OPS11-BP09 개선을 위한 시간 할애 - 운영 우수성 원칙

OPS11-BP09 개선을 위한 시간 할애

프로세스 내에서 전담 리소스와 시간을 할애하여 가능한 범위 내에서 점진적 개선을 지속적으로 수행합니다.

원하는 성과:

  • 실험과 테스트의 위험, 작업량 및 비용을 줄일 수 있도록 환경의 임시 복제본을 생성합니다.

  • 이렇게 복제된 환경을 사용하여 분석의 결론을 테스트하고, 실험을 진행하며, 계획된 향상 내용을 개발 및 테스트할 수 있습니다.

  • 게임 데이를 운영하고 결함 주입 서비스(FIS)를 통해 팀이 프로덕션과 유사한 환경에서 실험을 실행하는 데 필요한 제어 및 가드레일을 제공합니다.

일반적인 안티 패턴:

  • 애플리케이션 서버에 알려진 성능 문제가 있습니다. 이는 계획된 모든 기능 구현 뒤의 백로그에 추가됩니다. 추가되는 계획된 기능의 비율이 일정하게 유지되는 경우 성능 문제는 해결되지 않습니다.

  • 지속적인 개선 지원을 위해 관리자 및 개발자가 개선 사항을 선택하고 구현하는 데 여분의 시간을 모두 할애하는 것을 승인합니다. 개선이 완료되지 않습니다.

  • 운영 승인이 완료되었으며 운영 사례를 다시 테스트하지 않습니다.

이 모범 사례 확립의 이점: 프로세스 내에서 전담 리소스와 시간을 할애하여 가능한 범위 내에서 점진적 개선을 지속적으로 수행합니다.

이 모범 사례가 확립되지 않을 경우 노출되는 위험 수준: 낮음

구현 가이드

  • 개선을 위한 시간 할애: 프로세스 내에서 전담 리소스와 시간을 할애하여 점진적 개선을 지속적으로 수행합니다.

  • 변경 사항을 적용하여 결과를 개선하고, 평가를 통하여 성공 여부를 확정합니다.

  • 결과가 목표에 미치지 못하지만 여전히 개선을 우선해야 한다면 다른 대안을 찾아서 진행합니다.

  • 게임 데이 내내 프로덕션 워크로드를 시뮬레이션하고 이러한 시뮬레이션에서 파악한 내용을 활용하여 개선합니다.

리소스

관련 모범 사례:

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