OPS02-BP02 프로세스 및 절차의 소유자 식별 - AWS Well-Architected Framework

OPS02-BP02 프로세스 및 절차의 소유자 식별

개별 프로세스와 절차의 정의에 대한 소유권이 있는 사람, 그러한 특정 프로세스와 절차가 사용되는 이유, 그리고 소유권이 존재하는 이유를 파악합니다. 특정 프로세스 및 절차가 사용되는 이유를 이해하면 개선 기회를 파악할 수 있습니다.

이 모범 사례 수립의 이점: 소유권을 파악하면 누가 개선 사항 승인 또는 구현을 수행하거나 둘 다 수행할 수 있는지 알 수 있습니다.

이 모범 사례가 수립되지 않을 경우 노출되는 위험의 수준: 높음

구현 가이드

  • 프로세스 및 절차에서 정의를 담당하는 소유자 식별: 환경에서 사용되는 프로세스 및 절차와 정의를 담당하는 개인 또는 팀을 캡처합니다.

    • 프로세스 및 절차 식별: 워크로드 지원을 위해 수행되는 운영 활동을 식별합니다. 검색 가능한 위치에 이러한 활동을 문서화합니다.

    • 프로세스 또는 절차 정의 소유자 지정: 활동 지정을 담당하는 개인 또는 팀을 고유하게 식별합니다. 이들은 올바른 권한, 액세스 및 도구와 적절한 기술을 갖춘 팀원이 활동을 성공적으로 수행할 수 있도록 할 책임이 있습니다. 해당 활동을 수행하는 데 문제가 있는 경우 활동을 수행하는 팀원은 활동 개선에 필요한 상세한 피드백을 제공할 책임이 있습니다.

    • 활동 아티팩트의 메타데이터에서 소유권 캡처: AWS Systems Manager, 문서 및 AWS Lambda와 같은 서비스에서 함수로 자동화된 절차를 사용하면 메타데이터 정보를 태그로 캡처할 수 있습니다. 태그 또는 리소스 그룹을 사용하여 리소스 소유권을 캡처하고 소유권 및 연락처 정보를 지정합니다. AWS Organizations를 사용하여 태그 지정 정책을 생성하고 소유권 및 연락처 정보가 캡처되도록 합니다.