년 1월 30일까지 싱가포르 발신자 ID를 등록하지 않은 경우 발신자 ID를 사용하여 보낸 모든 메시지의 ID는 LIKELY-SCAM으로 변경됩니다.

싱가포르 발신자 ID를 Amazon Pinpoint에 등록하려면 어떻게 해야 합니까?

싱가포르 발신자 ID 등록하기의 지침에 따라 Amazon Pinpoint에 발신자 ID를 등록하십시오.

싱가포르 발신자 ID 등록에는 어떤 상태가 있으며 어떤 의미가 있습니까?

싱가포르 발신자 ID 등록 상태에 있는 지침에 따라 등록 및 상태를 확인할 수 있습니다.

어떤 정보를 제공해야 합니까?

회사 주소, 비즈니스 연락처 및 사용 사례를 제공해야 합니다. 필요한 정보는 Amazon Pinpoint에 싱가포르 발신자 ID 등록하기에서 확인할 수 있습니다.

싱가포르 발신자 ID가 거부되면 어떻게 됩니까?

등록이 거부되면 상태가 업데이트 필요(Requires Updates)로 변경되며 싱가포르 발신자 ID 등록 편집의 지침에 따라 업데이트할 수 있습니다.

필요한 권한은 무엇입니까?

Amazon Pinpoint 콘솔을 방문하는 데 사용하는 IAM 사용자/역할에는 'sms-voice:*' 권한이 있어야 합니다.