WorkDocs 문제 해결

다음 정보는 WorkDocs 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

특정 AWS 리전에서 WorkDocs 사이트를 설정할 수 없음

새 WorkDocs 사이트를 설정하는 경우 설정 중에 AWS 리전을 선택합니다. 자세한 내용은 WorkDocs 시작하기에서 구체적인 사용 사례에 대한 자습서를 참조하십시오.

기존 Amazon VPC에서 WorkDocs 사이트를 설정하려고 함

새 WorkDocs 사이트를 설정할 때 기존 Virtual Private Cloud(VPC)를 사용하여 디렉터리를 생성합니다. WorkDocs는이 디렉터리를 사용하여 사용자를 인증합니다.

사용자가 암호를 재설정해야 합니다.

사용자는 로그인 화면의 Forgot password?(암호 찾기)를 선택하여 암호를 재설정할 수 있습니다.

사용자가 실수로 민감한 문서를 공유했습니다.

문서 액세스를 취소하려면 문서 옆에 있는 Share by invite(초대로 공유)를 선택한 후 액세스를 금지할 사용자들을 제거하십시오. 링크로 문서를 공유한 경우, Share a link(링크 공유)를 선택하고 링크 사용을 비활성화하십시오.

사용자가 조직을 나가면서 문서 소유권을 이전하지 않았습니다.

관리자 제어판에서 다른 사용자에게 문서 소유권을 이전하십시오. 자세한 내용은 문서 소유권 이전 단원을 참조하십시오.

WorkDocs Drive 또는 WorkDocs Companion을 여러 사용자에게 배포해야 함

그룹 정책을 사용하여 엔터프라이즈 내 여러 사용자에게 배포하십시오. 자세한 내용은 Amazon WorkDocs의 ID 및 액세스 관리 단원을 참조하십시오. WorkDocs Drive를 여러 사용자에게 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요WorkDocs Drive를 여러 컴퓨터에 배포.

온라인 편집이 작동하지 않습니다.

WorkDocs Companion이 설치되어 있는지 확인합니다. WorkDocs Companion을 설치하려면 WorkDocs.