COST01-BP02 재무 팀과 기술 팀 간의 파트너십 수립 - AWS Well-Architected Framework

COST01-BP02 재무 팀과 기술 팀 간의 파트너십 수립

클라우드 여정의 모든 단계에서 비용 및 사용량 논의에 재무 및 기술 팀이 참여하도록 하십시오. 팀은 정기적으로 만나 조직의 목적과 목표, 비용 및 사용량의 현재 상태, 재무 및 회계 실무와 같은 주제에 대해 논의합니다.

이 모범 사례가 확립되지 않을 경우 노출되는 위험 수준: 높음

구현 가이드

기술 팀이 클라우드에서 더 빠른 혁신을 달성할 수 있는 이유는 승인, 구매 및 인프라 배포 주기가 짧기 때문입니다. 이는 이전에 데이터 센터와 온프레미스 환경에서 자본을 조달 및 배포하고 프로젝트 승인 시에만 비용을 할당하기 위해 시간 소모적이고 리소스 집약적인 프로세스를 실행했던 재무 조직에 있어서 하나의 조정이 될 수 있습니다.

재무 및 조달 조직 관점에서 자본 예산 책정, 자본 요청, 승인, 조달 및 물리적 인프라 설치 프로세스는 수십 년 동안 학습하고 표준화하고 있는 분야입니다.

  • 엔지니어링 또는 IT 팀은 일반적으로 요청자입니다.

  • 다양한 재무 팀은 승인자 및 조달자의 역할을 합니다.

  • 운영 팀은 바로 사용할 수 있는 인프라를 래킹, 스태킹 및 전달합니다.

클라우드를 도입하면 인프라 조달 및 사용 시 더 이상 종속성의 사슬에 얽매이지 않아도 됩니다. 클라우드 모델에서 기술 팀과 제품 팀은 구축자가 아니라 제품의 운영자와 소유자가 되며, 조달과 배포를 비롯하여 과거에는 재무 팀과 운영 팀과 관련이 있던 작업 대부분을 담당합니다.

클라우드 리소스를 프로비저닝하는 데는 사용자 계정과 올바른 권한 세트만 있으면 됩니다. 또한 IT 및 재무 위험을 줄여줍니다. 즉, 팀에서 몇 번만 클릭하거나 API를 호출하기만 하면 유휴 또는 필요 없는 클라우드 리소스를 종료할 수 있습니다. 게다가 기술 팀이 더 빠르게 혁신할 수 있도록 하여, 민첩하게 실험을 시작하고 분석하는 능력이 향상됩니다. 클라우드 사용 시 다양한 측면이 자본 예산과 예측 관점에서 예측 가능성에 영향을 미칠 수 있지만 클라우드를 이용하여 조직은 과다 프로비저닝 비용을 줄이고 보수적인 과소 프로비저닝과 관련된 기회 비용을 절감할 수 있습니다.

주요 재무 관계자와 기술 관계자 간의 파트너십을 수립하면 조직의 목표를 함께 이해하고 클라우드 컴퓨팅의 가변 지출 모델에서 재정적 성공을 지원하는 메커니즘을 개발할 수 있습니다. 다음을 포함한 조직 내부의 관련 팀이 클라우드 여정의 모든 단계에서 비용 및 사용 논의에 참여해야 합니다.

  • 재무 책임자: CFO, 재무 관리자, 재무 계획자, 비즈니스 분석가, 구매, 소싱 및 지급 계정 부서는 클라우드 모델 소비, 구매 옵션 및 월별 인보이스 프로세스를 이해해야 합니다. 재무 팀은 IT 가치 스토리를 생성하고 널리 공유하기 위해 기술 팀과 협력해 어떻게 기술 비용이 비즈니스 성과와 연결되는지 비즈니스 팀이 이해할 수 있도록 도와야 합니다. 이런 관점에서 기술에 대한 지출은 비용이 아니라 투자로 인식됩니다. 클라우드와 온프레미스 운영 사이에는 근본적인 차이(예: 사용량 변경 속도, 종량과금제, 계층화된 요금, 요금 모델, 세부 결제 및 사용량 정보)가 있으므로 재무 조직은 클라우드 사용이 구매 프로세스, 인센티브 추적, 비용 할당 및 재무제표 등의 비즈니스 측면에 미치는 영향을 이해해야 합니다.

  • 기술 책임자: 기술 책임자(제품 및 애플리케이션 소유자 포함)는 재무 요구 사항(예: 예산 제약)과 비즈니스 요구 사항(예: 서비스 수준 계약)을 알고 있어야 합니다. 그러면 적절한 조직 목표를 달성하기 위한 워크로드를 구현할 수 있습니다.

재무와 기술의 파트너십은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 재무 팀과 기술 팀이 비용과 사용량을 거의 실시간으로 파악할 수 있습니다.

  • 재무 팀과 기술 팀이 클라우드 지출 차이를 처리하기 위한 표준 운영 절차를 설정할 수 있습니다.

  • 재무 관계자는 자본을 투입하여 구매 시 약정을 통해 할인을 받는 방법(예: 예약 인스턴스 또는 AWS 절감형 플랜)과 클라우드를 사용하여 조직 성장을 지원하는 방법에 대한 전략적 자문 역할을 할 수 있습니다.

  • 클라우드에서 기존의 지급 계정 및 구매 프로세스를 함께 사용할 수 있습니다.

  • 재무 팀과 기술 팀이 공동으로 향후 AWS 비용과 사용량을 예측하여 조직 예산을 조정하고 작성할 수 있습니다.

  • 공동의 언어를 통해 조직 간 커뮤니케이션과 재무 개념에 대한 일반적인 이해를 개선할 수 있습니다.

조직 내에서 비용 및 사용량 논의에 관여해야 하는 추가 이해관계자는 다음과 같습니다.

  • 사업부 책임자: 사업부 책임자는 사업부와 전체 회사에 지침을 제공할 수 있도록 클라우드 비즈니스 모델을 파악해야 합니다. 확장 및 워크로드 사용량을 예측해야 할 때와 예약 인스턴스 또는 Savings Plans 등의 장기 구매 옵션을 평가할 때는 이러한 클라우드 관련 지식이 반드시 필요합니다.

  • 엔지니어링 팀: 재무 팀과 기술 팀 간의 파트너십 확립은 엔지니어가 클라우드 재무 관리(CFM)에 대한 조치를 취할 수 있도록 권장하는 비용 인식 문화를 구축하는 데 반드시 필요합니다. CFM 또는 재무 운영 실무자와 재무 팀에 발생하는 일반적인 문제 중 하나는 엔지니어가 클라우드의 전체 비즈니스를 이해하고 모범 사례를 따르며 권장 조치를 취하도록 하는 것입니다.

  • 서드파티: 조직에서 서드파티(예: 컨설턴트 또는 도구)를 사용하는 경우 이러한 업체가 재무 목표에 부합하는지 확인해야 하며 참여 모델 및 ROI(투자 수익률)를 통해 이러한 일치를 증명할 수 있습니다. 서드파티는 일반적으로 관리 대상 워크로드 보고와 분석을 수행하며 설계 대상 워크로드의 비용을 분석합니다.

CFM을 구현하고 성공을 달성하려면 재무, 기술 및 비즈니스 팀 간의 협업과 조직 전반에서 클라우드 비용이 전달되고 평가되는 방식의 변화가 필요합니다. 엔지니어링 팀을 포함시켜 이들이 모든 단계에서 이러한 비용과 사용 논의에 참여하고 모범 사례를 따라 합의된 조치를 취할 수 있도록 장려합니다.

구현 단계

  • 주요 구성원 정의: 재무 팀과 기술 팀의 모든 관련 멤버가 파트너십에 참여하는지 확인하세요. 재무 팀의 관련 멤버는 클라우드 청구서와 관련하여 업무를 수행하는 사람들입니다. 대개 CFO, 재무 관리자, 재무 계획자, 비즈니스 분석가, 구매, 소싱 담당자가 여기에 해당합니다. 기술 멤버는 대개 제품 및 애플리케이션 소유자, 기술 관리자 및 클라우드에 구축된 모든 팀의 담당자가 됩니다. 다른 멤버로는 제품 사용에 영향을 주는 마케팅과 같은 사업부 소유자와 목표 및 메커니즘에 부합하도록 하고 보고를 지원하는 컨설턴트와 같은 서드파티 등이 있을 수 있습니다.

  • 논의 주제 정의: 팀 간에 공통된 주제나 공동의 이해가 필요한 주제를 정의합니다. 발생한 시점부터 청구서가 지불될 때까지 비용을 추적합니다. 관련된 모든 멤버와 적용해야 하는 조직의 프로세스를 기록합니다. 각 단계 또는 이들이 거치는 프로세스와 사용 가능한 요금 모델, 계층화된 요금, 할인 모델, 예산 책정, 재무 요구 사항 등의 관련 정보를 파악합니다.

  • 정기적인 주기 설정: 재무 팀과 기술 팀 간의 파트너십을 구축하려면 일치된 방향을 수립하고 유지하기 위해 정기적인 소통 주기를 확립해야 합니다. 그룹은 목표 및 지표에 따라 정기적으로 모여야 합니다. 일반적인 주기는 조직의 상태를 검토하고 현재 실행 중인 프로그램을 검토한 후 전반적인 재무 및 최적화 지표를 검토하는 것입니다. 그런 다음 주요 워크로드가 더 자세히 보고됩니다.

리소스

관련 문서: