Leads

Na guia Leads do ACE Pipeline Manager, você pode aceitar e atualizar leads e converter leads em oportunidades.

Acessando leads

1. Faça login na Central de parceiros da AWS.

2. Na barra de menu superior, escolha Vender, Gerenciamento de leads. Na página ACE Pipeline Manager, a guia Leads é onde você pode aceitar, gerenciar e relatar atualizações sobre engajamentos de leads compartilhados AWS e converter engajamentos de leads em oportunidades.

nota

Somente os líderes da Alliance podem ver os leads do AWS Partner Solutions Finder. Os usuários com funções de líder da aliança, equipe da aliança e gerente da ACE recebem mensagens automáticas quando um lead é gerado por meio da listagem do AWS Partner Solutions Finder.

Status do lead

Os leads podem ter o seguinte status:

Status do lead	Descrição
Aberto	O lead foi aceito pelo parceiro, mas nenhum contato com o cliente foi feito.
Pesquisa	O lead está sendo analisado pelo parceiro para entender as necessidades e o caso de uso do cliente.
Qualificado	A equipe de contas do parceiro envolvida com o prospect/end customer to discuss viability, understand requirements, etc. Prospect/end cliente concordou que a oportunidade é real, interessante e pode resolver uma necessidade comercial ou técnica.
Desqualificado	O lead não pode estar vinculado a uma oportunidade.

Aceitando um lead

AWS Partner Os s têm a opção de aceitar ou rejeitar contratos de leads recebidos. Você deve aceitar o recebimento de um lead antes de poder ver todos os detalhes do lead, incluindo as informações de contato.

1. Na guia Leads, em Todos os compromissos com clientes, escolha Leads pendentes de aceitação.

2. Escolha a linha do lead que você deseja aceitar.

3. Na coluna Ação, escolha Aceitar.

Atualizando um lead

1. Na guia Leads, selecione a linha do lead que você deseja atualizar.

2. Na coluna Ação, escolha Atualizar.

3. Na página de detalhes do Leads, escolha Editar.

4. Edite os detalhes do lead e escolha Salvar.

Convertendo um lead em uma oportunidade

Na guia Leads, você pode converter leads qualificados em oportunidades para receber AWS validação e suporte.

1. Na guia Leads, selecione a linha do lead qualificado que você deseja converter.

2. Na coluna Ação, escolha Atualizar.

3. Na página de detalhes do Leads, escolha Converter.

4. Na caixa de diálogo de confirmação, escolha OK.

5. Conclua as cinco etapas do formulário Criar oportunidade.

6. Na página Revisar e criar, escolha Salvar e enviar.

7. Escolha Voltar ao painel de oportunidades. Na guia Oportunidades, a nova oportunidade é exibida com o status Enviado.

Exportando a visualização atual do lead

Você pode exportar a visualização atual do lead como um arquivo CSV. Na guia Leads, escolha Ações em massa, Exportar visualização atual do lead.

nota

Para ver todas as informações de leads disponíveis, certifique-se de que todos os leads sejam aceitos. Para obter mais informações, consulte Aceitando um lead.

Transferindo a propriedade do lead

Os usuários parceiros podem transferir a propriedade dos leads no ACE Pipeline Manager para outro usuário ativo em sua organização parceira que atenda aos seguintes critérios:

• O usuário deve ter permissões para o ACE Pipeline Manager. Para obter mais informações, consulte Permissões.

• O usuário deve ter a função de líder da aliança, equipe da aliança, gerente ACE ou usuário ACE.

1. Na guia Leads, escolha o lead que você deseja transferir.

2. Escolha Ações em massa, Transferir lead.

3. Insira o nome do usuário para o qual você deseja transferir.

4. Escolha Salvar.

nota

Para transferir leads em massa, consulte Ações em massa