Solução de problemas do Discovery

Esta página aborda a solução de problemas do Discovery Agent no Linux e no Microsoft Windows.

Solução de problemas do Discovery Agent no Linux

Se você encontrar problemas ao instalar ou usar o Discovery Agent no Linux, consulte as orientações a seguir sobre registro e configuração. Ao ajudar a solucionar possíveis problemas com o agente ou sua conexão com o Application Discovery Service, o AWS Support geralmente solicita esses arquivos.

• Arquivos de log

  Os arquivos de log do Discovery Agent estão localizados no diretório a seguir.

  /var/log/aws/discovery/

  Os arquivos de log são nomeados para indicar se são gerados pelo daemon principal, pelo atualizador automático ou pelo instalador.

   

• Arquivos de configuração

  Os arquivos de configuração do Discovery Agent versão 2.0.1617.0 ou mais recente estão localizados no diretório a seguir.

  /etc/opt/aws/discovery/

  Os arquivos de configuração das versões do Discovery Agent anteriores à 2.0.1617.0 estão localizados no diretório a seguir.

  /var/opt/aws/discovery/

• Para obter instruções sobre como remover versões mais antigas do Discovery Agent, consultePré-requisitos para o Discovery Agent.

Solução de problemas do Discovery Agent no Microsoft Windows

Se você encontrar problemas ao instalar ou usar o AWS Application Discovery Agent no Microsoft Windows, consulte as orientações a seguir sobre registro e configuração. AWS Support geralmente solicita esses arquivos ao ajudar a solucionar possíveis problemas com o agente ou sua conexão com o Application Discovery Service.

• Registro da instalação

  Em alguns casos, o comando de instalação do agente parece falhar. Por exemplo, uma falha pode ocorrer com o Windows Services Manager informando que os serviços de descoberta não estão sendo criados. Nesse caso, adicione /log install.log ao comando para gerar um log de instalação detalhado.

• Registro operacional

  No Windows Server 2008 e posterior, os arquivos de log do agente podem ser encontrados neste diretório:

  C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\Logs

  No Windows Server 2003, os arquivos de log do agente podem ser encontrados neste diretório:

  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\Logs

  Os arquivos de log são nomeados para indicar se são gerados pelo serviço principal, pelas atualizações automáticas ou pelo instalador.

   

• Arquivo de configuração

  No Windows Server 2008 e posterior, o arquivo de configuração do agente pode ser encontrado neste local:

  C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\config

  No Windows Server 2003, o arquivo de configuração do agente pode ser encontrado neste local:

  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\config

• Para obter instruções sobre como remover versões anteriores do Discovery Agent, consultePré-requisitos para o Discovery Agent.