Testes de posicionamento da caixa de entrada

Na guia Testes de posicionamento da caixa de entrada do Painel de capacidade de entrega, você pode executar testes que podem ajudar a prever como mensagens específicas serão tratadas por mais de 95 provedores de e-mail principais ao redor do mundo. Ao executar um teste de posicionamento da caixa de entrada, você fornece um exemplo de mensagem com o conteúdo que você pretende enviar para seus clientes. Em seguida, o Amazon Pinpoint envia essa mensagem para endereços de e-mail especiais em vários domínios de e-mail importantes. Depois de cerca de 24 horas, o teste é concluído, e você pode visualizar os resultados.

Importante

Quando você realiza um teste de posicionamento da caixa de entrada, enviamos sua mensagem a um terceiro para testes e análises de entrega. Impomos nossos requisitos de segurança padrão a esse terceiro, e o conteúdo de seus e-mails é criptografado durante a transferência. No entanto, como não é necessário usar dados reais ao realizar esses testes, recomendamos que você evite enviar informações confidenciais ou de identificação pessoal nas mensagens enviadas nesses testes.

Os testes de posicionamento da caixa de entrada mostram como diferentes provedores de e-mail tratam mensagens específicas. Os resultados do teste mostram quantas das suas mensagens de teste chegaram às caixas de entrada dos destinatários de teste nos vários provedores de e-mail. Ele também mostra quantas mensagens foram enviadas para as pastas de lixo eletrônico dos destinatários, e quantas não foram entregues. A realização de testes de posicionamento da caixa de entrada ajuda a identificar problemas de capacidade de entrega que podem surgir como resultado do conteúdo do seu e-mail.

Sua assinatura mensal do Painel de capacidade de entrega inclui 25 testes de posicionamento da caixa de entrada por mês. Você pode comprar mais testes por uma taxa adicional. Para mais informações, consulte Definição de preços do Amazon Pinpoint.

Para criar um teste de posicionamento de e-mail

1. Faça login no console do Amazon Pinpoint em https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. No painel de navegação do Painel de capacidade de entrega, escolha Testes de posicionamento da caixa de entrada.

3. Escolha Criar teste.

4. Em Nome, insira um nome que ajude você a identificar facilmente esse teste específico.

5. Em Endereço de origem, escolha um Endereço de e-mail ou um Domínio e, depois, especifique o endereço de e-mail que você pretende usar para enviar o e-mail.

6. Em Assunto, insira a linha de assunto do e-mail.

7. Em Conteúdo HTML, insira o conteúdo da mensagem em formato HTML.

8. Escolha Criar.

Leva aproximadamente 24 horas para o teste ser concluído. Quando o teste terminar, execute estas etapas para ver os resultados.

Para visualizar os resultados de um teste de posicionamento de caixa de entrada

1. Faça login no console do Amazon Pinpoint em https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. No painel de navegação do Painel de capacidade de entrega, escolha Testes de posicionamento da caixa de entrada.

3. Confirme se o valor na coluna Status do teste tem o status Concluído para o teste que você deseja revisar. Se tiver, escolha o teste e, depois, selecione Exibir resultados do teste, conforme mostrado na imagem a seguir.

   

Cada teste de posicionamento da caixa de entrada contém duas seções: Visão geral da capacidade de entrega e Visão geral do ISP.

A seção Visão geral da capacidade de entrega contém as seguintes informações sobre a mensagem que você enviou no teste de posicionamento da caixa de entrada:

• Nome do teste: o nome que você forneceu quando criou o teste.

• ID do relatório: um identificador exclusivo do teste.

• Identidade do remetente: o endereço do qual o e-mail de teste foi enviado.

• Assunto: a linha de assunto do e-mail de teste.

• Entrada: a porcentagem de e-mails que chegaram nas caixas de entrada dos destinatários do teste.

• Spam: a porcentagem de e-mails que chegaram nas pastas de spam dos destinatários do teste.

• Ausente: a porcentagem de e-mails que não chegaram ao destinatário.

• Taxa de DKIM: a porcentagem de mensagens que foram verificadas com o DKIM.

• Taxa de SPF: a porcentagem de mensagens que foram verificadas com SPF.

Você pode visualizar o conteúdo do e-mail de teste expandindo a seção Visualizar conteúdo HTML.

A seção Visão geral do ISP contém uma lista de mais de 95 principais provedores de e-mail localizados em países em todo o mundo. Para cada provedor, essa tabela inclui as seguintes métricas:

• Caixa de entrada: a porcentagem de e-mails que chegaram nas caixas de entrada de e-mails dos destinatários no domínio do provedor.

• Spam: a porcentagem de e-mails que chegaram nas caixas de spam dos destinatários no domínio do provedor.

• Ausente: a porcentagem de e-mails que não chegaram ao destinatário.

• SPF: a porcentagem de mensagens que foram verificadas pelo provedor usando SPF.

• DKIM: a porcentagem de mensagens que foram verificadas pelo provedor usando DKIM.

Resultados do teste

Os testes de posicionamento da caixa de entrada contêm duas seções: Visão geral da capacidade de entrega e Visão geral do ISP.

Visão geral da capacidade de entrega

Esta seção contém um resumo do teste de posicionamento da caixa de entrada. Isso inclui as informações a seguir:

• Identidade de origem: a identidade do endereço de e-mail do remetente do e-mail de teste.

• Assunto: a linha de assunto do e-mail.

• Caixa de entrada: a porcentagem de mensagens de teste que chegaram às caixas de entrada dos destinatários.

• Spam: a porcentagem de mensagens de teste que foram enviadas para a lixeira dos destinatários.

• Ausente: a porcentagem de mensagens de teste que não foram entregues aos destinatários.

• Taxa de DKIM — A porcentagem de mensagens de teste que foram autenticadas pelos provedores de e-mail do destinatário usando e-mail DomainKeys identificado.

• Taxa de SPF: a porcentagem de mensagens de teste que foram autenticadas pelo provedor de e-mail do destinatário usando Sender Policy Framework.

Você também pode visualizar o corpo do e-mail escolhendo Visualizar conteúdo HTML.

Visão geral do ISP

Esta seção contém uma lista de todos os provedores de e-mail aos quais enviamos sua mensagem de teste durante o teste. Para cada provedor dessa lista, fornecemos as mesmas cinco métricas mostradas na seção Visão geral de capacidade de entrega (Caixa de entrada, Spam, Ausente, SPF e DKIM).