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# WorkSpaces Aplicativos Aplicativo cliente para macOS
As informações a seguir ajudam você a usar o cliente de WorkSpaces aplicativos para macOS para conectar-se a WorkSpaces aplicativos e fazer streaming de aplicativos.
**Topics**
+ [Requisitos](client-application-mac-requirements-user.md)
+ [Configuração e instalação para macOS](client-application-mac-installation-user.md)
+ [Conecte-se a WorkSpaces aplicativos no cliente macOS](client-application-mac-start-streaming-session-user.md)
+ [Monitores](client-application-windows-mac-display-resolution-user.md)
+ [Videoconferência e audioconferência](video-audio-mac.md)
+ [Deslocamento relativo do mouse](client-application-mac-relative-mouse-offset-user.md)
+ [Remapear a tecla do logotipo do Windows ou a tecla Command](remap-windows-logo-key.md)
+ [Lembrar minhas configurações](remember-settings-mac.md)
+ [Redirecionamento para impressora](client-application-mac-local-printer-redirection.md)
+ [Desconectar e encerrar a sessão](disconnect-end-mac.md)
+ [Solução de problemas](client-application-mac-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces Notas de versão do cliente macOS de aplicativos](client-release-versions-mac.md)
# Requisitos
O cliente de WorkSpaces aplicativos para macOS deve ser instalado em um computador que atenda aos seguintes requisitos:
+ Sistema operacional: macOS 13 (Ventura), macOS 14 (Sonoma) ou macOS 15 (Sequoia)
+ Espaço em disco rígido: mínimo de 200 MB
# Configuração e instalação para macOS
Siga essas etapas para baixar e instalar a aplicação cliente.
1. Em seu dispositivo macOS, abra [Amazon WorkSpaces Applications Downloads](https://clients.amazonappstream.com/) e escolha o link macOS.
1. Faça o download e instale o aplicativo.
1. Verifique se o ícone do aplicativo cliente WorkSpaces Applications aparece no Launchpad do Mac, ou faça o check-in ou. `/Users/username/Applications/` `~/Applications`
# Conecte-se a WorkSpaces aplicativos no cliente macOS
Depois que o cliente de WorkSpaces aplicativos para macOS for instalado em seu PC, você poderá usá-lo para se conectar aos WorkSpaces aplicativos.
**Topics**
+ [WorkSpaces Modo de conexão do cliente macOS de aplicativos](client-application-mac-connection-modes-user.md)
+ [Connect to WorkSpaces Applications](client-application-mac-how-to-connect-user.md)
# WorkSpaces Modo de conexão do cliente macOS de aplicativos
O cliente WorkSpaces Applications macOS suporta dois modos de conexão: *modo Clássico* e visualização *Desktop*. Seu administrador configurará o modo de conexão para você.
**Modo clássico**
Ao usar o modo de aplicativo clássico, você trabalha com aplicativos de streaming remoto na janela de sessão de WorkSpaces aplicativos. Se o administrador disponibilizou mais de um aplicativo, você poderá abrir vários aplicativos durante a sessão. Todos os aplicativos que você abre são exibidos na mesma janela de sessão de WorkSpaces aplicativos.
Quando você se conecta aos WorkSpaces aplicativos no modo clássico, a janela WorkSpaces Applications Application Launcher é aberta e exibe a lista de aplicativos que estão disponíveis para você transmitir. Quando você abre um aplicativo de streaming nesse modo, a janela Iniciador de aplicativos é fechada e o aplicativo é aberto na janela de sessão WorkSpaces Aplicativos.
**Exibição da área de trabalho**
Quando você se conecta aos WorkSpaces Aplicativos e escolhe a **visualização Desktop**, os WorkSpaces Aplicativos fornecem uma visualização padrão da área de trabalho do Windows para sua sessão de streaming. Os ícones de aplicações que estão disponíveis para você transmitir por streaming aparecem na área de trabalho do Windows. Além disso, a barra de ferramentas WorkSpaces Aplicativos, que permite definir as configurações da sua sessão de streaming, aparece na área superior esquerda da janela da sessão de streaming.
# Connect to WorkSpaces Applications
Siga estas etapas para se conectar aos WorkSpaces aplicativos e iniciar uma sessão de streaming de aplicativos.
1. Se o administrador exigir que você comece fazendo login pela página de login da sua organização, conclua as tarefas nesta etapa, depois prossiga para a etapa 3.
Se o administrador não exigir que você faça login pela página de login da sua organização, ignore as tarefas nesta etapa e prossiga para a etapa 2.
1. Navegue até a página de login da sua organização e insira as credenciais do seu domínio quando forem solicitadas.
1. Depois de entrar, você será redirecionado para a página de catálogo do WorkSpaces Applications Application Manager, que exibe um ou mais aplicativos que estão disponíveis para sua sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos. A opção **Exibição da área de trabalho** também está disponível, se habilitada pelo administrador.
1. Escolha uma aplicação ou, se disponível, a opção **Exibição da área de trabalho**.
1. Se o administrador não exigir que você faça login primeiro na página de login da sua organização, conclua as etapas a seguir para iniciar o cliente de WorkSpaces aplicativos:
1. Em seu computador local onde o cliente de WorkSpaces aplicativos está instalado, escolha **Amazon WorkSpaces Applications** para iniciar o cliente de WorkSpaces aplicativos.
1. Realize um dos procedimentos a seguir:
+ Se a página de login do cliente estiver pré-preenchida com um endereço da web (URL), escolha **Conectar**. Você será redirecionado para o navegador padrão do sistema para autenticação antes de fazer a transição para a sessão de streaming no cliente macOS.
+ **Se a página de login do cliente não estiver pré-preenchida com uma URL, insira a URL fornecida pelo administrador de WorkSpaces aplicativos para WorkSpaces aplicativos e escolha Conectar.** Você também pode ser redirecionado para o navegador padrão do sistema para autenticação antes de fazer a transição para a sessão de streaming no cliente macOS. Se não souber qual é o URL, entre em contato com o administrador.
1. Depois de alguns instantes, a página do catálogo do WorkSpaces Applications Application Manager é aberta, exibindo um ou mais aplicativos que estão disponíveis para sua sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos. A opção **Exibição da área de trabalho** também está disponível, se habilitada pelo administrador.
1. Escolha uma aplicação ou, se disponível, a opção **Exibição da área de trabalho**.
1. Dependendo das configurações de autenticação habilitadas pelo administrador de WorkSpaces aplicativos, depois de escolher um aplicativo ou uma **visualização de desktop**, você pode ser solicitado a inserir suas credenciais de domínio do Active Directory para entrar na sessão de WorkSpaces aplicativos. Se esse for o caso, insira a senha do seu domínio do Active Directory e escolha **Login com senha**.
# Monitores
## Monitores e resolução de tela
O cliente WorkSpaces Applications oferece suporte a vários monitores com as seguintes resoluções de exibição:
+ Vários monitores (resolução de até 4K) — até 4 monitores com resolução máxima de 4096x2160 pixels por monitor
**Importante**
Monitores de alta resolução exigem muito mais capacidade computacional e recursos de codificação para transmitir conteúdo com eficiência, com o desempenho real dependendo da configuração do monitor (resolução e número de monitores) e da instância de computação usada. Se você tiver um desempenho abaixo do ideal em monitores 4K, recomendamos reduzir a resolução da tela para melhorar a capacidade de resposta.
Monitores ultralargos com resoluções superiores a 4096 pixels em qualquer dimensão (por exemplo, 5120 x 2160) exibirão barras pretas nas laterais, pois a resolução máxima suportada é limitada a 4096 pixels por dimensão.
Se você preferir uma resolução fixa, que não muda mesmo quando a janela do cliente é redimensionada, escolha **Configurações**, **Tela**, **Resolução da tela** e especifique a resolução que desejar. Para reativar o redimensionamento automático, escolha **Adaptar automaticamente**.
## Usar vários monitores
Ao usar vários monitores, é possível escolher entre as seguintes opções:
+ Estender a tela cheia em um *único* monitor
+ Estender a tela cheia em *todos* os monitores
+ Estender a tela cheia em monitores de *sua escolha*
### Estender a tela cheia em um único monitor
É possível estender a tela cheia somente no monitor atual se vários monitores estiverem conectados ao computador local. Para ativar esse recurso, conclua as seguintes etapas:
1. Na barra de ferramentas na parte superior da janela, escolha o ícone de tela cheia (setas cruzadas).
1. No menu suspenso, escolha **Monitor atual em tela cheia**.
### Estender a tela cheia em todos os monitores
É possível estender a exibição de uma sessão em todos os monitores com resolução de tela cheia. A tela estendida corresponde ao layout físico e às resoluções da tela. Por exemplo, três monitores estão conectados ao computador local. O servidor estende a exibição de uma sessão nos três monitores, igualando as resoluções de tela às especificações da sua tela.
Para ativar esse recurso, conclua as seguintes etapas:
1. Na barra de ferramentas na parte superior da janela, escolha o ícone de tela cheia (setas cruzadas).
1. No menu suspenso, escolha **Todos os monitores em tela cheia**.
### Estender a tela cheia em monitores de sua escolha
Se houver três ou mais monitores conectados, os WorkSpaces aplicativos também podem estender a tela cheia em uma seleção desses monitores disponíveis. Se não for possível a exibição em tela cheia nos monitores escolhidos, uma mensagem de erro vai aparecer, e você precisará repetir o procedimento. Os monitores selecionados devem ser colocados adjacentes ou compartilhando os lados um com o outro na configuração de exibição.
Veja a seguir exemplos de posicionamento adjacente dos monitores. Se os monitores não estiverem adjacentes à configuração da tela, você deverá sair WorkSpaces dos Aplicativos e alterar as configurações da tela na máquina local.
**nota**
As caixas azuis são monitores WorkSpaces habilitados para aplicativos e as caixas cinza são outros monitores.
![\[Posicionamento adjacente e não adjacente dos monitores\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)
Para ativar esse recurso, conclua as seguintes etapas:
1. Na barra de ferramentas na parte superior da janela, escolha o ícone de tela cheia (setas cruzadas).
1. No menu suspenso, escolha **Os monitores escolhidos em tela cheia**.
1. A janela **Os monitores escolhidos em tela cheia** vai aparecer mostrando o layout atual do monitor. Selecione em quais monitores você deseja que o DCV seja exibido em tela cheia e escolha **Aplicar**.
# Videoconferência e audioconferência
WorkSpaces O áudio e vídeo (AV) em tempo real dos aplicativos redireciona a entrada de vídeo da webcam local para WorkSpaces as sessões de streaming dos aplicativos. Dessa forma, você pode usar seus dispositivos locais para videoconferência e audioconferência na sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos.
Para usar uma webcam ou um microfone em WorkSpaces Aplicativos, escolha **Configurações** no menu do sistema e **Áudio e Vídeo** para ativar ou desativar o microfone e a webcam. Se você tiver mais de uma webcam (por exemplo, se tiver uma webcam USB conectada ao laptop e uma webcam interna), também poderá selecionar uma webcam da **Webcam ativa**.
Se você selecionou **Mostrar barra de ferramentas**, também pode ativar ou desativar o microfone e a webcam escolhendo o ícone de microfone ou vídeo. Se você tiver mais de uma webcam, poderá selecionar a seta para baixo ao lado do ícone do vídeo e selecionar uma webcam para usar.
**nota**
Se o ícone do vídeo não for exibido na barra de ferramentas de WorkSpaces aplicativos, entre em contato com o administrador de WorkSpaces aplicativos. Talvez o administrador precise executar tarefas de configuração adicionais, conforme descrito em [Áudio e vídeo em tempo real](feature-support-real-time-av.md).
# Deslocamento relativo do mouse
Por padrão, durante uma sessão de streaming, os WorkSpaces aplicativos transmitem informações sobre os movimentos do mouse usando coordenadas absolutas e renderizando os movimentos do mouse localmente. Para aplicações com uso intensivo de gráficos, como software de design assistido por computador (CAD)/fabricação assistida por computador (CAM) ou videogames, a performance do mouse melhora quando o modo relativo do mouse está ativado. O modo relativo do mouse usa coordenadas relativas, que representam a distância que o mouse se moveu desde o último quadro, em vez dos valores absolutos das coordenadas x-y em uma janela ou tela. Quando você ativa o modo relativo do mouse, os WorkSpaces Aplicativos renderizam os movimentos do mouse remotamente.
Você pode ativar esse recurso durante uma sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos de uma das seguintes formas:
+ Pressione Ctrl\$1Shift\$1Fn\$1F8.
+ Escolher **Ativar mouse relativo** nas **Configurações** e ativá-lo.
# Remapear a tecla do logotipo do Windows ou a tecla Command
Você pode remapear as teclas Option e Command do Mac no teclado.
Uma *tecla modificadora* modifica a ação de outra tecla quando você usa as duas teclas juntas. Você pode usar uma tecla modificadora com outra tecla para realizar uma tarefa, como imprimir. Uma *tecla Meta* é um tipo especial de tecla modificadora. Você pode usar uma tecla Meta para alterar temporariamente a função de outra tecla ao usar as duas teclas juntas.
Para remapear as teclas de opção e comando do Mac, escolha **Configurações** e **Teclado e mouse**.
Você pode remapear a tecla Option para as seguintes teclas durante uma sessão de streaming:
+ Tecla Alt remota
+ Tecla modificadora local
Você pode remapear a tecla Command para as seguintes teclas durante uma sessão de streaming:
+ Tecla Control remota
+ Tecla meta
# Lembrar minhas configurações
O aplicativo cliente WorkSpaces Applications macOS pode salvar as preferências que você definiu em **Configurações** para futuras sessões, exceto as configurações **de áudio e vídeo**. Se você quiser lembrar suas configurações de áudio (microfone) e vídeo (webcam) para sessões futuras, escolha **Configurações**, **Áudio e vídeo** e **Lembrar áudio e vídeo (ativado/desativado) para sessões futuras**. Quando você ativa essa função, suas configurações de áudio (microfone) e vídeo (webcam) são salvas e persistem nas sessões quando você acessa a mesma pilha do cliente macOS no mesmo dispositivo.
# Redirecionamento para impressora
WorkSpaces O redirecionamento de impressora local de aplicativos permite que você acesse impressoras conectadas ao seu computador local a partir da sessão de streaming de WorkSpaces aplicativos. Dessa forma, é possível redirecionar trabalhos de impressão da aplicação de streaming para uma impressora local ou para uma impressora de rede que você mapeou.
**Importante**
Para usar o redirecionamento de impressora de WorkSpaces aplicativos, você deve ter o cliente de WorkSpaces aplicativos instalado em seu computador local e deve usar o cliente para se conectar a uma sessão de streaming. O redirecionamento da impressora não está disponível quando você se conecta aos WorkSpaces aplicativos usando um navegador da web.
**Como redirecionar um trabalho de impressão para uma impressora local**
1. Abra o cliente de WorkSpaces aplicativos e conecte-se a uma sessão de streaming.
1. Na aplicação de streaming, escolha **Arquivo**, **Imprimir agora**.
1. A caixa de diálogo **Imprimir** da aplicação de streaming é aberta.
1. Na caixa de diálogo **Imprimir**, é exibida uma lista de impressoras locais disponíveis. Escolha a impressora local que deseja usar e prossiga com a impressão.
# Desconectar e encerrar a sessão
Para desconectar a sessão de streaming, escolha uma das seguintes opções:
+ Na barra de ferramentas WorkSpaces Aplicativos, escolha **Desconectar**.
+ No seu Mac, na barra de menu na parte superior da tela, escolha **Amazon WorkSpaces Applications** e **Disconnect**.
Você pode se reconectar à sessão de streaming anterior após uma desconexão dentro de um intervalo de tempo limite. A quantidade de tempo que uma sessão de streaming permanece ativa após a desconexão é configurada pelo administrador.
Para encerrar a sessão atual, escolha uma das seguintes opções:
+ Na barra de ferramentas WorkSpaces Aplicativos, escolha **Encerrar sessão**.
+ No seu Mac, na barra de menu na parte superior da tela, escolha **Amazon WorkSpaces Applications** e **Encerrar sessão**.
Quando você encerra a sessão, é solicitado a salvar os documentos abertos e é desconectado imediatamente da instância de streaming.
# Solução de problemas
Use as etapas a seguir para ativar os uploads de logs de diagnóstico e determinar a versão e o ID do cliente.
## Habilitar uploads de log de diagnóstico
Para solucionar problemas com o cliente de WorkSpaces aplicativos, você pode ativar o registro de diagnóstico. Os arquivos de log enviados aos WorkSpaces Aplicativos incluem informações detalhadas sobre seu dispositivo e conexão com a AWS rede. Você pode ativar os uploads de registros de diagnóstico antes ou durante as sessões de streaming de WorkSpaces aplicativos, para que esses arquivos sejam enviados aos WorkSpaces aplicativos automaticamente. Como prática recomendada, recomendamos que você habilite o upload de registros para ajudar a equipe de WorkSpaces aplicativos a solucionar problemas.
Para habilitar o registro em log de arquivos, siga estas etapas:
1. Escolha **AppStream 2.0** na barra de menu do sistema ou navegue até o canto superior direito da página **Connect**.
1. Escolha **Opções do cliente** e **Registro automático do cliente**.
## Coletar registros para o cliente de WorkSpaces aplicativos para macOS
WorkSpaces Os registros de aplicativos podem ser usados pelo administrador para identificar e solucionar problemas de configuração. Eles também podem ajudar a permitir que o AWS Support diagnostique e solucione casos. Para coletar e compartilhar os logs, escolha entre as seguintes opções:
+ Opção 1: Abra um terminal e insira **open \$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
+ Opção 2: Abra o **Finder** e escolha **Usuários**, **Nome de usuário**, **Biblioteca**, **Contêineres**, **Appstream**, **Dados** e **logs**
+ Opção 3: Abra o **Finder** e, na barra de menu superior esquerda do sistema, escolha **Ir** e **Go to folder**. Digite **\$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
## Determine a versão do cliente e o ID do cliente
Se ocorrerem problemas ao usar o cliente de WorkSpaces aplicativos para macOS, o número da versão do WorkSpaces aplicativo e o ID do cliente poderão ajudar o administrador e a equipe de AWS suporte na solução de problemas. Para encontrar a versão do cliente de WorkSpaces aplicativos que você instalou, abra o cliente de WorkSpaces aplicativos. Na barra de menu do sistema, escolha **Amazon WorkSpaces Applications** e **About Amazon AppStream 2.0**. A versão do cliente é exibida abaixo do logotipo da Amazon WorkSpaces Applications.
Para encontrar o ID do cliente de WorkSpaces aplicativos que você instalou, escolha **Amazon WorkSpaces Applications** na barra de menu do sistema ou navegue até o canto superior direito da página **Connect** e escolha **Client Option**.
# WorkSpaces Notas de versão do cliente macOS de aplicativos
A tabela a seguir descreve as atualizações mais recentes que estão disponíveis nas versões lançadas do cliente de WorkSpaces aplicativos macOS.
| Versão do cliente | Data de lançamento | Alterações |
| --- | --- | --- |
| 1.3.0 | 02-10-2026 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.2.0 | 11-06-2025 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.1.0 | 06-02-2025 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.0.1 | 25/03/2025 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.0.0 | 19/12/2024 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |