Requisitos do sistema e suporte de recursos (cliente AppStream 2.0) - Amazon AppStream 2.0
Requisitos e consideraçõesSuporte a recursos e dispositivos

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Requisitos do sistema e suporte de recursos (cliente AppStream 2.0)

Este tópico fornece informações para ajudá-lo a entender os requisitos do cliente AppStream 2.0 e os recursos suportados.

Requisitos e considerações do sistema

O cliente AppStream 2.0 exige o seguinte:

  • Siga o princípio do menor privilégio ao lançar o cliente AppStream 2.0. O cliente só deve ser executado com o nível de privilégio necessário para concluir uma tarefa.

  • Sistema operacional: Windows 10 (32 bits ou 64 bits), Windows 11 (64 bits)

  • Microsoft Visual C++ 2019 redistribuível ou posterior. Para obter informações sobre os pacotes redistribuíveis mais recentes do Visual C++ para o Visual Studio 2015, 2017 e 2019, consulte Downloads mais recentes do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ com suporte na documentação do Suporte da Microsoft Support.

  • RAM: mínimo de 2 GB

  • Espaço em disco rígido: mínimo de 200 MB

  • Direitos de administrador local — Usados se você quiser instalar o driver USB AppStream 2.0 para suporte ao driver USB.

  • Uma imagem AppStream 2.0 que usa o agente AppStream 2.0 mais recente ou as versões do agente publicadas em ou após 14 de novembro de 2018. Para obter informações sobre as versões AppStream 2.0 do agente, consulteAppStream Notas de lançamento do Agent 2.0.

  • O cliente nativo do Windows é compatível com UDP e com o streaming padrão baseado em TCP via NICE DCV. Para obter mais informações sobre NICE DCV e UDP, consulte Enabling the QUIC UDP transport protocol. Para habilitar o streaming por UDP para o cliente nativo do Windows, os seguintes requisitos devem ser atendidos. Se você não atender aos requisitos a seguir, o cliente nativo do Windows voltará ao streaming baseado em TCP como padrão.

nota

Recomendamos uma conexão com a Internet para a instalação do cliente AppStream 2.0. Em alguns casos, o cliente não pode ser instalado em um computador que não esteja conectado à Internet ou os dispositivos USB podem não funcionar com aplicativos transmitidos a partir da AppStream versão 2.0. Para ter mais informações, consulte Solução de problemas do usuário AppStream 2.0.

Suporte a recursos e dispositivos

O cliente AppStream 2.0 oferece suporte aos seguintes recursos e dispositivos.

Modo de aplicativo nativo

nota

O modo de aplicação nativa não está disponível para streaming por instâncias do Linux.

O modo de aplicativo nativo fornece uma experiência familiar para seus usuários durante as sessões de streaming AppStream 2.0. Quando seus usuários se conectam ao AppStream 2.0 nesse modo, eles podem trabalhar com seus aplicativos de streaming remoto da mesma forma que trabalham com aplicativos instalados no computador local. Cada aplicativo de streaming no modo de aplicativo nativo é aberto em sua própria janela, e os ícones de aplicativos são exibidos na barra de tarefas do computador local dos usuários.

Se você quiser que seus usuários se conectem ao AppStream 2.0 somente no modo clássico, você pode configurar o valor do NativeAppModeDisabled registro para desativar o modo de aplicativo nativo. Para ter mais informações, consulte Escolher se deseja desativar o modo de aplicativo nativo.

Para obter mais informações sobre o modo de aplicativo nativo e o modo clássico, e para obter orientações que podem ser repassadas aos usuários, consulte AppStream 2.0 Modos de conexão do cliente.

nota

O modo de aplicação nativa não estará disponível se a frota estiver habilitada para a visualização de streaming Área de trabalho. Para obter informações sobre como configurar a visualização de streaming Área de trabalho, consulte Criar uma frota.

Requisitos

Para habilitar esse recurso para seus usuários, você deve usar uma imagem que use uma versão do agente AppStream 2.0 lançada em ou após 19 de fevereiro de 2020. Além disso, a versão 1.1.129 ou posterior do cliente AppStream 2.0 deve estar instalada nos PCs dos usuários. Para obter mais informações sobre as versões do cliente, consulte AppStream Notas de lançamento do cliente 2.0.

Se a versão do cliente AppStream 2.0 1.1.129 ou posterior estiver instalada no computador dos seus usuários, mas você não estiver usando uma imagem que use uma versão do agente lançada em ou após 19 de fevereiro de 2020, o cliente voltará ao modo clássico, mesmo que o modo de aplicativo nativo seja selecionado.

Problemas conhecidos

Quando os usuários tentam encaixar ou desencaixar guias em uma janela do navegador em janelas separadas durante uma sessão de streaming no modo de aplicativo nativo, seu navegador de streaming remoto não funciona da mesma maneira que um navegador local. Para executar essa tarefa durante uma sessão de streaming no modo de aplicativo nativo, os usuários devem pressionar a tecla Alt até que suas guias do navegador estejam encaixadas em janelas separadas do navegador.

Uploads de log de diagnóstico automáticos e sob demanda

Para ajudar na solução de problemas que podem ocorrer quando seus usuários estão usando o cliente AppStream 2.0, você pode habilitar o upload automático ou sob demanda de registros de diagnóstico, ou permitir que seus próprios usuários façam isso.

nota

Os logs de diagnóstico não contêm informações confidenciais. Você pode desativar os uploads de log de diagnóstico automáticos e sob demanda nos computadores de usuário que gerencia ou permitir que os usuários desativem esses recursos.

Uploads automáticos de log de diagnóstico

Ao instalar o cliente nos PCs que você gerencia, você pode configurar o cliente AppStream 2.0 para carregar automaticamente os registros de diagnóstico. Dessa forma, quando ocorre um problema com o cliente, os registros são enviados para AppStream 2.0 (AWS) sem a interação do usuário. Para ter mais informações, consulte Defina configurações adicionais do cliente AppStream 2.0 para seus usuários.

Ou você pode permitir que seus usuários escolham se querem ativar os carregamentos automáticos de registros de diagnóstico ao instalar o cliente AppStream 2.0 ou após a instalação do cliente. Para obter orientações que podem ser repassadas aos usuários para ajudá-los a executar essa tarefa, consulte Configuração.

Uploads de log de diagnóstico sob demanda

Se precisar de mais controle sobre o registro em log, desative o registro em log automático e habilite os uploads de log de diagnóstico sob demanda. Se você permitir que seus usuários carreguem registros de diagnóstico sob demanda, eles também poderão escolher se desejam enviar minidumps (relatórios de erros) para AppStream 2.0 (AWS) se ocorrer uma exceção ou se o cliente parar de responder.

Para obter orientações que podem ser repassadas aos usuários para ajudá-los a executar essa tarefa, consulte Registro em log.

Dispositivos periféricos

O cliente AppStream 2.0 fornece o seguinte suporte para dispositivos periféricos, como monitores, webcams, mouses, teclados e tablets de desenho.

nota

Com algumas exceções, o redirecionamento USB é necessário para que o cliente AppStream 2.0 ofereça suporte a dispositivos USB. E, na maioria dos casos, quando o redirecionamento USB é necessário para um dispositivo, você deve qualificar o dispositivo antes que ele possa ser usado com sessões de streaming AppStream 2.0. Para ter mais informações, consulte Redirecionamento para USB.

Vários monitores

AppStream 2.0 suporta o uso de vários monitores durante as sessões de streaming, incluindo monitores com resoluções diferentes. Para ajudar a garantir uma experiência de streaming ideal, recomendamos que os usuários que tenham monitores com diferentes resoluções definam a escala de exibição de seus monitores em 100%.

nota

Para sessões de streaming AppStream 2.0 que usam o modo de aplicativo nativo, monitores com resolução de até 2K são suportados. Se monitores de alta resolução forem usados para sessões de streaming, o cliente AppStream 2.0 voltará ao modo clássico. Nesse cenário, a visualização de streaming do modo clássico AppStream 2.0 ocupa 2K da tela e a parte restante da tela é preta.

Vários monitores (resolução de até 2K)

Os seguintes tipos de instância AppStream 2.0 oferecem suporte a até 4 monitores e uma resolução máxima de exibição de 2560x1600 pixels por monitor: uso geral, otimizado para memória, otimizado para computação, design gráfico e Graphics Pro.

Vários monitores (resolução de até 4K)

Os seguintes tipos de instância AppStream 2.0 oferecem suporte a até 2 monitores com uma resolução máxima de tela de 4096x2160 pixels por monitor: Graphics Design e Graphics Pro.

nota

Os tipos de instância não gráfica (uso geral, otimizada para memória e otimizada para computação) oferecem suporte a uma resolução de exibição máxima de 2560x1600 pixels por monitor.

Áudio e vídeo em tempo real (cliente para Windows)

AppStream 2.0 suporta áudio e vídeo (AV) em tempo real redirecionando a entrada de vídeo da webcam local para AppStream sessões de streaming 2.0. Esse recurso permite que seus usuários usem a webcam local para videoconferência e áudio em uma sessão de streaming AppStream 2.0. Com AV em tempo real e suporte para áudio em tempo real, seus usuários podem colaborar usando aplicativos familiares de videoconferência e audioconferência sem precisar sair da sessão de streaming AppStream 2.0.

Quando um usuário inicia uma videoconferência em uma sessão de streaming AppStream 2.0, o AppStream 2.0 compacta o vídeo da webcam e a entrada de áudio do microfone localmente antes de transmitir esses dados por um canal seguro para uma instância de streaming. Durante as sessões de streaming, os usuários podem ativar a entrada de áudio e vídeo usando a barra de ferramentas AppStream 2.0. Se os usuários tiverem mais de uma webcam (por exemplo, se tiverem uma webcam USB conectada ao computador local e uma webcam interna), eles também poderão escolher qual webcam usar durante a sessão de streaming.

nota

Para frotas com várias sessões, somente as funcionalidades de entrada/saída estão acessíveis. A entrada de vídeo (suporte para webcam) ainda não está disponível para frotas com várias sessões.

Para configurar e testar o suporte ao recurso de AV em tempo real, conclua as etapas a seguir.

Configurar e testar o suporte ao recurso de AV em tempo real

  1. Crie um construtor de imagens ou conecte-se a um construtor de imagens existente que atenda aos seguintes requisitos:

    • O construtor de imagens deve executar o Windows Server 2016 ou o Windows Server 2019.

    • O criador de imagens deve usar uma versão do agente AppStream 2.0 lançada em ou após 1º de junho de 2021.

    • Para agentes AppStream 2.0 lançados em ou após 17 de maio de 2021, o AV em tempo real está ativado por padrão. Para criar um URL de streaming para teste, você pode pular as etapas 3 a 6 e se desconectar do construtor de imagens. Se você precisar desabilitar o recurso de AV em tempo real, conclua todas as etapas e desabilite as permissões da webcam na etapa 4.

    • O criador de imagens deve usar uma versão do agente AppStream 2.0 lançada em ou após 24 de junho de 2021 para oferecer suporte a vídeo ao se conectar usando o acesso ao navegador da web. Para obter mais informações sobre os navegadores da web compatíveis, consulte Acesso pelo navegador da web.

    Para obter informações sobre como criar um construtor de imagens, consulte Inicie um criador de imagens para instalar e configurar aplicativos de streaming.

  2. Conecte-se ao construtor de imagens que deseja usar e faça login como administrador. Para se conectar ao construtor de imagens, execute uma das seguintes ações:

    • Use o console AppStream 2.0 (somente para conexões com a web)

    • Crie um URL de streaming (para conexões web ou de clientes AppStream 2.0)

      nota

      Se o criador de imagens ao qual você deseja se conectar estiver associado a um domínio do Active Directory e sua organização exigir login com cartão inteligente, você deverá criar uma URL de streaming e usar o cliente AppStream 2.0 para a conexão. Para obter informações sobre o login com cartão inteligente, consulte Cartões inteligentes.

  3. No construtor de imagens, abra o editor de registros. Para fazer isso, na área de trabalho do construtor de imagens, na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite regedit. Depois, selecione o principal resultado para Editor do registro.

  4. Em HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ AmazonAppStream\\, crie um novo valor de registro que tenha os seguintes dados de tipo, nome e valor:

    • Tipo do valor de registro: DWORD

    • Nome do valor do registro: WebcamPermission

    • Dados do valor de registro (hexadecimal): 1 para habilitar ou 0 para desabilitar as permissões da webcam

  5. Depois de criar o valor de registro, alterne para Usuário de modelo ou para uma conta de domínio que não tenha permissões de administrador no construtor de imagens. Para alternar para Usuário de modelo, na barra de ferramentas no canto superior direito da janela da sessão, escolha Comandos de administrador, Trocar de usuário e Usuário de modelo.

  6. Troque para Administrador.

  7. Desconecte-se do construtor de imagens e crie um URL de streaming para o construtor de imagens. Para fazer isso:

    1. Abra o console AppStream 2.0 em https://console.aws.amazon.com/appstream2.

    2. No painel de navegação, selecione Imagens e Construtor de imagens.

    3. Selecione o construtor de imagens do qual você acabou de se desconectar e escolha Ações e Criar URL de streaming.

    4. Selecione Copiar link e salve o link em um local seguro e acessível. Você usará o link na próxima etapa para se conectar ao construtor de imagens.

  8. Usando o URL de streaming que você acabou de criar, conecte-se ao criador de imagens usando o cliente AppStream 2.0 ou o acesso ao navegador da web.

  9. Teste a experiência do recurso de AV em tempo real no construtor de imagens seguindo as etapas em Videoconferência e audioconferência (cliente para Windows).

  10. Depois de verificar se o recurso de AV em tempo real está funcionando conforme o esperado, desconecte-se da sessão de streaming, reconecte-se ao construtor de imagens e siga as etapas necessárias no Assistente de Imagens para concluir a criação da imagem. Para obter informações sobre como criar uma imagem, consulte Tutorial: Criar uma imagem personalizada do AppStream 2.0 usando o console do AppStream 2.0.

Depois de concluir a configuração do criador de imagens e a criação de uma imagem compatível com AV em tempo real, você poderá disponibilizar esse recurso para seus usuários em frotas AppStream 2.0. Certifique-se de que a versão 1.1.257 ou posterior do cliente AppStream 2.0 esteja instalada nos computadores dos seus usuários.

nota

Para usar o AV em tempo real com o cliente AppStream AppStream 2.0, sua imagem base 2.0 e a versão do agente devem ser 1º de junho de 2021 ou posterior. Recomendamos usar o cliente AppStream 2.0 mais recente. Para obter orientações que podem ser repassadas aos usuários para ajudá-los a usar o recurso de AV em tempo real, consulte Videoconferência e audioconferência (cliente para Windows).

Para usar o AV em tempo real com acesso ao navegador da web, sua imagem AppStream 2.0 deve usar uma versão do agente AppStream 2.0 lançada em ou após 24 de junho de 2021. Para obter mais informações sobre os navegadores da web compatíveis, consulte Acesso pelo navegador da web.

Dispositivos USB

As seções a seguir fornecem informações sobre o suporte AppStream 2.0 para dispositivos USB.

Redirecionamento para USB

O redirecionamento USB é necessário para que a maioria dos dispositivos USB locais sejam usados durante as sessões de streaming AppStream 2.0. Quando o redirecionamento USB é necessário, você deve qualificar o dispositivo antes que seus usuários possam usá-lo durante as sessões de streaming AppStream 2.0. Depois de qualificar o dispositivo, os usuários devem compartilhar o dispositivo com AppStream 2.0. Com o redirecionamento USB, durante as sessões de streaming AppStream 2.0, os dispositivos dos usuários não podem ser acessados para uso com aplicativos locais.

Em outros casos, os dispositivos USB já estão habilitados para uso com AppStream 2.0 e nenhuma configuração adicional é necessária. Por exemplo, o redirecionamento de cartão inteligente já está habilitado por padrão quando o cliente AppStream 2.0 é instalado. Como o redirecionamento USB não é usado quando esse recurso está ativado, você não precisa qualificar os leitores de cartões inteligentes e os usuários não precisam compartilhar esses dispositivos com o AppStream 2.0 para usá-los durante as sessões de streaming.

nota

No momento, o redirecionamento para USB não é compatível com instâncias de frota baseadas em Linux.

Cartões inteligentes

AppStream 2.0 suporta o uso de um cartão inteligente para Windows, login em instâncias de streaming associadas ao Active Directory e autenticação em sessão para aplicativos de streaming. Como o redirecionamento para cartão inteligente está habilitado por padrão, os usuários podem usar leitores de cartões inteligentes conectados ao computador local e seu cartão inteligente sem redirecionamento para USB.

Início de sessão do Windows e autenticação em sessão

AppStream 2.0 suporta o uso de senhas de domínio do Active Directory ou cartões inteligentes, como cartões inteligentes Common Access Card (CAC) e Personal Identity Verification (PIV) para login do Windows em instâncias de streaming AppStream 2.0 (frotas e criadores de imagens). Seus usuários podem usar leitores de cartões inteligentes conectados ao computador local e aos cartões inteligentes para entrar em uma instância de streaming AppStream 2.0 associada a um domínio do Microsoft Active Directory. Também podem usar cartões inteligentes e leitores de cartões inteligentes locais para fazer login nas aplicações durante a sessão de streaming.

Para garantir que os usuários consigam usar cartões inteligentes para início de sessão do Windows em instâncias de streaming associadas ao Active Directory e para autenticação em sessão para aplicações de streaming, você deve:

  • Usar uma imagem que atenda aos seguintes requisitos:

  • Ative o login com cartão inteligente para o Active Directory na pilha AppStream 2.0 que seus usuários acessam para sessões de streaming, conforme descrito nesta seção.

    nota

    Essa configuração controla somente o método de autenticação que pode ser usado para fazer login do Windows em uma instância de streaming AppStream 2.0 (construtor de frota ou de imagem). Elas não controlam o método de autenticação que pode ser usado para autenticação em sessão, depois que um usuário faz login em uma instância de streaming.

  • Certifique-se de que seus usuários tenham a versão AppStream 2.0 do cliente 1.1.257 ou posterior instalada. Para ter mais informações, consulte AppStream Notas de lançamento do cliente 2.0.

Por padrão, o login com senha para o Active Directory está habilitado em pilhas AppStream 2.0. Você pode habilitar o login com cartão inteligente para o Active Directory executando as etapas a seguir no console AppStream 2.0.

Para habilitar o login com cartão inteligente no Active Directory usando o console AppStream 2.0

  1. Abra o console AppStream 2.0 em https://console.aws.amazon.com/appstream2.

  2. No painel de navegação à esquerda, selecionePilhas.

  3. Escolha a pilha para a qual deseja habilitar a autenticação por cartão inteligente para o Active Directory.

  4. Escolha a guia Configurações do usuário e expanda a seção Área de transferência, transferência de arquivos, impressão em dispositivo local e permissões de autenticação.

  5. Em Login com cartão inteligente para o Active Directory, selecione Habilitado.

    Também é possível habilitar a opção Login com senha para o Active Directory, caso ainda não esteja habilitada. Pelo menos um método de autenticação deve ser habilitado.

  6. Selecione Atualizar.

Como alternativa, você pode habilitar o login com cartão inteligente para o Active Directory usando a API AppStream 2.0, um AWS SDK ou o AWS Command Line Interface (AWS CLI).

Redirecionamento para cartão inteligente

Quando o cliente AppStream 2.0 é instalado, o redirecionamento do cartão inteligente é ativado por padrão. Quando esse recurso está ativado, os usuários podem usar leitores de cartão inteligente conectados ao computador local e aos cartões inteligentes durante sessões de streaming AppStream 2.0 sem redirecionamento de USB. Durante as sessões de streaming AppStream 2.0, os leitores de cartões inteligentes e cartões inteligentes dos usuários permanecem acessíveis para uso com aplicativos locais. O cliente AppStream 2.0 redireciona as chamadas da API do cartão inteligente dos aplicativos de streaming dos usuários para o cartão inteligente local.

nota

No momento, o redirecionamento para cartão inteligente não é compatível com instâncias de frota baseadas em Linux ou instâncias de frota multissessão.

nota

Se seu cartão inteligente exigir um software de middleware para operar, o software de middleware deverá estar instalado no dispositivo do usuário e na instância de streaming 2.0. AppStream

Você pode desabilitar o redirecionamento para cartão inteligente durante a instalação do cliente em dispositivos gerenciados. Para ter mais informações, consulte Escolher se deseja desabilitar o redirecionamento para cartão inteligente. Se você desativar o redirecionamento de cartão inteligente, seus usuários não poderão usar o leitor de cartão inteligente e o cartão inteligente durante uma sessão de streaming AppStream 2.0 sem o redirecionamento USB. Nesse caso, você deverá qualificar o dispositivo. Depois de qualificar o dispositivo, os usuários devem compartilhar o dispositivo com AppStream 2.0. Quando o redirecionamento do cartão inteligente está desativado, durante as sessões de streaming AppStream 2.0 dos usuários, o leitor de cartão inteligente e o cartão inteligente não estão acessíveis para uso com aplicativos locais.

Tablets de desenho

Os tablets de desenho, também conhecidos como tablets com caneta, são dispositivos de entrada de computador que permitem que os usuários desenhem com uma caneta digitalizadora. Com o AppStream 2.0, seus usuários podem conectar um tablet de desenho, como um tablet de desenho Wacom, ao computador local e usar o tablet com seus aplicativos de streaming.

Veja a seguir os requisitos e as considerações para permitir que seus usuários usem tablets de desenho com aplicativos de streaming.

  • Para permitir que seus usuários usem esse recurso, você deve configurar sua frota AppStream 2.0 para usar uma imagem que execute o Windows Server 2019.

  • Para usar esse recurso, os usuários devem acessar o AppStream 2.0 usando o cliente AppStream 2.0 ou somente por meio dos navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox.

  • Os aplicativos de streaming devem oferecer suporte à tecnologia Windows Ink. Para obter mais informações, consulte Interações com caneta e Windows Ink em aplicativos do Windows.

  • Alguns aplicativos, como o GIMP, devem detectar tablets de desenho na instância de streaming para oferecer suporte à sensibilidade à pressão. Se for esse o caso, seus usuários devem usar o cliente AppStream 2.0 para acessar o AppStream 2.0 e transmitir esses aplicativos. Além disso, você deve qualificar as mesas de desenho de seus usuários, e os usuários devem compartilhar suas mesas de desenho com a AppStream versão 2.0 sempre que iniciarem uma nova sessão de streaming. Para ter mais informações, consulte Qualifique dispositivos USB para uso com aplicativos de streaming.

  • Este recurso não é compatível com Chromebooks.

Para começar a usar tablets de desenho durante as sessões de streaming de aplicativos, os usuários conectam o tablet de desenho ao computador local com USB, compartilham o dispositivo com AppStream 2.0, se necessário, para detecção de sensibilidade à pressão e, em seguida, usam o cliente AppStream 2.0 ou um navegador da Web compatível para iniciar uma sessão de streaming AppStream 2.0.

Atalhos de teclado

Há suporte para a maioria dos atalhos de teclado do sistema operacional. Os atalhos de teclado com suporte incluem Alt + Tab, atalhos da área de transferência (Ctrl + X, Ctrl + C, Ctrl+ V), Esc e Alt + F4

Deslocamento relativo do mouse

Por padrão, durante as sessões de streaming dos usuários, o AppStream 2.0 transmite informações sobre os movimentos do mouse para a instância de streaming usando coordenadas absolutas e renderizando os movimentos do mouse localmente. Para aplicações com uso intensivo de gráficos, como software de design assistido por computador (CAD)/fabricação assistida por computador (CAM) ou videogames, a performance do mouse melhora quando o modo relativo do mouse está ativado. O modo relativo do mouse usa coordenadas relativas, que representam a distância que o mouse se moveu desde o último quadro, em vez dos valores absolutos das coordenadas x-y em uma janela ou tela. Quando o modo relativo do mouse está ativado, AppStream 2.0 renderiza os movimentos do mouse remotamente.

Os usuários podem ativar esse recurso durante suas sessões de streaming AppStream 2.0 fazendo o seguinte:

  • Pressione Ctrl+Shift+F8.

  • Escolhendo a posição relativa do mouse [Ctrl+Shift+F8] no menu Configurações na barra de ferramentas AppStream 2.0 na área superior esquerda da janela da sessão de streaming. Esse método funciona no modo clássico ou com a opção Exibição da área de trabalho.