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# Trabalhando com o DevOps agente
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## Trabalhando com o DevOps agente
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AWS DevOps O agente trabalha junto com sua equipe de operações em todo o ciclo de vida do incidente, desde a detecção até a investigação, recuperação e prevenção. Os tópicos a seguir descrevem como usar o DevOps Agent para gerenciar cada fase desse ciclo de vida.

## Resposta autônoma a incidentes
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Quando um incidente é detectado, seja por meio de uma integração integrada com seu sistema de tíquetes, um webhook de suas ferramentas de monitoramento ou um gatilho manual, o DevOps agente inicia automaticamente uma investigação. O agente analisa métricas, registros, rastreamentos, alterações de código e histórico de implantação para determinar a causa raiz e propor um plano de mitigação. Se precisar de ajuda adicional, você pode encaminhar diretamente para o AWS Support a partir do aplicativo web DevOps Agent Space, que compartilha automaticamente o contexto da investigação com os engenheiros de suporte para que você não precise repetir o que o agente já encontrou. Para obter mais informações, consulte [Resposta autônoma a incidentes](working-with-devops-agent-autonomous-incident-response.md).

## Tarefas sob demanda DevOps
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A qualquer momento durante o ciclo de vida do incidente, você pode interagir com o DevOps Agente por meio de uma interface de bate-papo conversacional. Faça perguntas sobre seus AWS recursos, integridade do sistema, status do alarme e histórico de implantação usando linguagem natural. O chat reconhece o contexto — ao visualizar uma investigação específica, você pode orientar o agente a explorar hipóteses específicas, focar em registros específicos ou atualizar a análise da causa raiz. Você também pode consultar configurações de recursos, tendências de erros e insights de investigação em todo o seu ambiente sem navegar entre os consoles. Para obter mais informações, consulte [DevOps Tarefas sob demanda](working-with-devops-agent-on-demand-devops-tasks.md).

## Prevenção proativa de incidentes
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Depois de resolver os incidentes, o DevOps agente analisa os padrões em seu histórico de investigação para gerar recomendações que evitem futuros incidentes e reduzam o tempo médio de detecção. As recomendações abrangem quatro áreas: postura de observabilidade, lacunas nos testes, alterações no código e arquitetura da infraestrutura. O agente realiza avaliações semanais e atualiza as recomendações à medida que novos incidentes ocorrem. Você pode aceitar, rejeitar ou monitorar recomendações, e o agente aprende com seus comentários a refinar sugestões futuras. Para obter mais informações, consulte [Prevenção proativa de incidentes](working-with-devops-agent-proactive-incident-prevention.md).

## Interface com o agente DevOps
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AWS DevOps O Agent suporta vários métodos de acesso, incluindo o console de aplicativos web, integração MCP para IDEs, Agent Client Protocol (ACP), webhooks para automação orientada por eventos e acesso direto à API. Para obter mais informações, consulte [Interface com o agente DevOps](working-with-devops-agent-interfacing-with-the-devops-agent.md).