OPS11-BP06 인사이트 검증

여러 부문의 팀 및 비즈니스 소유자와 함께 분석 결과와 응답을 검토합니다. 이러한 검토에서는 개선 가능성을 공통적으로 파악하고, 추가적인 영향을 확인하고, 조치 과정을 결정할 수 있습니다. 필요에 따라 대응 내용을 조정합니다.

일반적인 안티 패턴:

• 시스템에서 CPU 사용률이 95%이며 시스템의 부하를 줄이는 방법을 찾기 위해 이를 최우선 과제로 삼습니다. 가장 좋은 조치는 확장하는 것입니다. 시스템은 트랜스코더이며 항상 95%의 CPU 사용률로 실행되도록 확장됩니다. 시스템 소유자에게 문의했다면 상황을 설명할 수 있었을 것입니다. 시간이 낭비되었습니다.

• 시스템 소유자는 시스템이 미션 크리티컬하다고 주장합니다. 시스템이 보안 수준이 높은 환경에 배치되지 않았습니다. 보안을 강화하기 위해 미션 크리티컬 시스템에 필요한 탐지 및 예방 제어 기능을 추가로 구현합니다. 작업이 완료되고 추가 리소스에 대한 요금이 청구될 것임을 시스템 소유자에게 알립니다. 알림을 받고 진행한 논의에서 시스템 소유자는 시스템이 충족하지 못하는 미션 크리티컬 시스템에 대한 공식적인 정의가 있음을 알게 됩니다.

이 모범 사례 정립의 이점: 비즈니스 소유자 및 주제 전문가와 함께 인사이트를 확인하여 공통된 이해를 확립하고 개선 사항을 좀 더 효과적으로 안내할 수 있습니다.

이 모범 사례를 정립되지 않을 경우 노출되는 위험의 수준: 보통

구현 가이드

• 인사이트 검증: 비즈니스 소유자 및 주제별 전문가와 협력하여 수집한 데이터의 의미에 대한 공통된 이해와 동의가 있는지 확인합니다. 추가 우려 사항, 잠재적 영향을 식별하고 조치 과정을 결정합니다.