Solicitar e liberar endereços IP dedicados

Esta seção descreve como solicitar e desistir de endereços IP dedicados enviando uma solicitação na Central de AWS Support. Cobramos em sua conta uma taxa mensal adicional para cada endereço IP dedicado que você contratar para uso com o Amazon Pinpoint. Para obter mais informações sobre os custos associados a endereços IP dedicados, consulte Definição de preços do Amazon Pinpoint.

Práticas recomendadas para trabalhar com endereços IP dedicados

Embora não haja compromisso mínimo, recomendamos que você contrate mais de um endereço IP dedicado em cada Região da AWS em que você usa o Amazon Pinpoint. Cada região da AWS consiste em vários locais físicos, chamados de zonas de disponibilidade. Quando você aluga mais de um endereço IP dedicado, distribuímos esses endereços da maneira mais uniforme possível entre as zonas de disponibilidade na região da AWS que você especificou na solicitação. Distribuir seus endereços IP dedicados nas zonas de disponibilidade dessa maneira aumenta a disponibilidade e a redundância de seus endereços IP dedicados.

Para obter uma lista de todas as Regiões onde o Amazon Pinpoint está disponível no momento, consulte Endpoints e cotas do Amazon Pinpoint na Referência geral da Amazon Web Services. Para saber mais sobre quantas zonas de disponibilidade estão disponíveis em cada região, consulte Infraestrutura global da AWS.

Solicitar endereços IP dedicados

As etapas a seguir mostram como solicitar endereços IP dedicados ao criar um caso no AWS Support Center. Você pode usar esse processo para solicitar tantos endereços IP dedicados quanto precisar.

Para solicitar endereços IP dedicados

1. Faça login no AWS Management Console em https://console.aws.amazon.com/.

2. No menu Support (Suporte), escolha Support Center.

3. Na guia Meus casos de suporte, escolha Criar caso.

4. Em Criar caso, escolha Aumento de cota de serviço.

5. Em Classificação de caso, preencha as seguintes seções:

   • Em Tipo de cota, escolha E-mail do Pinpoint.

   • Em Tipo de e-mail, escolha o tipo de e-mail que você pretende enviar usando seus endereços IP dedicados. Se vários valores se aplicam, escolha a opção que se aplica à maioria dos e-mails que você pretende enviar.

   • Em URL do site, digite o URL do seu site. O fornecimento dessas informações nos ajuda a compreender melhor o tipo de conteúdo que você planeja enviar.

   • Em Descrever detalhadamente como você enviará apenas para destinatários que solicitaram especificamente seu e-mail, explique como você garantirá que usará seus endereços IP dedicados para enviar e-mail apenas para destinatários que desejam recebê-los.

   • Em Descrever detalhadamente o processo que você seguirá ao receber notificações de devolução e reclamação, explique como processará devoluções e reclamações sobre o e-mail que planeja enviar usando seus endereços IP dedicados.

   • Em Você vai cumprir os Termos de Serviço e AUP da AWS, escolha a opção aplicável ao seu caso de uso.

6. Em Solicitações, preencha as seguintes seções:

   • Em Região, escolha a Região da AWS a qual sua solicitação se aplica.

   • Em Cota, escolha Taxa máxima de envio de e-mails desejada.

   • Em Novo valor de cota, insira o número máximo de mensagens que você poder enviar por segundo. Usamos esse valor para calcular o número de endereços IP dedicados de que você precisa para implementar seu caso de uso. Por esse motivo, sua estimativa deve ser o mais preciso possível.

   nota

   Um único endereço IP dedicado pode ser usado somente na região da AWS escolhida nesta etapa. Se você deseja solicitar endereços IP dedicados para uso em outra Região da AWS, escolha Adicionar outra solicitação. Então, preencha os campos Região, Cota e Novo valor de cota para a região adicional. Repita esse processo para cada região na qual você deseja usar endereços IP dedicados.

7. Em Descrição de caso, na opção Descrição do caso de uso, determine que você deseja solicitar endereços IP dedicados. Se você deseja solicitar uma quantidade específica de endereços IP dedicados, mencione isso também. Se você não especificar uma quantidade de endereços IP dedicados, forneceremos a quantidade de endereços IP dedicados que for necessária para atender aos requisitos de taxa de envio que você especificou na etapa anterior.

   Depois, descreva de que forma você planeja usar os endereços IP dedicados para enviar e-mail usando o Amazon Pinpoint. Inclua informações sobre por que você deseja usar endereços IP dedicados em vez de endereços IP compartilhados. Essas informações nos ajudam a entender melhor o seu caso de uso.

8. Em Opções de contato, na opção Idioma de contato preferencial, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.

9. Quando terminar, escolha Enviar.

Após enviar o formulário, avaliaremos sua solicitação. Se concedermos sua solicitação, responderemos ao seu caso no Support Center para confirmar que os novos endereços IP dedicados estão associados à sua conta.

Liberar endereços IP dedicados

Se você não precisar mais dos endereços IP dedicados associados à sua conta, poderá liberá-los executando as seguintes etapas.

Importante

O processo de liberar um endereço IP dedicado não pode ser revertido. Se você liberar um endereço IP dedicado no meio do mês, a taxa mensal de uso do IP dedicado é calculada proporcionalmente, com base no número de dias que decorreram no mês atual.

Para liberar endereços IP dedicados

1. Faça login no AWS Management Console em https://console.aws.amazon.com/.

2. No menu Support (Suporte), escolha Support Center.

3. Na guia Meus casos de suporte, escolha Criar caso.

4. Em Criar caso, escolha Aumento de cota de serviço.

5. Em Classificação de caso, preencha as seguintes seções:

   • Em Tipo de cota, escolha E-mail do Pinpoint.

   • Em Tipo de e-mail, escolha qualquer valor.

   • Em Você vai cumprir os Termos de Serviço e AUP da AWS, escolha a opção aplicável ao seu caso de uso.

6. Em Solicitações, preencha as seguintes seções:

   • Em Região, escolha a Região da AWS a qual sua solicitação se aplica.

     nota

     Os endereços IP dedicados são exclusivos para cada região da AWS e, portanto, é importante selecionar a região a qual o endereço IP dedicado está associado.

   • Em Cota, escolha Taxa máxima de envio de e-mails desejada.

   • Em Novo valor de cota, insira qualquer número. O número informado aqui não é importante. Você especifica a quantidade de endereços IPs dedicados que deseja liberar na próxima etapa.

   nota

   Um único endereço IP dedicado pode ser usado em uma única região da AWS. Se você deseja liberar endereços IP dedicados que foram usados em outras Regiões da AWS, escolha Adicionar outra solicitação. Então, preencha os campos Região, Cota e Novo valor de cota para a região adicional. Repita esse processo para cada endereço IP dedicado que você deseja liberar.

7. Em Descrição de caso, em Descrição do caso de uso, indique que você deseja liberar endereços IP dedicados existentes. Se você alugar mais de um endereço IP dedicado, inclua a quantidade de endereços IP dedicados que você deseja liberar.

8. Em Opções de contato, na opção Idioma de contato preferencial, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.

9. Quando terminar, escolha Enviar.

Após recebermos a solicitação, enviaremos uma mensagem que pede que você confirme se deseja liberar seus endereços IP dedicados. Depois de confirmar que deseja liberar os endereços IP, eles serão removidos de sua conta.