Solução de problemas - Fleet Hub para gerenciamento de AWS IoT dispositivos

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Solução de problemas

Esta seção fornece informações sobre solução de problemas e possíveis soluções para ajudar a resolver problemas como usuário do Fleet Hub.

Sintomas Solução

Não consigo adicionar mais filtros ou termos à minha consulta.

Verifique se você não atingiu o limite de quatro termos e filtros de consulta.

Não consigo encontrar uma métrica personalizada.

Peça ao administrador que crie a métrica no serviço de indexação de frota.

Meu alarme não está mostrando nenhum dado.

Demora alguns minutos até que os dados do alarme sejam carregados.

Preciso alterar os dispositivos direcionados ao meu alarme.

Acesse seu painel e altere a consulta.

Eu vejo um erro quando eu altero a região no meu painel.

Peça ao seu administrador para certificar-se de que a indexação de frota esteja ativada na região selecionada.

O status de conectividade do meu objeto não é indexado pelo Fleeting Indexing. Certifique-se de que seu cliente esteja usando o mesmo ID de cliente do Nome do objeto ao se conectar a AWS IoT. Se o seu cliente estiver usando um ID diferente do Nome do Objeto ao se conectar a AWS IoT, o status de conectividade do "objeto" não será indexado pela Indexação de Frota.