PERF05-BP07 정기적으로 지표 검토
주기적인 유지 관리의 일환으로 또는 이벤트나 인시던트 대응 과정에서 수집된 지표를 검토합니다. 이러한 검토를 수행하면 문제를 해결하는 데 반드시 필요했던 지표와 문제를 식별/해결/방지하는 데 도움이 되었던 지표(추적한 경우)를 추가로 파악할 수 있습니다.
일반적인 안티 패턴:
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지표가 장기간 경보 상태로 유지되는 것을 허용합니다.
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자동화 시스템으로 수행할 수 없는 경보를 생성합니다.
이 모범 사례 확립의 이점: 수집 중인 지표를 지속적으로 검토하여 문제가 올바르게 식별, 해결 또는 방지되는지 확인합니다. 지표를 장기간 경보 상태로 유지할 경우에도 지표가 부실해질 수 있습니다.
이 모범 사례가 확립되지 않을 경우 노출되는 위험 수준: 보통
구현 가이드
지표 수집 및 모니터링을 지속적으로 개선합니다. 인시던트나 이벤트 대응의 일환으로 문제를 해결하는 데 도움이 되었던 지표와, 현재는 추적 중이지 않지만 도움이 되었을 수 있는 지표를 평가합니다. 이 방법을 사용하여 수집한 지표의 품질을 개선하면 사후 인시던트를 예방하거나 더 빨리 해결할 수 있습니다.
인시던트나 이벤트 대응의 일환으로 문제를 해결하는 데 도움이 되었던 지표와, 현재는 추적 중이지 않지만 도움이 되었을 수 있는 지표를 평가합니다. 이 평가 결과를 토대로 하여 수집한 지표의 품질을 개선하면 이후 인시던트를 예방하거나 더 빨리 해결할 수 있습니다.
구현 단계
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워크로드 목표에 맞게 모니터링할 중요한 성능 지표를 정의합니다.
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각 지표에 대한 기준과 원하는 값을 설정합니다.
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주기(예: 주별 또는 월별)를 설정하여 중요 지표를 검토합니다.
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각 검토 과정에서 추세와 기준값과의 편차를 평가합니다. 성능 병목 현상 또는 이상 징후가 있는지 찾아봅니다.
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식별된 문제의 경우 심층적인 근본 원인 분석을 수행하여 문제의 주요 원인을 파악합니다.
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발견한 내용을 문서화하고 전략을 사용하여 식별된 문제 및 병목 현상을 해결합니다.
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지표 검토 프로세스를 지속적으로 평가하고 개선합니다.
리소스
관련 문서:
관련 동영상:
관련 예시:
