Entrar em contato com o AWS Support para falar sobre problemas de registro de domínio - Amazon Route 53

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Entrar em contato com o AWS Support para falar sobre problemas de registro de domínio

A AWS fornece um plano de suporte Básico gratuitamente para todos os clientes da AWS. O plano inclui assistência para os seguintes problemas relacionados ao registro de domínio:

  • Transferência do domínio para ou do Amazon Route 53

  • Como transferir domínios entre contas da AWS

  • Aumento de cotas em entidades do Route 53, como o número de domínios que podem ser registrados (Consulte Cotas).

  • Alteração do proprietário de um domínio

  • Alteração de informações de contato do proprietário de um domínio

  • Reenvio de e-mails de confirmação e autorização

  • Renovação de domínios

  • Restauração de domínios expirados

  • Como obter informações sobre faturamento do Route 53

  • Fornecimento de prova de identidade para domínios .uk

  • Como excluir domínios ou desabilitar a renovação automática depois de fechar sua conta da AWS

Para entrar em contato com o AWS Support para falar sobre estes e outros problemas relacionados a registros de domínios, realize o procedimento aplicável.

Como entrar em contato com o AWS Support quando você consegue fazer login na sua conta da AWS

Para entrar em contato com o AWS Support quando você conseguir fazer login na sua conta da AWS, realize o procedimento a seguir:

  1. Usando a conta da AWS na qual o domínio está registrado no momento, faça login no AWS Support Center.

    Importante

    É necessário fazer login usando a conta raiz na qual o domínio está atualmente registrado. Esse requisito impede que usuários não autorizados sequestrem sua conta.

  2. Especifique os seguintes valores:

    Referente

    Aceite o valor padrão de Atendimento ao cliente.

    Serviço

    Aceite o valor padrão de Faturamento.

    Categoria

    Aceite o valor padrão de Problema no registro do nome do domínio.

    Severidade

    Escolha a gravidade aplicável.

    Subject

    Insira um breve resumo do problema.

    Descrição

    Descreva o problema em mais detalhes e anexe todos os documentos ou capturas de tela relevantes.

    Método de contato

    Escolha o método de contato, Web. Entraremos em contato com você usando o endereço de e-mail que está associado à suaAWS conta.

  3. Selecione Submit (Enviar).

Como entrar em contato com o AWS Support quando você não conseguir fazer login na sua conta da AWS

Para entrar em contato com o AWS Support quando você não conseguir fazer login na sua conta da AWS, realize o procedimento a seguir:

  1. Acesse a página I'm an AWS customer and I'm looking for billing or account support (Sou cliente da AWS e estou procurando suporte de conta ou faturamento).

  2. Preencha o formulário.

  3. Selecione Submit (Enviar).