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# Solucionar problemas de validação de certificados
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Se o status da solicitação de certificado do ACM for **Pending validation (Validação pendente)**, a solicitação estará aguardando por uma ação sua. Se você escolheu a validação de e-mail quando fez a solicitação, você ou um representante autorizado deverá responder às mensagens de e-mail sobre a validação. Essas mensagens foram enviadas para os endereços de e-mail comuns para o domínio solicitado. Para obter mais informações, consulte [Gerenciador de certificados da AWS validação de e-mail](email-validation.md). Se você escolheu a validação por DNS, deve gravar o registro CNAME criado pelo ACM para você em seu banco de dados do DNS. Para obter mais informações, consulte [Gerenciador de certificados da AWS Validação por DNS](dns-validation.md). 

**Importante**  
Você deve validar que possui ou controla cada nome de domínio incluído na solicitação de certificado. Se você escolheu a validação de e-mail, receberá mensagens de e-mail sobre a validação para cada domínio. Se você não as receber, consulte [E-mail de validação não recebido](troubleshooting-email-validation.md#troubleshooting-no-mail). Se você escolheu a validação de DNS, deverá criar um registro CNAME para cada domínio. 

**nota**  
Para automatizar a emissão e renovação de certificados públicos fora dos serviços integrados, como nas instâncias do Amazon EC2, use o protocolo ACME. Para obter mais informações, consulte [Automação de certificados ACME](acm-acme.md). Como alternativa, se você não puder usar o ACME, poderá automatizar os certificados exportáveis emitidos pelo ACM por meio de. [AWS Provedor de credenciais de carga de trabalho](acm-certificate-automation.md)

Recomendamos que você use a validação de DNS em vez da validação de e-mail.

Consulte os tópicos a seguir em caso de problemas de validação.

**Topics**
+ [Solucionar os problemas de validação por DNS](troubleshooting-DNS-validation.md)
+ [Solução de problemas de validação de e-mail](troubleshooting-email-validation.md)
+ [Solução de problemas de validação por HTTP](troubleshooting-HTTP-validation.md)