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As seções a seguir fornecem métodos de solução de problemas comuns em reuniões.
Tópicos
Problemas de conectividade
Para problemas de conectividade, consulte Como verificar o acesso à rede.
Problemas de qualidade de áudio e vídeo
Problemas de qualidade de áudio e vídeo podem ter várias causas. Dois motivos principais para uma audio/video quality are network bandwidth, and device performance. For detailed information on
different challenges and how these impact audio/video qualidade abaixo do ideal, consulte Qualidade, largura de banda e conectividade
Você pode escolher uma região de mídia mais próxima do público de destino da sessão da reunião. Para entender como escolher uma região de mídia ideal, consulte Usando regiões de reunião (https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/dg/chime- sdk-meetings-regions .html).
Dependendo da largura de banda disponível para um participante da reunião, o Amazon Chime SDK ajusta a qualidade do vídeo das políticas. received/uploaded. To understand how you can control the video quality for different video layouts, visit Managing Video Quality for different Video Layouts (https://aws.github.io/amazon-chime-sdk-js/modules/videolayout.html). This article describes video lifecycle management and uplink/downlink
Considerações sobre resolução de vídeo
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A resolução-padrão para upload de vídeo é 540p e 15fps a 1400 kbps. Dependendo da largura de banda, você pode reduzir essa resolução e a taxa de quadros.
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Com base na largura de banda do receptor disponível, determine quantos blocos de vídeo serão exibidos. Não ultrapasse 6 Mbps em todos os blocos de vídeo e compartilhamento de conteúdo. Os usuários finais veem blocos de vídeo pretos quando não têm largura de banda suficiente.
Como usar políticas de largura de banda de uplink e downlink de vídeo
O SDK do Amazon Chime fornece as seguintes políticas de largura de banda.
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NScaleVideoUplinkBandwidthPolicy — implementa parâmetros de captura e codificação quase iguais aos usados pelos clientes de desktop, web e dispositivos móveis.
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AllHighestVideoBandwidthPolicy — Sempre assine o stream de vídeo da mais alta qualidade.
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NoVideoDownlinkBandwidthPolicy — Desativa o vídeo quando a largura de banda cai abaixo de um determinado limite.
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VideoPriorityBasedPolicy — Prioriza o áudio sobre o vídeo em casos de baixa largura de banda.
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VideoAdaptiveProbePolicy
