Solução de problemas do Simple AD - AWS Directory Service
Recuperação de senhaRecebi um erro "O KDC não pode atender a opção solicitada" ao adicionar um usuário ao Simple ADNão posso atualizar o nome do DNS ou o endereço IP de uma instância associada ao meu domínio (atualização dinâmica do DNS)Não posso fazer login no SQL Server usando uma conta do SQL ServerMeu diretório está travado no estado "Solicitado"Recebo um erro de "AZ restrita" quando crio um diretórioAlguns dos meus usuários não podem se autenticar com meu diretórioRecursos adicionais do

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Solução de problemas do Simple AD

Os tópicos a seguir podem ajudá-lo a solucionar alguns problemas comuns que podem ser encontrados ao criar ou usar o diretório.

Tópicos

Recuperação de senha

Se um usuário esquecer uma senha ou estiver tendo problemas para entrar no diretório Simple AD ou AWS Managed Microsoft AD, você poderá redefinir a senha usando o AWS Management Console, Windows PowerShell ou o. AWS CLI

Para ter mais informações, consulte Redefinir uma senha de usuário do Simple AD.

Recebi um erro "O KDC não pode atender a opção solicitada" ao adicionar um usuário ao Simple AD

Isso pode ocorrer quando o cliente do Samba CLI não envia corretamente os comandos "net" para todos os controladores de domínio. Se receber essa mensagem de erro ao usar o comando "net ads" para adicionar um usuário ao diretório do Simple AD, use o argumento -S e especifique o endereço IP de um de seus controladores de domínio. Se ainda receber o erro, tente o outro controlador de domínio. Também é possível usar as ferramentas de administração do Active Directory para adicionar usuários ao seu diretório. Para ter mais informações, consulte Instale as ferramentas de administração do Active Directory para Simple AD.

Não posso atualizar o nome do DNS ou o endereço IP de uma instância associada ao meu domínio (atualização dinâmica do DNS)

As atualizações dinâmicas de DNS não são compatíveis com domínios do Simple AD. Você pode fazer alterações conectando-se diretamente ao seu diretório usando o Gerenciador DNS em uma instância que integrada em seu domínio.

Não posso fazer login no SQL Server usando uma conta do SQL Server

Você poderá receber um erro se tentar usar o SQL Server Management Studio (SSMS) com uma conta do SQL Server para fazer login no SQL Server em execução em uma instância do EC2 no Windows 2012 R2. O problema ocorre quando o SSMS é executado como um usuário de domínio e pode resultar no erro "Falha no login do usuário" mesmo quando credenciais válidas são fornecidas. Esse é um problema conhecido e AWS está trabalhando ativamente para resolvê-lo.

Como solução alternativa para o problema, você pode fazer login no SQL Server com a autenticação do Windows em vez da autenticação SQL. Ou iniciar o SSMS como um usuário local em vez de um usuário de domínio do Simple AD.

Meu diretório está travado no estado "Solicitado"

Se você tiver um diretório que está no estado “solicitado” por mais de cinco minutos, tente excluir o diretório e recriá-lo. Se o problema persistir, entre em contato com o AWS Support Center.

Recebo um erro de "AZ restrita" quando crio um diretório

Algumas AWS contas criadas antes de 2012 podem ter acesso às zonas de disponibilidade na região Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Norte da Califórnia) ou Ásia-Pacífico (Tóquio) que não oferecem suporte a AWS Directory Service diretórios. Se você receber um erro como esse ao criar um diretório, escolha uma sub-rede em outra zona de disponibilidade e tente criar o diretório novamente.

Alguns dos meus usuários não podem se autenticar com meu diretório

Suas contas de usuário devem ter a pré-autenticação Kerberos habilitada. Essa é a configuração padrão para novas contas de usuário e não deve ser alterada. Para obter mais informações sobre essa configuração, acesse Pré-autenticação na Microsoft TechNet.

Recursos adicionais do

Os recursos a seguir podem ajudá-lo a solucionar problemas à medida que você trabalha com AWS.

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