OpsItem 문제 해결

AWS Systems Manager Automation 런북을 사용하여 OpsItem에서 식별된 AWS 리소스 문제를 해결할 수 있습니다. Automation은 미리 정의된 런북을 사용하여 AWS 리소스와 관련된 일반적인 문제를 해결합니다.

각 OpsItem에는 수정에 사용할 수 있는 런북 목록을 제공하는 런북 섹션이 포함되어 있습니다. 목록에서 Automation 런북을 선택하면 OpsCenter가 문서를 실행하는 데 필요한 몇 가지 필드를 자동으로 표시합니다. Automation 런북을 실행할 때 시스템은 런북을 OpsItem의 관련 리소스와 연결합니다. Amazon EventBridge가 OpsItem을 생성하면 런북을 OpsItem과 연결합니다. OpsCenter는 OpsItem에 대한 Automation 런북의 30일 레코드를 유지합니다.

상태를 선택하여 다음 예제와 같이 자동화가 실패한 이유 및 오류가 발생했을 때 실행 중인 Automation 런북의 단계와 같은 런북에 대한 중요 세부 정보를 볼 수 있습니다.

선택한 OpsItem에 대한 [관련 리소스 세부 정보(Related resource details)] 페이지에는 [자동화 실행(Run automation)] 목록이 있습니다. 최신 또는 리소스별 Automation 런북을 선택하여 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 페이지에는 Amazon CloudWatch 지표 및 경보, AWS CloudTrail 로그, AWS Config의 세부 정보 등의 데이터 공급자도 포함되어 있습니다.

콘솔에서 실행서 이름을 선택하거나 Systems Manager Automation 실행서 참조를 사용하여 Automation 실행서에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

런북을 사용하여 OpsItem 수정

Automation 런북을 사용하여 OpsItem 문제를 해결하기 전에 다음을 수행합니다.

• Systems Manager Automation 실행서를 실행할 권한이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Automation 설정 섹션을 참조하세요.

• 실행하려는 자동화에 대한 리소스별 ID 정보를 수집합니다. 예를 들어 EC2 인스턴스를 재시작하는 자동화를 실행하려면 다시 시작할 EC2 인스턴스의 ID를 지정해야 합니다.

Automation 실행서를 실행하여 OpsItem 문제를 해결하려면

1. AWS Systems Manager 콘솔(https://console.aws.amazon.com/systems-manager/)을 엽니다.

2. 탐색 창에서 OpsCenter를 선택합니다.

3. OpsItem ID를 선택하여 세부 정보 페이지를 엽니다.

   

4. Runbooks(실행서) 섹션으로 스크롤합니다.

5. 런북 검색 창이나 오른쪽 상단의 숫자를 사용하여 실행할 Automation 런북을 찾습니다.

6. 실행서를 선택한 다음 실행을 선택합니다.

7. 런북에 필요한 정보를 입력한 다음에 제출을 선택합니다.

   런북을 시작하면 시스템이 이전 화면으로 돌아가서 상태가 표시됩니다.

8. 지난 30일 동안의 자동화 실행 섹션에서 실행 ID 링크를 선택하여 단계와 실행 상태를 조회합니다.

연결된 런북을 사용하여 OpsItem 수정

OpsItem에서 Automation 런북을 실행하면 OpsCenter는 런북을 OpsItem과 연결합니다. 연결된 런북은 런북 목록에서 다른 런북보다 순위가 높습니다.

다음 절차에 따라 OpsItem의 관련 리소스와 이미 연결된 Automation 실행서를 실행합니다. 관련 리소스 추가에 대한 자세한 내용은 OpsItems 관리 섹션을 참조하세요.

OpsItem 문제를 해결하기 위해 리소스와 연결된 실행서를 실행하려면

1. AWS Systems Manager 콘솔(https://console.aws.amazon.com/systems-manager/)을 엽니다.

2. 탐색 창에서 OpsCenter를 선택합니다.

3. OpsItem을 엽니다.

4. [관련 리소스(Related resources)] 섹션에서 Automation 실행서를 실행할 리소스를 선택합니다.

5. [자동화 실행(Run automation)]을 선택한 다음 실행할 연결된 Automation 실행서를 선택합니다.

6. 실행서에 필요한 정보를 입력한 다음 실행을 선택합니다.

   런북을 시작하면 시스템이 이전 화면으로 돌아가서 상태가 표시됩니다.

7. 지난 30일 동안의 자동화 실행 섹션에서 실행 ID 링크를 선택하여 단계와 실행 상태를 조회합니다.