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Como depurar interrupções inesperadas
Verifique se sua AWS Lambda política concede a
lambda:InvokeFunction
permissão ao diretor de serviço voiceconnector.chime.amazonaws.com. Verifique os registros da sua AWS Lambda função para garantir que ela seja invocada com sucesso.
Se os registros mostrarem eventos recebidos e ações retornadas, verifique se você não retorna uma ação de desligamento quando a AWS Lambda função é chamada.
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Verifique os logs do Cloudwatch para seu aplicativo de mídia SIP. A tabela a seguir lista algumas das mensagens que você pode encontrar.
Message Resolução AWS Lambda a operação do cliente atingiu o tempo limite.
A função demorou mais de 20 segundos para ser concluída. Reduza o tempo de resposta para menos de 20 segundos.
Acesso negado ao invocar a AWS Lambda função.
A AWS Lambda função não fornece uma política que permita que o serviço acesse o serviço principal do Amazon Chime SDK Voice Connector. Forneça ao responsável pelo
voiceconnector.chime.amazonaws.com
serviço alambda:InvokeFunction
permissão em suas AWS Lambda políticas.A AWS Lambda função foi limitada.
O serviço de áudio não pôde chamar sua AWS Lambda função porque ela estava limitada. Para obter mais informações, consulte https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/lambda-troubleshoot-throttling/
. Erro ao ler a lista de ações.
O serviço de áudio PSTN falhou ao analisar as ações retornadas pela sua função. AWS Lambda Verifique os registros em busca de eventos
ACTION_FAILED
e consulte a documentação da ação que falhou para garantir que você a codificou corretamente.A versão do esquema na solicitação de invocação não corresponde à versão do esquema na resposta.
Verifique seus logs e garanta que sua solicitação e resposta usem a mesma versão do esquema.
Nome de ação não suportada especificado
A AWS Lambda função retornou uma ação que o serviço de áudio PSTN não reconheceu. Verifique se a ação está escrita corretamente e consulte a documentação da ação.
A lista de ações está vazia.
A resposta a um evento
NEW_INCOMING_CALL
não retornou nenhuma ação. Retorne uma ação em resposta a esse evento.Muitas ações especificadas em uma resposta.
Você retornou mais de 10 ações em resposta a uma AWS Lambda invocação. Retorne 10 ações ou menos.
A resposta está em branco ou vazia
Você retornou uma string nula ou vazia. Certifique-se de que o objeto de resposta inclua pelo menos o campo
SchemaVersion
.