모범 사례 17.1 - SAP 관리형 서비스 제품 사용 평가

AWS 공동 책임 모델에 따라 SAP on AWS 워크로드를 관리할 책임은 고객에게 있습니다. 선택적으로 서비스 공급 업체를 사용하여 SAP on AWS 워크로드를 관리할 수 있습니다. 서비스 공급 업체를 평가할 때 선행 및 지속적인 비용 관리에 대한 책임이 적절히 위임되어야 하고 지속적인 프로세스로 처리되어야 합니다.

여러 AWS 파트너가 SAP 환경 배포 및 운영을 위한 서비스를 제공합니다. 제공하는 서비스의 범위 및 성숙도는 파트너에 따라 다릅니다. 이러한 유형의 서비스는 예를 들어 중앙 집중식 지원 또는 자동화된 배포 서비스와 같이 효율성을 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스는 전체 비용을 절감할 수 있으며 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 평가해야 합니다. 파트너에 대해 SAP 컨설팅 컴피턴시 및 AWS 파트너 네트워크(APN) 등 AWS 컴피턴시를 평가합니다.

제안 사항 17.1.1 – 비용 관리와 관련된 역할 및 책임을 이해

관리형 서비스 제품마다 인프라, 라이선싱 및 서비스 비용 모델이 다릅니다. 비용 관리 책임이 어디에 있는지 결정합니다. 이 과정에서 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

• 공급 업체 비용이

  • 인프라 지출의 백분율을 기준으로 합니까?

  • 합의된 총 소유 비용(TCO)을 기준으로 합니까?

• 크게 3단계(소규모, 중규모, 대규모)로 구분됩니까? 비용을 제어하고 이해할 수 있도록 적절한 변경 제어 프로세스가 마련되어 있습니까?

• 인프라 비용의 가시성 및 투명성이 충분합니까?

• 비용 거버넌스가 혁신과 유연성을 제한합니까?

제안 사항 17.1.2 – 모든 당사자와 비용 관리 및 최적화 접근 방식에 동의

사용 가능한 다양한 관리형 서비스 제품을 평가할 때 관리형 서비스 파트너의 비용 관리 접근 방식을 이해합니다. 조직의 지속적인 비용 최적화를 위해 어떻게 협력할 수 있습니까?

이 평가에는 주기적 검토 프로세스가 포함되어야 합니다. 또한 양쪽 당사자가 모두 재정적 이익을 얻을 수 있도록 파트너가 소유권을 갖도록 장려하는 공유 보상 모델과 같은 인센티브의 혜택을 받을 수 있습니다.