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Solução de problemas
Este capítulo descreve erros e avisos que você pode usar para solucionar problemas AWS do Elemental. MediaConvert
Os erros ocorrem quando seu trabalho se depara com um problema que resulta em um status ERROR. Como alternativa, você recebe avisos quando ocorre um problema em seu trabalho, mas o trabalho é concluído mesmo assim. Para obter mais informações sobre status de trabalhos, consulte Monitorando MediaConvert o progresso do trabalho.
Erros e avisos consistem em um código e em uma mensagem. O código fornece um identificador exclusivo para o problema e a mensagem fornece uma breve observação sobre o que aconteceu. Para obter mais detalhes, incluindo possíveis causas e próximas etapas recomendadas, encontre seu erro ou aviso nas seções a seguir.
Se você entrar em contato com o AWS Support
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A ferramenta Região da AWS que você usou para o trabalho
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O ID do trabalho
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Suas Conta da AWS ID
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Seu conteúdo de origem, se aplicável e disponível
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Quaisquer outros detalhes sobre o problema que podem ajudar na solução do problema
